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淘寶店轉(zhuǎn)化率低怎么辦？試試這4招！

發(fā)布日期：2017-7-18 17:18

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轉(zhuǎn)化率

摘要:

開(kāi)淘寶店，賣(mài)家們最怕的是什么？一是沒(méi)流量，二便是沒(méi)銷(xiāo)量。沒(méi)有流量哪里會(huì)有銷(xiāo)量，當(dāng)然如果有了流量卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化也是很頭疼的問(wèn)題。所以很多時(shí)候賣(mài)家在解決了流量問(wèn)題，卻發(fā)現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率非常低，這時(shí)候該怎么辦？作為淘寶賣(mài)家，如何在確保流量的基礎(chǔ)上提高店鋪轉(zhuǎn)化率。 1.產(chǎn)品淘寶上的產(chǎn)品很多，有的產(chǎn)品賣(mài)得很好，有些卻賣(mài)得很差。所以關(guān)于產(chǎn)品本身的幾個(gè)可視化數(shù)據(jù)有：類目、品牌、產(chǎn)品信息、...

1.產(chǎn)品

淘寶上的產(chǎn)品很多，有的產(chǎn)品賣(mài)得很好，有些卻賣(mài)得很差。所以關(guān)于產(chǎn)品本身的幾個(gè)可視化數(shù)據(jù)有：類目、品牌、產(chǎn)品信息、售價(jià)。關(guān)于“產(chǎn)品”一句話概括：性價(jià)比高者博芳心，性價(jià)比高，則轉(zhuǎn)化率高。

所以想在產(chǎn)品上提高轉(zhuǎn)化率，那我們就要做好優(yōu)化，比如完善產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品有效的重發(fā)、然后努力提高品牌知名度等。

2.市場(chǎng)

不管什么類目，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)很大，所面向的群體不限地域，不限人群，你擁有向全國(guó)展示自己的機(jī)會(huì)。同時(shí)，市場(chǎng)也很小，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品永遠(yuǎn)不可能適合所有人，必然存在一定的局限性。所以，細(xì)分市場(chǎng)是趨勢(shì)也是必然。

關(guān)于“市場(chǎng)”一句話概括：找對(duì)人群、明確對(duì)手、細(xì)分市場(chǎng)、明確人群、店鋪定位，則轉(zhuǎn)化率高。

3.詳情頁(yè)

詳情頁(yè)需要：清晰的概念(主題明確)、信息精煉(重點(diǎn)突出，無(wú)干擾點(diǎn))、色彩應(yīng)用恰當(dāng)、圖片拍攝精美、細(xì)節(jié)精致、合理布局、設(shè)計(jì)到位。

關(guān)于“詳情頁(yè)”一句話概括：打消顧慮、刺激購(gòu)買(mǎi)決心、別讓消費(fèi)者思考、內(nèi)容全面客觀、深諳消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)邏輯、布局合理美觀，則轉(zhuǎn)化率高。

4.其他

除了上述的幾個(gè)主要點(diǎn)外，還有著各式各樣的細(xì)節(jié)影響著你的成交轉(zhuǎn)化。

季節(jié)/時(shí)間：每一個(gè)產(chǎn)品都存在淡旺季，譬如暖寶寶冬季是旺季，轉(zhuǎn)化會(huì)高，夏季是淡季，轉(zhuǎn)化相對(duì)較低。

客服：客服的溝通技巧以及專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的多少往往對(duì)咨詢下單的購(gòu)買(mǎi)者起著非常大的影響，好的客服與壞的客服他們的咨詢轉(zhuǎn)化率可能差幾倍之多。

新/老顧客：從后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出，老顧客的轉(zhuǎn)化永遠(yuǎn)都會(huì)高于新顧客，主要原因就為老顧客對(duì)其品牌的信任以及忠誠(chéng)度較高。

銷(xiāo)量/評(píng)價(jià)：作為直觀觀察產(chǎn)品好壞的2個(gè)指標(biāo)，銷(xiāo)量越高，評(píng)價(jià)越好，轉(zhuǎn)化亦會(huì)越好。

促銷(xiāo)活動(dòng)：不可否認(rèn)的，促銷(xiāo)仍是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要指標(biāo)，往往店鋪有活動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)化會(huì)高于平銷(xiāo)。

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