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淘寶賣家補(bǔ)繳賠付金怎么算？在哪里看？

發(fā)布日期：2023-8-18 15:35

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淘寶賣家

摘要:

淘寶賣家補(bǔ)償金

??為了賺取利潤，我們決定在淘寶平臺上開設(shè)店鋪。然而，如果我們?nèi)狈ζ脚_規(guī)則的了解，并且沒有認(rèn)真經(jīng)營店鋪，就有可能因?yàn)檫`反規(guī)定而受到處罰，需要支付補(bǔ)償金。如果補(bǔ)償金額較大，可能會導(dǎo)致虧損。

??賣家如何計(jì)算補(bǔ)繳賠付金？

??商品實(shí)際成交金額(不包括郵費(fèi)/紅包的金額)乘以10%就是淘寶違約金。

??將賠償款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至與買家所用支付寶賬戶相對應(yīng)的賬號。對于那些沒有支付寶賬戶或者暫時(shí)無法使用賬戶余額功能的買家，將通過等額集分寶或其他方式進(jìn)行賠償。

??舉例來說，假設(shè)一筆交易金額為1500元，而郵費(fèi)為10元。當(dāng)買家向賣家投訴發(fā)現(xiàn)賣家沒有按照約定的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨時(shí)，投訴成立。根據(jù)賠付金額的計(jì)算公式，賣家需要向買家賠付150元（即交易金額的10%）。這個(gè)計(jì)算不包括郵費(fèi)和紅包的金額。然而，由于賠付金不能超過100元，所以在這種情況下，賣家只需要向買家賠付100元。

??2. 在同一訂單中有多個(gè)交易時(shí)，將按照被投訴之后所成立的這些交易的總金額的10%進(jìn)行計(jì)算，不包括郵費(fèi)和紅包的金額。對于同一訂單，罰款金額的上限為100元，下限為5元，不得超過或低于此范圍。

??以淘寶網(wǎng)為例，對于一筆訂單中的5個(gè)交易，涉及雙方買賣，每筆交易金額各不相同。其中有三筆交易被投訴成立，金額分別為600、800、20（不包括郵費(fèi)和紅包）。根據(jù)賠償規(guī)則，賣家需要向買家賠償?shù)目偨痤~計(jì)算如下：600 * 10% + 800 * 10% + 20 * 10% = 142 元。由于同一訂單的賠償金額最高不超過100元，因此賣家需向買家賠償100元。

??3. 買賣雙方的付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆訂單可以合并計(jì)算總額，總額不超過100元且不低于5元；對于特定類目的商品，總額最低不低于1元。

??4. 針對多個(gè)不同買賣雙方的訂單投訴，我們將分別以訂單為單位進(jìn)行計(jì)算和處理。

??5. 賣家保證，如果商品所附送的贈品不能按照發(fā)貨時(shí)間承諾進(jìn)行提供，將按照賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。

??如果贈品是單獨(dú)發(fā)布的商品，并且賣家在店鋪中標(biāo)明了贈品的價(jià)格，那么賠償金額將按照這個(gè)價(jià)格進(jìn)行計(jì)算；如果贈品不是單獨(dú)發(fā)布的商品，并且沒有明確的標(biāo)價(jià)，那么淘寶小二會參考一般市場價(jià)格來確定贈品的價(jià)格。賣家發(fā)布的實(shí)物商品甲承諾附送一個(gè)U盤作為贈品，但未能按約定時(shí)間發(fā)貨。賣家的店鋪有單獨(dú)售賣該U盤，并且價(jià)格為30元。根據(jù)規(guī)定，賣家需要賠償買家30*10%=3元，但因?yàn)樽畹唾r償金額為5元，所以賣家需要賠償買家5元。

??賣家賠付金的查看位置在哪里？

??在后臺中心，商家可以按照以下順序操作：點(diǎn)擊【商家中心】，然后選擇【交易管理】，接著進(jìn)入【已售出的商品】，再點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】以生成店鋪數(shù)據(jù)報(bào)表。隨后，點(diǎn)擊【下載訂單報(bào)表】即可獲取該報(bào)表。在第一行表格中，您將能夠找到【延遲發(fā)貨自動賠付金額】。

??2、可以利用篩選功能來查詢相應(yīng)訂單的賠付金，如果有對應(yīng)的賠付金額，說明有自動賠付的訂單存在，可以查看具體賠付訂單的編號；如果沒有對應(yīng)的賠付金額，則說明不存在自動賠付的訂單。

??賣家在淘寶平臺上，如果出現(xiàn)延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨等不規(guī)范行為，將面臨罰款和扣分的可能性。因此，賣家務(wù)必要注意這些基本規(guī)則，盡量避免發(fā)生此類情況。若此類訂單較多，罰款金額將相當(dāng)可觀。

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