淘寶直通車質(zhì)量分的升級規(guī)則已經(jīng)推出

??淘寶直通車的質(zhì)量分是系統(tǒng)對廣告質(zhì)量進行預估的指標，它基于相關性、買家體驗和創(chuàng)意質(zhì)量等因素進行排名，對廣告展現(xiàn)機會具有重要影響。

??此次升級中，淘寶直通車提供了更加精細化的分數(shù)檔，優(yōu)化了子項分數(shù)的呈現(xiàn)方式，并明確了階段性的優(yōu)化方向。這將確保質(zhì)量分的有效性，并指導商家朋友們進行廣告優(yōu)化，全面提高質(zhì)量分的使用體驗。

??一、什么是質(zhì)量分?

??質(zhì)量分指的是從消費者角度來看，商品在廣告投放過程中從是否有曝光資格到最終成交的整個流程中的廣告質(zhì)量。

??質(zhì)量分的作用

??優(yōu)化質(zhì)量分在成交量相同的情況下，可以提升同等曝光量級下的成交量。同時，質(zhì)量分和出價是兩個核心因素，二者共同影響直通車廣告的展現(xiàn)。在出價水平相同的情況下，質(zhì)量分較高的廣告更容易獲得展現(xiàn)機會。

??質(zhì)量分的構成

??質(zhì)量分由相關性、創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗三個要素組成。在滿足相關性前提的基礎上，提升創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗可以提高質(zhì)量分的總分。

??升級背景

??淘寶天貓將于2023年推出5大戰(zhàn)役，其中之一是價格力戰(zhàn)役。在這種情況下，提升轉(zhuǎn)化率成為一個重要的方向。

??商家們在使用直通車投放廣告的過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量分數(shù)出現(xiàn)了一些問題。比如說，“經(jīng)過一番優(yōu)化，分數(shù)仍然是7分”，“分數(shù)突然下降，找不到原因”，“不清楚優(yōu)化的目標，不知道要優(yōu)化到什么程度”，“質(zhì)量分對廣告效果的指導作用減弱”等等。

??考慮到上述情況，淘寶直通車決定對質(zhì)量分進行升級。

??新的質(zhì)量分核心變化如下：

??增加了買家體驗的權重

??底層邏輯進行了升級，將提升買家體驗(以CVR為核心指標)在總分中的權重。

??分數(shù)排名更加準確

??劃檔增加，新增了6.5、7.5、8.5、9.5分，使廣告排名更準確。經(jīng)過優(yōu)化操作后，變化能夠快速顯現(xiàn)出來。

??變動原因可察覺

??新增子項分數(shù)，導致總分發(fā)生變化，子項分數(shù)也相應變化，能夠迅速了解總分波動的原因，變動原因能夠感知。

??總分優(yōu)化有指導性

??明確質(zhì)量分優(yōu)化的四個階段，逐一遞進，并與當前廣告所處的階段相匹配，明確優(yōu)化目標。

??新質(zhì)量分的快速上手

??重要提醒

??質(zhì)量分的升級是在逐步擴大范圍的過程中進行的。如果您在直通車后臺收到了“質(zhì)量分升級”的站內(nèi)信消息，那么說明質(zhì)量分升級已完成。

??如果您還沒有收到站內(nèi)信，那么說明您的質(zhì)量分還沒有進行升級。請耐心等待，預計截至2023年6月底，所有直通車商家的質(zhì)量分都會完成升級。

??1) 如何查看質(zhì)量分?

??1. 查看位置保持不變，仍然在關鍵詞列表頁查看。

??2. 新增了對質(zhì)量分總分的顏色標識，紅色代表6分以下，需要進行相關性優(yōu)化;黃色代表6~8分，需要進行創(chuàng)意優(yōu)化;藍色代表8分以上，通過持續(xù)優(yōu)化買家體驗可以提升分數(shù)。

??3. 在關鍵詞總分的右側，以標簽卡片的形式提供了需要核心優(yōu)化的子項，為提高分數(shù)提供了優(yōu)化方向。

??1) 質(zhì)量分的新版本包含幾個模塊?

??總分模塊：位于質(zhì)量分左上角，這個核心升級模塊包括兩個部分。第一部分是增加了分數(shù)檔位，新增了6.5、7.5、8.5和9.5分。第二部分是提供每日分數(shù)波動數(shù)據(jù)。您可以查看質(zhì)量分總分相對前一天的變動情況。

??子項分數(shù)模塊：位于總分右側，將創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗從能量條轉(zhuǎn)化為分數(shù)，并且子項排名更加精準。同時提供每日分數(shù)變動情況，通過子項變動情況，您可以了解到總分變化的原因。

??當前優(yōu)化階段：這是升級中新增的一個模塊，淘寶直通車將質(zhì)量分的優(yōu)化分為4個階段，包括相關性優(yōu)化、展現(xiàn)量積累、創(chuàng)意質(zhì)量優(yōu)化和買家體驗優(yōu)化。系統(tǒng)會根據(jù)您廣告匹配所處的階段，明確優(yōu)化方向。

??4. 周期內(nèi)分數(shù)變化模塊：該模塊提供一個周期內(nèi)質(zhì)量分總分、創(chuàng)意質(zhì)量、買家體驗三個分數(shù)的變化情況，幫助了解其上升或下降的趨勢以及原因，方便分析和優(yōu)化。

??3) 如何解讀新版質(zhì)量分?

??1. 【分數(shù)上升】升級后，首先關注總分情況。如果總分沒有變化或上升，那么繼續(xù)關注總分和各子項分數(shù)，并根據(jù)變化及時優(yōu)化創(chuàng)意、目標受眾、出價等內(nèi)容。

??2. 【分數(shù)下降】若總分有下降，不必驚慌。下降的原因可能是排名邏輯調(diào)整和CVR權重增加。如果您的質(zhì)量分下降較多，這表明廣告的轉(zhuǎn)化率較低，請優(yōu)先進行CVR的優(yōu)化。

??同時，目前不會出現(xiàn)廣告數(shù)據(jù)的快速下降。質(zhì)量分僅起指導作用，但需要及時結合提示的優(yōu)化階段和子項分數(shù)進行優(yōu)化。如果一段時間內(nèi)沒有進行優(yōu)化，會導致廣告數(shù)據(jù)的下滑。

??3.【6分以下】如果質(zhì)量分總分低于6分，即未滿足相關性要求，則需要核心調(diào)整關鍵詞，以確保關鍵詞符合相關性要求。

??4.【6分以上】質(zhì)量分總分達到6分以上，需要重點優(yōu)化創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗。商家們已經(jīng)相對熟悉如何優(yōu)化點擊率，而此次升級則更加重視CVR的權重。因此，需要特別關注CVR。未來直通車還將提供行業(yè)高轉(zhuǎn)化人群，方便大家提升CVR時操作使用。

??五、如何優(yōu)化新質(zhì)量分

??優(yōu)化新質(zhì)量分可以根據(jù)總分和系統(tǒng)提示的階段進行。

??1) 相關性優(yōu)化階段

??相關性決定了展示廣告的機會。如果相關性得分小于等于2.即使創(chuàng)意質(zhì)量和買家體驗都得到了5分，廣告也無法展示。

??相關性主要反映關鍵詞與寶貝類目、屬性以及寶貝本身信息的匹配程度。優(yōu)化的方向包括品牌、標題、類目、屬性和文本的相關性。

??品牌相關性指的是品牌關鍵詞必須與寶貝所屬品牌相符。例如，在設置品牌B關鍵詞時，如果寶貝屬于品牌A，那么品牌相關性就會較差。類目相關性指的是關鍵詞與寶貝所屬葉子類目的關聯(lián)程度。

??寶貝標題與關鍵詞的相關性是指它們之間的關聯(lián)程度;而屬性相關性則指寶貝的特征，如風格、材質(zhì)和顏色等方面;而文本相關性則是指寶貝的副標題以及寶貝詳情頁的文本內(nèi)容。

??為了優(yōu)化相關性，可以采取以下方法：調(diào)整類目或替換關鍵詞。

??可以使用直通車營銷雷達，采納其中提供的建議來進行優(yōu)化。或者停止購買相關性較差的廣告詞，而選擇其他更符合自己商品或類目的廣告詞。

??在獲取關鍵詞方面，可以從三種類型入手，即類目大詞(例如連衣裙)、精準詞(例如某品牌連衣裙)和相對廣泛詞(例如格子連衣裙)?？梢酝ㄟ^生意參謀、直通車流量解析以及搜索欄熱搜關鍵詞等渠道獲取這些關鍵詞，并進行相應的調(diào)整或替換。

??2) 展示量的積累階段呈現(xiàn)出來

??當前質(zhì)量評分雖然滿足相關性要求，但并不令人信服，這個階段通常出現(xiàn)在關鍵詞剛添加時;核心策略是持續(xù)投放廣告，獲取曝光，積累數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)能夠進行反復學習，以確保后續(xù)評分更加可靠。

??3) 優(yōu)化創(chuàng)意質(zhì)量的階段

??創(chuàng)意質(zhì)量得分與點擊率密切相關。因此，有兩種方法可以優(yōu)化創(chuàng)意質(zhì)量：一是對創(chuàng)意進行優(yōu)化，二是提升受眾的精準度。

??創(chuàng)意質(zhì)量優(yōu)化方法1——創(chuàng)意優(yōu)化

??a. 添加多種創(chuàng)意，并開啟智能創(chuàng)意，系統(tǒng)會根據(jù)添加的創(chuàng)意進行優(yōu)選，從而提高點擊率;標題、摘要、店鋪條的優(yōu)化也可以考慮。

??b. 通過增加視頻創(chuàng)意來提高點擊率，因為視頻創(chuàng)意整體上具有更高的點擊率，這將有效地提升總體點擊率。

??c. 可以打開創(chuàng)意排行榜，以獲取靈感，并學習同行業(yè)優(yōu)質(zhì)圖片和視頻創(chuàng)意的形式。

??d. 進行標題文案優(yōu)化，可以利用阿里媽媽創(chuàng)意中心的犀語智能文案快速生成工具，突出優(yōu)惠方式和產(chǎn)品特性。

??提升創(chuàng)意質(zhì)量的方法2——提高人群的精準度

??a. 直通車即將推出創(chuàng)意洞察功能(人群測圖升級版)，該功能可根據(jù)洞察結果，為不同特征的人群匹配更優(yōu)的創(chuàng)意圖片，從而提升點擊率。預計該功能將于5月底上線，請拭目以待。

??b. 可以利用店鋪或產(chǎn)品的人群標簽來進行定價，從而提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。

??4) 優(yōu)化買家體驗階段

??買家體驗得分包括直通車的轉(zhuǎn)化率、收藏與加入購物車、關聯(lián)營銷、詳情頁加載速度、好評/差評比例以及旺旺反應速度等對購買體驗有影響的因素。

??其中最重要的指標是直通車的轉(zhuǎn)化率，本次升級增加了轉(zhuǎn)化率在質(zhì)量分中的權重。因此商家們需要特別關注這一點。

??優(yōu)化買家體驗的方法之一是使用權益工具

??添加消費者權益的廣告可以顯著提高轉(zhuǎn)化率，廣告成交訂單數(shù)環(huán)比提升10%。直通車聯(lián)合品牌新享為商家朋友們提供了三種類型的禮金權益：新品、新客、限時直降(僅適用于搜索渠道)。

??改寫后的內(nèi)容是：

??改善買家體驗的方法2：使用高轉(zhuǎn)化人群包

??預計4月底或5月初，直通車將推出高轉(zhuǎn)化人群包，可一鍵投放，快速提升轉(zhuǎn)化率，按行業(yè)分類推廣。

??改善買家體驗的方法3：靈活調(diào)價/出價工具的運用

??建議采用智能調(diào)價功能，并提高其溢價比例，以獲取更多高轉(zhuǎn)化人群，提升買家體驗。此外，智能出價工具也將進行升級，預計在6～7月份上線，請密切關注。

??改善買家體驗的方法4：優(yōu)化詳情頁

??根據(jù)消費者的需求和關注點，確保產(chǎn)品的核心賣點清晰地呈現(xiàn)出來，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和售后服務的保障。同時，精簡內(nèi)容，使介紹更加清晰易懂。

??六、常見問題解答

??1)我的廣告質(zhì)量分升級了，變動很大，會不會影響廣告效果?我應該怎么處理?

??1.本次升級不會對您當前的廣告投放產(chǎn)生影響。

??2.廣告效果不僅與質(zhì)量分有關，還需要結合出價、目標受眾、創(chuàng)意等多個因素綜合評估。

??3.由于排名方式的調(diào)整，您原來的廣告的質(zhì)量分可能會發(fā)生變化，但請不要擔心，新的質(zhì)量分提供了更明確的優(yōu)化方向，并可以讓您了解變化的原因。升級后，請先觀察質(zhì)量分，并根據(jù)質(zhì)量分的提示逐步進行優(yōu)化以提高得分。

??4. 淘寶直通車提供了一系列工具和方法，以幫助大家在新質(zhì)量分優(yōu)化的不同階段進行質(zhì)量分的改善。

??2) 我的質(zhì)量分下降了會有什么影響嗎?會影響我投放廣告嗎?

??買家體驗(CVR)在新質(zhì)量分中占據(jù)更重要的位置。如果您的質(zhì)量分下降了，這表明原有廣告的轉(zhuǎn)化率較低，需要著重提高CVR。

??目前，并不會對您現(xiàn)有的廣告投放產(chǎn)生影響，但是建議您立即開始進行優(yōu)化。您可以選擇使用權益工具或者針對高轉(zhuǎn)化人群提升轉(zhuǎn)化率。

??3) 升級后，是否需要立即進行調(diào)整?

??觀察先行，調(diào)整隨之。請您即時留意質(zhì)量分總分和子項分數(shù)的變化以及趨勢，并關注廣告與階段的匹配情況。根據(jù)相應的變化和階段優(yōu)化目標，進行適當?shù)恼{(diào)整。

??4) 如果質(zhì)量分降低，是否會影響我的點擊花費?

??首先，如果您的質(zhì)量分升級后總分下降，那說明原有廣告的轉(zhuǎn)化率較低。因為新的質(zhì)量分提高了轉(zhuǎn)化率在買家體驗中的權重，導致了質(zhì)量分總分的降低。

??其次，要提升買家體驗(轉(zhuǎn)化率)，就需要吸引到高轉(zhuǎn)化率的受眾群體。而高轉(zhuǎn)化率的受眾群體是每個店鋪都追求的，競爭激烈，通常PPC(每次點擊付費)不會很低(也要考慮分類目和分店鋪)，所以需要適當提高出價或溢價。

??質(zhì)量分總分越高，PPC越低，在相同的買家體驗分數(shù)條件下。

??淘寶競價排名的付費方式是什么?規(guī)則如何?

??淘寶競價排名采用的是點擊付費的營銷工具，專為專職淘寶和天貓賣家量身定制。

??該工具旨在幫助賣家實現(xiàn)商品的精準推廣，并是由阿里巴巴集團旗下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)共同整合資源推出的一種全新的搜索競價模式。

??每件商品最多可以設置200個關鍵字，賣家可以根據(jù)需要自行定價每個競價詞，并且可以查看該詞在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置。排名位置可以通過使用淘大搜查詢來確定，并按實際被點擊次數(shù)進行付費。

??關鍵詞的出價范圍從0.05元到99元不等，每次加價最低為0.01元。

??請問規(guī)則是什么呢?

??淘寶直通車的促銷策略是根據(jù)設定商品的關鍵詞價格來顯示商品。就像我們在電影中常見的拍賣場景一樣，誰出價最高，誰就能夠排名第一。

??當有人通過直通車的促銷位置點擊進入商店時，相應的費用將被扣除。

??賣家想要促銷某個產(chǎn)品時，會為該產(chǎn)品設置與之相關的高度匹配的關鍵詞和促銷標題。當買家在淘寶上進行搜索時，正在促銷的直通車產(chǎn)品將會被顯示出來。

??如果您的主要圖片和標題能夠吸引買家，那么當買家通過直通車廣告位點擊促銷產(chǎn)品時，根據(jù)賣家設定的出價關鍵詞，直通車后臺將從賣家賬戶中扣除費用。

??淘寶直通車可以將潛在客戶引導到商店和他們所提供的產(chǎn)品，從而提高產(chǎn)品的曝光率和銷售量。

??如果您選擇通過直通車進行促銷，對于那些有意購買淘寶上設置的促銷產(chǎn)品的人來說，他們可以通過搜索來找到您的產(chǎn)品，這將為您帶來更多潛在客戶。

??此外，這種促銷方式相對而言更加精確，因為只有那些真正需要或想購買該類產(chǎn)品的人才會進行搜索，因此您將面對具備明確購買意向和準確需求的買家。

??使用淘寶直通車可以為您的整個商店帶來流量。雖然您可能只在推廣一個產(chǎn)品鏈接，但是一旦買家通過這個鏈接進入商店，他們會有機會瀏覽更多的產(chǎn)品，從而給商店帶來大量的流量，并有可能購買其他產(chǎn)品。

??通過這種逐漸積累的方式，您的商店將獲得較高的知名度。

??直通車有許多規(guī)則，不僅僅是簡單地出價最高就能獲得排名靠前。例如，即使您對一個產(chǎn)品鏈接出價0.8元，也可能會被其他競爭者排在前面。這涉及到直通車的優(yōu)化策略。在進行優(yōu)化之前，您需要了解排名規(guī)則和因素。

??例如，在選擇推廣關鍵詞時，您應該使用與標題和產(chǎn)品屬性相關的文字，這樣可以提高質(zhì)量分數(shù)。確保嬰兒商品的類別、屬性、標題、圖片、詳細信息頁面以及其他信息與買家的搜索一致，這將增加點擊次數(shù)和銷售額。

??通過持續(xù)的推廣，您的關鍵詞分數(shù)會逐漸提高，從而以較低的價格獲得良好的排名。

??淘寶直通車推廣對賣家來說是一個非常有益的推廣工具，但需要掌握如何利用它，降低點擊成本，并在買家點擊產(chǎn)品鏈接后留住客戶，使他們進行下單并成為您的忠實客戶。只有這樣才能建立一個良性循環(huán)。

??如果只有點擊的人，而沒有轉(zhuǎn)化，那么就算是規(guī)模龐大的淘寶商家也無法承擔如此高昂的推廣費用。

??直通車點擊量被過濾的原因是什么?如何提高點擊量?

??很多淘寶賣家都開通了直通車，但如果直通車的點擊量被過濾了，那么這種情況是由于什么原因呢?另外，淘寶賣家應該如何提高直通車的點擊量呢?

??1、實時過濾：目前淘寶已經(jīng)建立了一套完整且經(jīng)過多次升級的系統(tǒng)來過濾點擊數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)IP及其他幾十個維度相同的點擊，會立即進行實時過濾。畢竟直通車是按照點擊扣費的，無效點擊顯然會給賣家造成損失。

??2、分析過濾：對于無法實時過濾的一些點擊，將會進入多套系統(tǒng)進行分析，如果確定有異常點擊，也會進行過濾。

??但是在這里進行的過濾并不是實時的，通常是在午夜之前進行。

??為了保證顧客的利益，直通車設有專門的團隊負責監(jiān)控無效點擊，并定期進行人工排查。他們還對系統(tǒng)進行不斷升級和完善過濾機制。

??除了辨別無效點擊，騰訊還會過濾IP點擊。

??如何提高點擊率?

??在選擇要推廣的寶貝時，可以先從測試寶貝的點擊率開始。

??2、在淘寶上，主要通過直通車的主圖來銷售產(chǎn)品，而直通車主圖也是影響點擊率非常重要的一環(huán)。

??客戶在搜索時，首先看到的是淘寶直通車展示位上的圖片和標題，而圖片占據(jù)了很大一部分位置，圖片的整體質(zhì)量在很大程度上會影響點擊率的好壞。

??3、標題推廣的限制是20個漢字。

??在這20個漢字中，你需要表達寶貝的核心關鍵詞、促銷信息、情感傳遞等內(nèi)容，以最大的力度吸引買家點擊。

??(1)促銷元素包括秒殺、包郵、折扣、特價、買就送等，最好組合運用以獲得更好的效果。

??(2) 數(shù)字元素的運用: 通過突出數(shù)字來吸引買家的注意，展示已有多少人購買。

??(3) 標點符號的運用: 在突出標題時可以使用標點符號來吸引眼球。

??(4) 情感傳遞的策略: 運用買家的情感需求，并通過一定的心理暗示來提高點擊率。

??同樣的圖片，只是標題不同，會帶來完全不同的點擊效果。因此，標題的撰寫非常重要，而促銷元素也是必不可少的。

??當然，淘寶上有著千千萬萬的買家，每個人的見解和想法都是獨特的。

??如果想知道標題是否符合絕大部分買家的喜好，可以從以上四個角度出發(fā)，定期更換點擊率較低的標題，并進行測試。

??4、原本沒有進行關鍵詞優(yōu)化的情況下，關鍵詞的點擊率整體非常低。

??因此，我們首先停止對展現(xiàn)量高但點擊量少的關鍵詞的控制。

??例如：剃須刀、剃須刀電動、刮胡刀、飛利浦剃須刀等，我們將修改這些關鍵詞的匹配方式，使其更加精準。

??其次，我們要找出精準的關鍵詞，在淘寶上搜索這些關鍵詞，看看與我們自身的產(chǎn)品相比，這些關鍵詞在直通車展示寶貝方面有什么不足之處。然后，我們要確定我們的產(chǎn)品在哪一頁推廣，以及在哪個排名位置上具有優(yōu)勢，并通過這樣的思路找到適合我們自身的排名位置。

??5、為了調(diào)整排名位置，我們會根據(jù)競爭對手的情況來決定最適合自己的位置。我們通過找到競爭對手的弱點，并突出自己寶貝的優(yōu)勢，來確定最佳的排名位置。

??6、不同寶貝的價格會影響點擊率。在淘寶搜索中，價格是顯示出來的，價格直接影響著買家的點擊率。買家會進行產(chǎn)品之間的比較，因此我們需要調(diào)查同行的價格，并合理地制定自己的價格。