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淘寶開店賣貨,找準買家“痛點”

發(fā)布日期:2015-9-29 17:04
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淘寶開店

摘要:

      不知道各位新手掌柜們有沒有這樣的感覺,自己的商品各方面都很好,宣傳推廣也很到位,但是一方面推廣引來的流量不如其他店鋪,而且店內的轉化率似乎也是稍遜于同行。在這里麥淘網小編想問各位掌柜一句:你們知道用戶的痛點在哪里嗎?如果答案是不知道,那么請繼續(xù)看下去,小編我將細細道來。  所謂痛點營銷,是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最...


  不知道各位新手掌柜們有沒有這樣的感覺,自己的商品各方面都很好,宣傳推廣也很到位,但是一方面推廣引來的流量不如其他店鋪,而且店內的轉化率似乎也是稍遜于同行。在這里麥淘網小編想問各位掌柜一句:你們知道用戶的痛點在哪里嗎?如果答案是不知道,那么請繼續(xù)看下去,小編我將細細道來。


  所謂痛點營銷,是指消費者在體驗產品或服務過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發(fā),讓消費者感覺到痛。這就是痛點營銷,他的實現(xiàn)是消費者心理對產品或服務的期望和現(xiàn)實的產品或服務對比產生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”。


  簡單來說,就是要讓消費者覺得如果不購買你的產品就會后悔或者是不滿,更好的激發(fā)消費者購買你產品的欲望,從而實現(xiàn)提高店鋪銷量。實際上,痛點在當前的淘寶環(huán)境下,就是買家的“購買點”,做好了這一點,銷量就能提升,如果抓不住這點,就是事倍功半。


  1、讓顧客產生劃算的感覺


  “退換也包郵?2件減20,前100名送雨傘?買一送一”30天無理由退換,把吸引點和產品優(yōu)勢都羅列出來,展示在最前面!能讓顧客產生撿便宜了的感覺。


  2、前三屏,抓住顧客的核心地帶


  清晰的產品全景。全景產品能讓顧客對產品有個全面的印象。按照總-分-總的邏輯,這時顧客最急最想看到的是產品!因此,把你產品最好的一面展現(xiàn)出來,若讓顧客翻看半天都沒明白咋回事,這時跑單就很大了能了。


  3、展示產品的主賣點


  一個寶貝的頁面,一定要分清主次,開頭點題,后面再強調,重復賣點,有圖有真相地把一件事情說透。對男褲來說,最主要的賣點就是面料、款式、版型、做工。


  4、痛點與解決方案相結合


  試想女人最怕什么?胖!女褲最重要的一點是修身顯瘦,給她列出一堆的煩惱,讓顧客聯(lián)想到自己。對于痛點痛處,我們一定要講透,針對痛點給她一些解決方案,不過說服力一定強。男裝和女裝的設計不一樣,女性更感性,頁面需要美感,色彩與版式都有較大的區(qū)別。


  5、模特和細節(jié)


  一個詳情頁的模特,不是一拍完就立即放上去的,過程還需要修改。如把皺紋和暗部處理一下。都說細節(jié)決定成敗,而細節(jié)最主要的是體現(xiàn)質感。把你的質感表現(xiàn)出來,以各種美觀的形式。充分利用微距的力量、光影的表現(xiàn)及創(chuàng)意。


  6、產品功能的對比


  若要說服顧客你的產品比別人的好,不但要和差的比,更要和好的比,這樣才能凸顯你產品的相對優(yōu)勢點。而且就算你東西賣得貴也有很大的理由。


  找準買家痛點,實際就是要以用戶為中心,很多淘寶開店的掌柜雖然表面上是在為客戶服務,但處處從自我出發(fā),少有站在買家的角度去思考問題,這樣的話,肯定是沒辦法讓店鋪銷量有質的飛躍的。

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