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淘寶開店,店鋪被凍結(jié)怎么辦?

發(fā)布日期:2016-4-19 17:03
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淘寶開店

摘要:

      在淘寶開店,經(jīng)營過程中總是會遇見各種各樣的問題。由于很多新手賣家不了解淘寶相關規(guī)則,觸犯了規(guī)則,最終導致被封店,這樣賣家辛辛苦苦經(jīng)營的網(wǎng)店不就完了嗎?其實淘寶官方并不會輕易凍結(jié)賣家的店鋪,違反了淘寶哪些規(guī)則會被封店?如果被封了賣家應該怎么辦?  麥淘網(wǎng)小編總結(jié)淘寶店鋪被凍結(jié)的9個原因:  1、嚴重擾亂淘寶市場秩序;2、出現(xiàn)嚴重的商品質(zhì)量問題;3、寶貝定價虛高;4、銷售假冒偽...


  在淘寶開店,經(jīng)營過程中總是會遇見各種各樣的問題。由于很多新手賣家不了解淘寶相關規(guī)則,觸犯了規(guī)則,最終導致被封店,這樣賣家辛辛苦苦經(jīng)營的網(wǎng)店不就完了嗎?其實淘寶官方并不會輕易凍結(jié)賣家的店鋪,違反了淘寶哪些規(guī)則會被封店?如果被封了賣家應該怎么辦?


  麥淘網(wǎng)小編總結(jié)淘寶店鋪被凍結(jié)的9個原因:


  1、嚴重擾亂淘寶市場秩序;2、出現(xiàn)嚴重的商品質(zhì)量問題;3、寶貝定價虛高;4、銷售假冒偽劣產(chǎn)品;5、沒有有效的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務許可證等證照;6、盜用他人證照,被法人舉報;7、活動期間,收到用戶投訴,達到處罰標準;8、網(wǎng)店出售的產(chǎn)品不屬于備案類目,且設置錯誤店鋪主營類目;9、存在盜圖行為,且下架商品后再次發(fā)布盜圖商品,至少會被凍結(jié)店鋪1天,并把存在盜圖的商品全部下架后,再申請解除凍結(jié)。


  淘寶店鋪被凍結(jié)怎么處理?


  第一,提交賬號相關信息


  包括淘寶會員名和身份證,將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方,到時,小二會根據(jù)您反饋的情況酌情處理。


  第二,耐心等待淘寶官方的操作


  一般淘寶官方對處理店鋪解凍的時間為7個工作日,因此請?zhí)詫氋u家耐心的等待,處理結(jié)果小二將會以郵件的形式發(fā)送給賣家。


  第三,注意接聽淘寶客服電話


  在處理過程中,淘寶賣家將會收到來自淘寶網(wǎng)客服的電話來核對你本人信息,請一定要保持電話暢通。


  第四,解凍完成


  登陸至郵箱,查看狀態(tài)看看是否有通知信息,一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息,對淘寶店鋪進行激活,即可解封成功。


  遇到網(wǎng)店被封事件,賣家不要慌張,想想自己是觸犯了哪些規(guī)則,以防下次再犯。


  原創(chuàng)文章如轉(zhuǎn)載,請注明本文鏈接:http://hrb-hd.cn/News/2944.html

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