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淘寶違規(guī)扣4分店鋪就廢了嗎？店鋪違規(guī)怎么處理？

發(fā)布日期：2023-8-21 13:27

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淘寶違規(guī)扣分

摘要:

經(jīng)營淘寶店鋪

??在經(jīng)營淘寶店鋪過程中，難免會遇到違規(guī)問題。商家對此十分擔(dān)心，因為一旦扣分，可能會對店鋪造成較大影響。有些商家甚至因為被扣了4分而變得非常緊張，擔(dān)心店鋪會受到嚴(yán)重?fù)p害。但是，事實真的如此嗎？

??店鋪在淘寶上違規(guī)扣除4分，是否會導(dǎo)致店鋪關(guān)閉？

??并非如此。

??只要是一般情況，店鋪依然能夠繼續(xù)運營，不會關(guān)閉。

??罰分將會被重置為零。在同一年內(nèi)，如果積累了12分以上的罰分，將會被禁止參與活動七天；如果積累了24分以上的罰分，將會被禁止訪問店鋪十四天，并且還會受到限制，無法使用直通車。總結(jié)來說，在一年內(nèi)沒有超過12分的情況下，不會有任何影響。

??處理店鋪違規(guī)行為的方法是什么？

??違規(guī)的具體內(nèi)容是什么？

??處理不同情況的方法各異。

??每日都要在后臺的體檢選項中查看提示，并及時進行改正，以避免扣分。一般來說，這個查看操作不會超過一天的時間。

??方法的解決方案：

??1. 提交申訴時，根據(jù)不同的情境需要準(zhǔn)備不同的材料。比如在涉及虛假交易的情況下，需要提供面單、內(nèi)部追蹤截圖以及憑證等。當(dāng)然，前提是要被錯誤判定才能解除處罰，否則即使提交申訴也無法得到幫助。

??2. 考試可以在“體檢中心-首頁-參加考試”入口進行違規(guī)考試，但并非所有的處罰都能通過考試解決。此外，每家店每年只有一次機會可以通過考試來解除處罰，因此，我們應(yīng)該珍惜這個機會。

??入口也有特定的開放時間，只在五天內(nèi)開放；對于嚴(yán)重違規(guī)行為，處理時間限制為七天，超過期限將會關(guān)閉。在進行考試學(xué)習(xí)之前，您可以先通過“賣家-體檢-違規(guī)記錄-違規(guī)詳情”進行了解。

??如果在等待處罰期滿時，違規(guī)行為不能被申訴或立即糾正，那么只能等待期滿后，店鋪糾正了該違規(guī)行為，然后再參加考試并取得合格成績。系統(tǒng)會在1天內(nèi)撤銷處罰。

??店鋪沒有問題，淘寶會扣除4分作為違規(guī)處理，但只要我們及時糾正問題，這些扣分將在年底時清零。因此，對于普通的違規(guī)行為，我們無需過度擔(dān)心。只要以后遵守規(guī)定，店鋪實際上也沒有任何影響。

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