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如何盡可能將消費(fèi)者留在自家淘寶店鋪？

發(fā)布日期：2017-9-22 16:57

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淘寶開店

摘要:

盡可能將消費(fèi)者留在自家店鋪，這句話是什么意思呢？也就是說，賣家需要盡可能的增加消費(fèi)者粘性，讓消費(fèi)者盡可能長(zhǎng)時(shí)間的留在店鋪里。要知道今年淘寶很多小二的考核指標(biāo)就是手淘端的停留時(shí)間，如果這方面做得好就意味著店鋪能夠獲得更多的機(jī)會(huì)。不過如何才能增加消費(fèi)者的停留時(shí)間呢？賣家應(yīng)該從哪些方面下手？影響這個(gè)因素的有這幾個(gè)指標(biāo)：瀏覽深度、跳失率、頁(yè)面停留時(shí)間。所以從本質(zhì)上來(lái)講，作為新手...

影響這個(gè)因素的有這幾個(gè)指標(biāo)：瀏覽深度、跳失率、頁(yè)面停留時(shí)間。所以從本質(zhì)上來(lái)講，作為新手只要能在這幾個(gè)指標(biāo)上進(jìn)行優(yōu)化，就可以全面提高消費(fèi)者在手淘端的停留時(shí)間。

第一，店鋪的定位越明確越好

因?yàn)榈赇侊L(fēng)格越明確、店鋪定位越精準(zhǔn)，消費(fèi)人群特征就越統(tǒng)一。很多淘寶新手在剛開始開店的時(shí)候，找不準(zhǔn)方向，不知道做什么好，什么類目都想賣、什么檔次都想賣、什么風(fēng)格都想賣，結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計(jì)方面很混亂。

其實(shí)大家可以想想線下，如果你想買一條韓版風(fēng)格的連衣裙。然后你進(jìn)了兩個(gè)店，其中的一個(gè)店是專門賣韓版風(fēng)格的連衣裙的，另外一個(gè)店各種風(fēng)格的裙子都有，你肯定是在單一風(fēng)格的店鋪里面停留的時(shí)間要更長(zhǎng)。

第二，做好店鋪內(nèi)的導(dǎo)航指引

不管是通過關(guān)聯(lián)銷售也好，還是通過設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷，賣家需要在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引，比如從一個(gè)寶貝到其他寶貝的導(dǎo)航；從寶貝頁(yè)面到活動(dòng)頁(yè)面的指引；從寶貝頁(yè)面到首頁(yè)的指引；從活動(dòng)頁(yè)面到具體的爆款商品頁(yè)面的指引等等。這些好的導(dǎo)航指引，將會(huì)在非常大的程度上提高瀏覽深度、降低跳失率。

第三，店鋪內(nèi)可以設(shè)置一些互動(dòng)活動(dòng)

比如賣家可以搞一些小活動(dòng)，設(shè)置一些互動(dòng)的小游戲，搞內(nèi)容營(yíng)銷等方式來(lái)增加用戶的停留時(shí)間。

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