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淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣12分處罰結(jié)束后在哪里考試？

發(fā)布日期：2023-8-22 10:46

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淘寶嚴(yán)重違規(guī)

摘要:

淘寶開店

??在開設(shè)淘寶店鋪時(shí)，不可避免地會(huì)遇到一些違規(guī)行為。這些違規(guī)行為可能導(dǎo)致店鋪被扣分。對(duì)于那些賣家朋友來說，他們想了解一下，在淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣除12分之后，需要在哪里參加考試來結(jié)束處罰。

??在淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣除12分處罰結(jié)束后，需要在哪里進(jìn)行考試？

??賣家們的朋友們可以進(jìn)入店鋪的體檢中心，在那里可以找到【參加考試】的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后即可立即查看考試內(nèi)容?？荚嚬?0分，通過考試則順利通過，未通過則需要繼續(xù)進(jìn)行考試。

??在淘寶考試中，內(nèi)容并不困難，因?yàn)榭梢暂p易地在網(wǎng)上搜索到考試答案。只要通過規(guī)定的考試，店鋪就能在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常。

??二、如果淘寶店被扣除12分，會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生多長時(shí)間的影響？

??店鋪被扣除12分對(duì)其來說是一次沉重打擊，因此在申訴期限內(nèi)，賣家務(wù)必及時(shí)提出申訴。然而，在進(jìn)行有效申訴之前，賣家必須持有合法的進(jìn)貨憑證、授權(quán)證明等相關(guān)證件。

??賣家的朋友們在進(jìn)行申訴時(shí)，應(yīng)該牢記以下三個(gè)要點(diǎn)：

??請大家在3個(gè)工作日內(nèi)收到站內(nèi)通知信息后，盡快登錄后臺(tái)-體檢中心-客戶服務(wù)-待處理違規(guī)頁面，并找到相關(guān)被投訴的產(chǎn)品進(jìn)行查看或申訴。

??2、賣家應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)纳暝V場景，并將申訴憑證打包成大小不超過5m的文件進(jìn)行上傳。若需要，還可以附上一些補(bǔ)充申訴說明。

??賣家提出申訴后，需要耐心等待3-5個(gè)工作日，以便淘寶小二進(jìn)行審核。只要賣家所提供的申訴憑證真實(shí)有效，成功申訴的可能性也會(huì)增加，一旦成功申訴，淘寶平臺(tái)將撤銷扣分處罰，并恢復(fù)產(chǎn)品鏈接。

??對(duì)于違規(guī)行為，不同的淘寶店鋪會(huì)受到不同的懲罰。根據(jù)處罰的嚴(yán)重程度來判斷，一些處罰只是扣分，而一些處罰則需要下架并刪除產(chǎn)品。還有一些處罰要求賠償顧客，而另一些處罰可能導(dǎo)致搜索屏蔽、產(chǎn)品或店鋪降權(quán)等等。

??盡量在遇到違規(guī)行為時(shí)提出申訴，因?yàn)楹芏嗟赇佊捎谝淮问奂俣粡氐讱У?，流量和?quán)重幾乎變?yōu)榱恪＿@也是許多店鋪難以取得成功的原因之一。如果申訴成功，鏈接將會(huì)恢復(fù)，扣分處罰也將被撤銷，權(quán)重也會(huì)逐漸回復(fù)。

??商家應(yīng)該多了解淘寶平臺(tái)的規(guī)則，以避免店鋪被扣分。即使店鋪被扣分過多，仍然會(huì)對(duì)店鋪的權(quán)重產(chǎn)生一定影響。因此，建議商家積極采取措施，有效保護(hù)店鋪的權(quán)重。

??目前不再需要考試即可扣除違規(guī)分?jǐn)?shù)，但無論扣除的分?jǐn)?shù)是多少，都會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生一定程度的影響。嚴(yán)重違規(guī)可能導(dǎo)致店鋪被封閉，請賣家朋友們多加注意。

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