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淘寶客服一般多少錢工資?基本工資多少?

發(fā)布日期:2023-7-28 13:19
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淘寶客服

摘要:

      

淘寶客服

??淘寶客服的工作并不簡(jiǎn)單,雖然簡(jiǎn)單之處在于只需要與客戶聊天,但復(fù)雜之處在于必須對(duì)店鋪商品有深入了解,并具備專業(yè)知識(shí)和耐心。那么淘寶客服的工資一般是多少呢?


??1、根據(jù)最新調(diào)查顯示,淘寶客服的平均月工資大約在3000-3500左右。當(dāng)然,根據(jù)所在城市的不同,工資標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所差異。這個(gè)工資水平適用于二線城市。


??2、對(duì)于一線城市而言,工資水平肯定要高一些,大約在4000-5000左右。


??3、然而,最高工資也不會(huì)超過5000元。通常,淘寶客服只購(gòu)買社保,而不購(gòu)買一金。因此,我們可以看出,淘寶客服只是普通階層,適合剛畢業(yè)或?qū)︿N售有興趣的人來從事。


??二、做客服需要滿足哪些要求?


??1、盡管淘寶客服的工資不高,但要求卻不低。如果你沒有強(qiáng)大的承受能力,那么做淘寶客服可能不行。因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間通常比較長(zhǎng),淘寶客服并不是我們想象中只需要坐在椅子上打字和與他人聊天。


??2、客服一般從早上工作到晚上。當(dāng)遇到繁忙的業(yè)務(wù)時(shí),比如即將到來的淘寶情人節(jié)活動(dòng)期間,他們需要回復(fù)客戶的數(shù)量是平常的兩倍以上。


??3、有時(shí)候會(huì)遇到一些棘手的客人,他們可能會(huì)對(duì)待客服不禮貌。而客服不能生氣發(fā)火,因此需要具備一定的忍耐力。


??淘寶客服的薪水一般在3000-3500元左右,但這僅為底薪。如果公司設(shè)有績(jī)效獎(jiǎng)金,加上績(jī)效可能會(huì)達(dá)到4000-5000元左右。

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