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天貓門檻變高 2013玩法再解讀

發(fā)布日期：2013-11-3 20:30

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摘要:

保證金、技術(shù)服務費年費、類目扣點是商家入駐天貓必須上交的費用，在天貓平臺上，存在三種不同形態(tài)的店鋪，分別是旗艦店、專賣店、專營店。最初，商家入駐發(fā)現(xiàn)進入門檻高是因為收費高昂。2013年顯然情況不同往日，越來越多的商家發(fā)現(xiàn)盡管各方面證件手續(xù)齊全仍然不能得以進入，部分品牌旗艦店和專賣店必須通過天貓的主動邀請才能入駐。甚至有商家發(fā)現(xiàn)，盡管是通過類似小二一樣的中介進入，仍然不能...

保證金、技術(shù)服務費年費、類目扣點是商家入駐天貓必須上交的費用，在天貓平臺上，存在三種不同形態(tài)的店鋪，分別是旗艦店、專賣店、專營店。

最初，商家入駐發(fā)現(xiàn)進入門檻高是因為收費高昂。2013年顯然情況不同往日，越來越多的商家發(fā)現(xiàn)盡管各方面證件手續(xù)齊全仍然不能得以進入，部分品牌旗艦店和專賣店必須通過天貓的主動邀請才能入駐。甚至有商家發(fā)現(xiàn)，盡管是通過類似小二一樣的中介進入，仍然不能如愿。

08年淘寶商城被組建，11年淘寶商城提高買家進入門檻，12年淘寶商城更名天貓。2012年天貓有若干家企業(yè)的銷售規(guī)模已經(jīng)在5億元以上，2013年預計有一批企業(yè)突破10億。淘寶走過這些路，因為走在最前面，從某種意義上說，一部淘寶史就是一部中國電子商務史，電子商務內(nèi)涵、電子商務的外延都在發(fā)生奇妙的改變，整個電子商務專業(yè)分工越來越細，專業(yè)化程度越來越高。經(jīng)過多年的醞釀發(fā)展積淀，2013年天貓全面提升平臺定位，時尚，品牌，中高端，影響力。天貓的戰(zhàn)略規(guī)劃是把定位從單純的銷售平臺上升為消費者連接平臺。

天貓的轉(zhuǎn)變似乎有點出人意料，但在情理之中。其實，從年初天貓逍遙子的講話已經(jīng)能看出一些跡象。天貓將如何為商家提供價值，商家如何配合天貓讓自身更加融入這個平臺，在解讀中都已經(jīng)給出了答案。讓我們再次品讀其中深味。

以下為天貓逍遙子解讀：

2013年，天貓將為商家提供以下幾個方面的價值：

建立預售頻道。以消費者為導向，讓每個店鋪都能做預售。天貓將把預售演化成為消費者習以為常的購物路徑，讓預售成為單店產(chǎn)品銷售的重要工具。制定配套的預售商業(yè)規(guī)則，使預售能夠讓更多的消費者接受并實現(xiàn)良好的用戶體驗。逍遙子認為:電子商務不是B2C，不是 C2C，而是C2B，新產(chǎn)品做到以銷定產(chǎn)，維護產(chǎn)品獨特性。

供貨分銷體系。利用平臺幫助品牌商或大渠道商建立一個天貓內(nèi)的有規(guī)劃僅授權(quán)的供貨分銷體系，即“1+N+N”體系，貨品規(guī)劃、營銷規(guī)劃的僅授權(quán)體系。拒絕重復鋪貨，重復開店。供貨分銷體系具體來說，1、分銷商招募：招安有運營能力的草根賣家。2、為上游品牌商提供管理分銷數(shù)據(jù)。如，銷售額數(shù)據(jù)、服務商響應度、圖片數(shù)據(jù)等。以前的店鋪數(shù)據(jù)只屬于掌柜，現(xiàn)在作為分銷商必須給上游品牌商提供自己的店鋪數(shù)據(jù)，終極目標是 CRM數(shù)據(jù)。過去天貓過于強調(diào)品牌旗艦店，現(xiàn)在要幫助商家將整個渠道建立成一張網(wǎng)，發(fā)揮分銷商的核心能力重要性，形成百花齊放的形式。天貓將定制虛擬商圈，多重管道并行，強調(diào)包容和豐富性。

消費導向整合互動營銷。現(xiàn)在網(wǎng)上零售還處于1.0時代，只是變化了載體，將線下零售的實體貨架變?yōu)榫W(wǎng)絡的虛擬貨架。而互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于所有人的行為數(shù)據(jù)可以被記錄追尋分析，所有人的行為都是可以被管理和運營，并挖掘出商業(yè)價值。2013年天貓將為商家提供品牌導向的傳播。主打消費者導向的情感營銷，而不僅僅是促銷，要走一條不一樣的道路，做到更長久的發(fā)展，與品牌共同成長。

線上線下打通融合。電子商務的未來就是商務的一個組成部分，不存在一方壓倒另一方的可能性。這就意味著整個企業(yè) 的供應鏈會因為互聯(lián)網(wǎng)而改變。整個線下門店的職能會因為互聯(lián)網(wǎng)而被改造，形成B2C2B的體系。逍遙子認為，線上線下相融合的關(guān)鍵點是無線。未來天貓要做無線化的天貓，利用手機和平板電腦形成的新用戶習慣建立一個新的用戶路徑幫助商家更好地為消費者提供服務。逍遙子預測，兩年內(nèi)天貓無線端的UV將超過PC 端。

搜索規(guī)則優(yōu)化。不推薦爆款經(jīng)濟模式，店鋪綜合能力強的寶貝將排在前列。區(qū)分標品與非標品的玩法。在非標品類目，主張打破單品貨架模式，建立以店鋪品牌為路徑的消費新模式，為消費者提供多維度的購買路徑。在標品類目，主張店鋪做大，充分開發(fā)店鋪的供應鏈能力。近期天貓將發(fā)布最新的標品路徑導購，統(tǒng)一標品產(chǎn)品的價格。

商家成長平臺。首先為商家提供更多的數(shù)據(jù)工具，提供更多的信息分享，包括更多的官方信息。打造天貓官方通道，讓信息能夠直達商家。其次為商家提供培訓，充分發(fā)揮天貓智囊團的作用，幫助商家成長。

打造產(chǎn)品周期賣場。為商家提供一個按產(chǎn)品生命周期運營的平臺?？梢再u新貨，賣應季產(chǎn)品，而不只是折扣清倉。嘗試新型活動，打造多元化商圈。

完善商家實力展示信息。收集整合商務數(shù)據(jù)，例如，物流信息等作為商家綜合實力展示給消費者，讓消費者在篩選商品時充分考慮到這些實力，而不只是看銷量。

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