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淘寶交易時需注意什么問題?

發(fā)布日期:2016-11-16 16:52
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淘寶交易

摘要:

      現(xiàn)在淘寶開店說簡單也簡單,說難也難。簡單來說,就是認證店鋪后,發(fā)布寶貝,經(jīng)營即可;不簡單的就是開店的每一個步驟都需要注意很多細節(jié),就拿淘寶交易來說,看似簡單的開店流程,其實也是不簡單的。稍有不慎就容易讓原本可以到手的生意白白流失,那么,淘寶交易流程有哪些注意事項呢?  購買前賣家要注意的事項  1.賣家不能忽略產(chǎn)品描述  產(chǎn)品描述是讓顧客了解產(chǎn)品的質(zhì)量、作用以及相關(guān)功能的重...


  現(xiàn)在淘寶開店說簡單也簡單,說難也難。簡單來說,就是認證店鋪后,發(fā)布寶貝,經(jīng)營即可;不簡單的就是開店的每一個步驟都需要注意很多細節(jié),就拿淘寶交易來說,看似簡單的開店流程,其實也是不簡單的。稍有不慎就容易讓原本可以到手的生意白白流失,那么,淘寶交易流程有哪些注意事項呢?


  購買前賣家要注意的事項


  1.賣家不能忽略產(chǎn)品描述


  產(chǎn)品描述是讓顧客了解產(chǎn)品的質(zhì)量、作用以及相關(guān)功能的重要文字展示部分,很多顧客進入店鋪會首先看產(chǎn)品描述。因此,賣家就要知道如何寫寶貝描述,使顧客能夠一目了然的知道產(chǎn)品的信息。而且如果增加了產(chǎn)品的使用說明以及注意事項這些輔助說明,還會讓顧客對產(chǎn)品有進一步的了解,增加他們心理上的安全感。


  2.注意寶貝細節(jié)圖片展示


  很多賣家在上傳商品圖片時,基本上傳的都是產(chǎn)品的整體圖和不同的方位圖片,其實顧客更想了解的是產(chǎn)品的一些細節(jié),比如項鏈的接口、燈具的連接口、假發(fā)里面是否有發(fā)網(wǎng)等,賣家在上傳圖片時,要注意細節(jié)問題,產(chǎn)品圖片要清晰簡潔,不要帶水印,圖片要和貨物本身相一致,不能差距過大。


  賣家發(fā)貨的注意事項


  1.產(chǎn)品包裝的完整性


  對于產(chǎn)品的包裝,顧客都是非常嚴格的。一旦產(chǎn)品外包裝出現(xiàn)變形或者褶皺嚴重,大部分顧客會選擇退貨。如何開網(wǎng)店,因此,賣家在給顧客發(fā)貨時,一定要做好產(chǎn)品的包裝。


  產(chǎn)品的包裝不僅是保護商品,還有美化商品和傳達店鋪品牌信息的作用,所以,賣家一定要分析產(chǎn)品的的材質(zhì)、形狀、保存及運輸方選擇適合產(chǎn)品的包裝材料,在保證商品質(zhì)量的同時盡量做到包裝穩(wěn)固且美觀。


  2.發(fā)貨的及時性


  當(dāng)顧客拍下寶貝并付款后,賣家最好是在24小時之內(nèi)給顧客發(fā)貨。如何開網(wǎng)店,不少顧客在購物時,店鋪承諾的發(fā)貨時間很大程度上決定了顧客是否在店鋪購買產(chǎn)品。因此,為了新老客戶流失,最好能在承諾發(fā)貨時間或更短時間內(nèi)發(fā)貨。


  以上就是淘寶交易流程的注意事項的詳細內(nèi)容,希望可以幫助到各位淘寶賣家完成更順利達成交易。

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