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怎么幫網(wǎng)店獲得更多好評(píng)？實(shí)用貼！

發(fā)布日期：2021-2-19 18:11

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摘要:

新年剛過(guò)，各大網(wǎng)店也要開(kāi)始營(yíng)業(yè)發(fā)貨了，對(duì)于新年歇業(yè)的店鋪來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間不上新會(huì)對(duì)店鋪的權(quán)重產(chǎn)生一些影響，除了這個(gè)問(wèn)題，很多商家還面臨店鋪好評(píng)少，甚至是評(píng)論少的窘境。那我們開(kāi)網(wǎng)店怎么才能收獲更多的好評(píng)呢？之前大家的常用手法就是刷單，把量刷上去之后，再刷好評(píng)。這樣能讓店鋪寶貝的搜索排名提升。但是隨著各大電商平臺(tái)對(duì)刷單的嚴(yán)打，商家想要再走同樣的路恐怕有些難。所以我們還是應(yīng)該回...

之前大家的常用手法就是刷單，把量刷上去之后，再刷好評(píng)。這樣能讓店鋪寶貝的搜索排名提升。但是隨著各大電商平臺(tái)對(duì)刷單的嚴(yán)打，商家想要再走同樣的路恐怕有些難。所以我們還是應(yīng)該回歸電商交易本身來(lái)解決問(wèn)題。

這里小編可以提出幾點(diǎn)方向：

1、產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)硬：何為“產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬”？其實(shí)就是說(shuō)你的這個(gè)產(chǎn)品要比較好，沒(méi)有那么大的瑕疵而致使買(mǎi)家不滿意給予差評(píng)！產(chǎn)品質(zhì)量比較好的，買(mǎi)家一般都會(huì)比較滿意，樂(lè)于給予你好評(píng)！有些買(mǎi)家給出差評(píng)，是因?yàn)閷氊惻c其預(yù)想存在一定差距，期望與現(xiàn)實(shí)相差很大的話，給出差評(píng)的幾率非常大。

2、產(chǎn)品詳情描述要與實(shí)物相符：如果你在詳情描述過(guò)于夸大，而當(dāng)買(mǎi)家拿到產(chǎn)品沒(méi)你說(shuō)的那么好的時(shí)候，就會(huì)造成心理落差很容易給予差評(píng)！那么，這就要商家你將自己產(chǎn)品的詳情要做到比較切合實(shí)物了，切莫過(guò)于夸大！

3、客服態(tài)度積極且熱情：積極熱情的服務(wù)態(tài)度往往都會(huì)能夠觸發(fā)買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)并且給予好評(píng)的！所以店鋪的客服態(tài)度一定要好，并且要及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題，還要做好售后跟蹤服務(wù)！

4、快遞發(fā)貨：這個(gè)是很多商家應(yīng)該明白的！賣(mài)家在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)出貨物，并且物流速度快，會(huì)在一定程度上增加買(mǎi)家對(duì)其的好感，從而好評(píng)又會(huì)有所獲?。?/p>

5、物美價(jià)廉：意思就是產(chǎn)品要和價(jià)格差不多，要讓消費(fèi)者認(rèn)為自己花這么多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品很值得，這樣的好評(píng)獲取也是可以的！

6、包裹到達(dá)第一時(shí)間通知買(mǎi)家，這樣也是很容易獲取買(mǎi)家好評(píng)的技巧！

除了以上的這些吸引好評(píng)大致方向之外，還可以從我們客服交流方面來(lái)改變：

1、可以在商品包裹中放置好評(píng)返現(xiàn)的提示紙條（一定要及時(shí)兌現(xiàn)）

2、可以用配送小禮品來(lái)吸引買(mǎi)家好評(píng)，但是建議贈(zèng)送小禮品需要跟商品相關(guān)性高。

3、短信關(guān)懷：在顧客物流顯示簽收之后及時(shí)發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時(shí)確認(rèn)收貨給與好評(píng)哦。這樣也是可以提升好評(píng)的！

4、適當(dāng)做打折活動(dòng)商品促銷(xiāo)，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動(dòng)態(tài)平臺(tái)帶上去。

以上就是開(kāi)網(wǎng)店該怎么吸引客戶好評(píng)的方式，大家也可以多做嘗試，有什么問(wèn)題或者意見(jiàn)也可以在評(píng)論區(qū)或者私信討論哦。

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