電商資訊

淘寶開(kāi)店賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨怎么辦？如何降低錯(cuò)發(fā)率？

發(fā)布日期：2016-3-10 16:46

15909人閱讀

淘寶開(kāi)店

摘要:

淘寶開(kāi)店，難免會(huì)遇見(jiàn)大大小小的問(wèn)題，比如寶貝價(jià)格不合適、店鋪裝修不大氣等等，但今天我們討論的并不是這些，而是快遞發(fā)貨問(wèn)題。不管是開(kāi)店新手還是老手，發(fā)錯(cuò)貨這種事肯定都遇見(jiàn)過(guò)，比如多發(fā)了、少發(fā)了、發(fā)成其它商品或者發(fā)貨信息填寫(xiě)錯(cuò)誤等等。發(fā)錯(cuò)商品不僅會(huì)引起消費(fèi)者的不快，同時(shí)還會(huì)給買(mǎi)家造成影響。首先，如果買(mǎi)家要求退貨，那么賣(mài)家就需承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)成本；其次，如果多發(fā)了產(chǎn)品，或者把價(jià)格更...

發(fā)貨的一般流程：整理訂單——打印訂單、快遞面單——按單配貨——核實(shí)——打包——粘貼快遞單——等待快遞員來(lái)取貨。

當(dāng)然，不同的店鋪和個(gè)人也許會(huì)缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，但是，最多不過(guò)在上述順序上有所差別。根據(jù)小編將要，有如下環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)：整理訂單、打印訂單、配貨、打包等。

訂單整理，要求貨品信息正確、發(fā)貨地址核實(shí)無(wú)誤。需注意有小部分買(mǎi)家會(huì)通過(guò)備注或留言的方式變更貨品信息、地址信息，那么，這個(gè)時(shí)候就需要注意信息變更了。

接下來(lái)就是打印單據(jù)了，發(fā)貨單、快遞單一次性搞定，然后配對(duì)，將二者信息關(guān)聯(lián)綁定，這樣就避免了訂單信息和無(wú)論信息混亂的可能。很多商家朋友不打發(fā)貨單，會(huì)直接把貨品信息打在快遞單上容易造成商品泄露。

然后拿著發(fā)貨單去倉(cāng)庫(kù)配貨，這個(gè)是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，也是量最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此非常的重要，所以，倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃非常重要，對(duì)于大的商家有一套完整的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)都是規(guī)劃好的，整潔有序，確保配貨人員能夠快速、精準(zhǔn)的找到貨品。當(dāng)然配貨人員在配好貨之后，要對(duì)貨品的數(shù)量、品類(lèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單的審查。

配完貨之后還應(yīng)該有一個(gè)審核的環(huán)節(jié)，主要是對(duì)配貨人員配的商品進(jìn)行審核，一般的商家會(huì)選擇用肉眼的方式進(jìn)行查驗(yàn)。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)加一道系統(tǒng)的話，基本上可以保證零錯(cuò)貨率，利用條形碼加掃描槍加網(wǎng)店管家的系統(tǒng)。

然后就是打包環(huán)節(jié)了，多半是因?yàn)榇虬藛T的不小心，打包的時(shí)候，漏放了的商品，或者在打包之后，帖錯(cuò)快遞單了，我們只能要求打包恩怨小心再小心，打包臺(tái)上整干凈，盡量不遺漏貨品，在打完一個(gè)包裹后，帖一張快遞單、然后再繼續(xù)下一個(gè)包裹。

這些都是不斷優(yōu)化自己發(fā)貨流程的結(jié)果，上述發(fā)貨流程也許不一定是最佳的，賣(mài)家還需根據(jù)不同的商品進(jìn)行優(yōu)化。

相關(guān)推薦閱讀

淘寶開(kāi)店

推薦店鋪

江浙滬地區(qū)網(wǎng)游及QQ天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,游戲代練旗艦店

主營(yíng)類(lèi)目

網(wǎng)游及QQ
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥4萬(wàn)

華東地區(qū)保健品及醫(yī)藥天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,醫(yī)療器械和保健品旗艦店,價(jià)格美麗

主營(yíng)類(lèi)目

保健品及醫(yī)藥
創(chuàng)店時(shí)間

2025年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥1.5萬(wàn)

華東地區(qū)居家日用,家裝家飾,服飾天貓專(zhuān)營(yíng)店出售/轉(zhuǎn)讓,動(dòng)態(tài)全紅,誠(chéng)心出售

主營(yíng)類(lèi)目

居家日用
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥3.6萬(wàn)

華南地區(qū)鞋類(lèi)箱包,服飾,母嬰天貓旗艦店出售/轉(zhuǎn)讓,男裝女裝女士?jī)?nèi)衣歡迎咨詢

主營(yíng)類(lèi)目

鞋類(lèi)箱包
創(chuàng)店時(shí)間

2024年
好評(píng)率

0%

售價(jià) ￥1.5萬(wàn)

華北地區(qū)三皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,賣(mài)家誠(chéng)意出售

主營(yíng)類(lèi)目

服飾鞋包
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥1.4萬(wàn)

華北地區(qū)五皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,店鋪優(yōu)質(zhì)動(dòng)態(tài)飄紅

主營(yíng)類(lèi)目

服飾鞋包
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

99.84%

售價(jià) ￥2.5萬(wàn)

華北地區(qū)一皇冠服飾淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓/出售,優(yōu)質(zhì)店鋪誠(chéng)意推薦

主營(yíng)類(lèi)目

服飾鞋包
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥3000

華北地區(qū)化妝品出售，京東自營(yíng)美妝旗艦店，優(yōu)質(zhì)店鋪

主營(yíng)類(lèi)目

化妝品
創(chuàng)店時(shí)間

2022年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥4萬(wàn)

江浙滬地區(qū)出售，京東大牌服飾專(zhuān)賣(mài)店，優(yōu)質(zhì)店鋪，歡迎咨詢

主營(yíng)類(lèi)目

服飾
創(chuàng)店時(shí)間

2023年
好評(píng)率

99%

售價(jià) ￥4.5萬(wàn)

相關(guān)熱門(mén)文章

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓是否合法？平臺(tái)是否支持？

發(fā)布日期：2025-08-06

網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓是完全合法的商業(yè)行為。根據(jù)我國(guó)《電子商務(wù)法》和《合同法》相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)店作為經(jīng)營(yíng)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，其所有權(quán)和使用權(quán)可以通過(guò)合法途徑進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。只要轉(zhuǎn)讓過(guò)程遵循平臺(tái)規(guī)則、完成必要的變更手續(xù)，并依法納稅，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓就是受法律保護(hù)的正常市場(chǎng)行為。

標(biāo)簽: 網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓