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怎樣讓買家更果斷的下單，提高轉(zhuǎn)化率

發(fā)布日期：2015-7-14 18:30

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網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓

摘要:

很多店主在與買家交流的時候都會存在這樣一個問題，就是買家老是問，關(guān)于產(chǎn)品各方面的問題全部都問光了，還是不下單，還要追根究底反復(fù)和你聊，這種情況實際上對于店家是什么不利的，完全被買家牽著鼻子走了。在這里，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)想教大家一些心理學(xué)上的小技巧，可以有效讓你的買家更快的下單。首先是要學(xué)會合理的運用退讓的技巧。很多店主在和買家交流的時候，都會對于買家的要求采取反駁的方法，...

首先是要學(xué)會合理的運用退讓的技巧。很多店主在和買家交流的時候，都會對于買家的要求采取反駁的方法，例如顧客說你這個東西質(zhì)量一般，你就會反駁說我這個東西質(zhì)量是很好的，然后顧客就會一直和你糾結(jié)這些問題，最后誰也不承認對方，買賣關(guān)系破裂。其實退步原理在營銷中是非常實用的，每當(dāng)買家向你發(fā)難的時候，如果處于劣勢，干脆順著他的話退一步，他如果說你的產(chǎn)品一般，你就說質(zhì)量一般但是絕對夠用，在說說價格上的優(yōu)勢，這樣一方面讓買家獲得了心理上的征服感，另一方面也能及時的轉(zhuǎn)開話題，重新掌握買賣中的主導(dǎo)權(quán)。但我們在退步的時候也要注意語言的使用，不要讓買家產(chǎn)生一種我們的話和之前的介紹互相矛盾的感覺。

饑餓營銷也是一種有效的銷售方法，最為人所知的饑餓營銷的使用者就是小米。所為饑餓營銷就是始終讓產(chǎn)品處于一種短缺的狀態(tài)來使買家產(chǎn)生對商品的渴望。這個在網(wǎng)店的營銷中主要表現(xiàn)在各種各樣的限時打折或限時送禮中，所以當(dāng)這些活動開始時，店主們一定要把握機會，因為這段時間內(nèi)你的成交率肯定是會高于平時的。如果在與買家的交流中遇到買家有所猶豫的情況，也可以采用饑餓營銷的心理戰(zhàn)，故意稍微夸大下產(chǎn)品的受歡迎程度，比如可能還有個百來件，你可以說符合你要求的現(xiàn)在只有十多件了，售完后需要等下次上貨，說的時候語氣盡量顯得平常一點，不要讓買家一下就覺得我們在夸大事實，否則買家轉(zhuǎn)身就走也是可能的。

還有一種方法就是用環(huán)境來感染買家的心態(tài)。這個在電視廣告中使用的非常普遍，比較常用的方法有使用名人來為自己的產(chǎn)品宣傳，多采用商品的各項數(shù)據(jù)來減輕買家心理負擔(dān)，以及舉出實例來讓買家有所比照等。比如我要賣件衣服，如果買家一直無法決定是否購買，如果可能的話我們可以拿出某明星穿著的同款來進行勸說，然后在讓買家多注意下商品的好評率，如果買家還無法決定下單，完全可以自己穿上給買家看看，因為任何人都會對與自己不關(guān)注的人和事有所懷疑，但對于現(xiàn)場的試驗確實總是相信的，因為這是同步的，是沒有經(jīng)過加工的。

最后，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)想告訴各位掌柜，人的意識是可以對物質(zhì)產(chǎn)生影響，所以我們在實際經(jīng)營的過程中，也不妨多學(xué)習(xí)一些理論知識，因為這些知識都是可以反過來對我們的現(xiàn)實經(jīng)營的起到指導(dǎo)作用的。

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