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淘寶店鋪基礎(chǔ)運營技巧，你學(xué)會了嗎？

發(fā)布日期：2017-3-21 17:29

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淘寶運營

摘要:

作為剛剛?cè)胄械奶詫毿率侄?，需要學(xué)習(xí)的東西非常多，比如店鋪優(yōu)化、推廣以及運營等等，別單單看著只有幾個詞，其中的工作量或者說需要的技巧非常多。就拿店鋪運營來說，很多賣家盡管已經(jīng)進入淘寶很久了，但是仍然對此一知半解。技巧太多沒關(guān)系，我們就來消化一些淘寶運營基礎(chǔ)知識。（1）挖掘消費者需求買家的需求可能來自內(nèi)在，也有可能為外部激發(fā)。比如當買家發(fā)現(xiàn)自己有“暖”需求時，也就是產(chǎn)...

（1）挖掘消費者需求

買家的需求可能來自內(nèi)在，也有可能為外部激發(fā)。比如當買家發(fā)現(xiàn)自己有“暖”需求時，也就是產(chǎn)生購買需要的時候。那么在店鋪運營中，建議平時的店鋪推廣或者開展產(chǎn)品促銷活動的過程中，就要著重強調(diào)寶貝的需求屬性，提煉寶貝賣點，才能吸引有需求的買家。

（2）多樣化店鋪推廣

方法不在多，在于精。想要盡量多地覆蓋消費人群，就要通過不同的推廣營銷方式來刺激不同的買家需求，宣傳自己的淘寶店鋪。推廣中的文案設(shè)計與圖片的配合也很重要，這些都是推廣中的一部分，要根據(jù)需求進行整體的規(guī)劃設(shè)計。當然還可以利用關(guān)聯(lián)營銷來帶動銷量。

（3）差異化營銷

完整的淘寶店鋪運營還包含著售前到售后服務(wù)環(huán)節(jié)，而服務(wù)則是在買家進店瀏覽之后就開始了。面對一些喜愛對比的理性消費買家時，因為他們通過比較優(yōu)劣來進行選擇，所以最后店家要給買家一個購買理由。比如質(zhì)量的保證，物流的快捷，退換貨的詳細說明等都是買家最后做出決策的參考。特別是在比較同類商品時，一些服務(wù)細節(jié)的不同就會對買家的判斷產(chǎn)生影響。

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