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天貓保證金被扣得太多了是真得?能不能用來(lái)?yè)Q錢(qián)?

發(fā)布日期:2023-6-26 13:32
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天貓保證金

摘要:

      

天貓保證金

??天貓的保證金,是用來(lái)支付交易費(fèi)用的,但保證金并不經(jīng)常被扣,很多人都不知道天貓的保證金有多少,是不是真的?接下來(lái),我們將詳細(xì)的介紹一下。


??一、天貓保證金被扣了一次又一次,是否屬實(shí)?


??沒(méi)錯(cuò)。


??但并不是每一家店都有多條劃扣,只有當(dāng)?shù)昀锏纳唐酚袉?wèn)題,多個(gè)用戶要求賠償時(shí),平臺(tái)才會(huì)進(jìn)行多條劃扣。


??用于對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款或賠償,支付平臺(tái)罰款,或其他應(yīng)由賣(mài)方支付的違約金額或費(fèi)用。


??二、天貓能不能拿出保證金來(lái)周轉(zhuǎn)?


??不能。


??平臺(tái)有嚴(yán)格的規(guī)則,不能提前拿出來(lái)使用。只有到了一定程度,不能再開(kāi)店了,才能把押金退回來(lái)。


??三、如何看待天貓被劃扣保證金的記錄?


??您可到會(huì)計(jì)-帳戶查詢-查詢店鋪保證金的扣除情況,并可在“備注”一欄中查詢相應(yīng)的扣款理由及金額。被扣分的理由如下:


??1、賠款


??售后定單,用戶發(fā)起定單維護(hù)時(shí),由定單維護(hù)小二進(jìn)行處理和操作。


??2、貨損賠償


??(1)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單送貨,并提交了【未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送貨】的投訴。


??(2)沒(méi)有按時(shí)在阿里發(fā)票平臺(tái)給買(mǎi)家開(kāi)具發(fā)票,導(dǎo)致賠償損失。


??3、賠款


??(1)未通過(guò)檢驗(yàn)的,將受到處罰。


??(2)消費(fèi)積分的發(fā)票,如果不能按時(shí)送達(dá)平臺(tái),將被罰款并扣除相應(yīng)的金額;也有可能是商家在【主體變更/退出店鋪】的招攬過(guò)程中,一鍵轉(zhuǎn)賬。


??(3)店鋪被扣分累計(jì)達(dá)到12點(diǎn),罰款扣除相應(yīng)金額。


??天貓確實(shí)會(huì)扣很多保證金,但這種情況只存在于極少數(shù)的幾家店里,一般都是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,或者是商家違約,所以系統(tǒng)才會(huì)扣很多錢(qián),一般情況下,好一點(diǎn)的店是不會(huì)扣這么多錢(qián)的。

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