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天貓網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)：三十多萬(wàn)元被凍結(jié)？這位賣(mài)家做錯(cuò)了什么？

發(fā)布日期：2018-6-14 18:00

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淘寶開(kāi)店

摘要:

近日，有賣(mài)家稱(chēng)，店鋪資金被凍結(jié)了34萬(wàn)元，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，是否有辦法可以幫助解除凍結(jié)。經(jīng)過(guò)溝通后發(fā)現(xiàn)，資金被凍結(jié)的根源是該賣(mài)家店鋪選擇了“賬期保障”。原來(lái)該店鋪經(jīng)營(yíng)的是“酒類(lèi)”，依據(jù)平臺(tái)規(guī)則屬于強(qiáng)制訂單險(xiǎn)類(lèi)目。也就是說(shuō)，賣(mài)家必須購(gòu)買(mǎi)訂單險(xiǎn)寶貝才能正常發(fā)布，買(mǎi)不了訂單險(xiǎn)的時(shí)候才會(huì)選擇賬期保障。而在一開(kāi)始的時(shí)候，賣(mài)家選擇了“賬期保障”。賬期保障開(kāi)通后，貨款將在交易成功...

近日，有賣(mài)家稱(chēng)，店鋪資金被凍結(jié)了34萬(wàn)元，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，是否有辦法可以幫助解除凍結(jié)。經(jīng)過(guò)溝通后發(fā)現(xiàn)，資金被凍結(jié)的根源是該賣(mài)家店鋪選擇了“賬期保障”。

原來(lái)該店鋪經(jīng)營(yíng)的是“酒類(lèi)”，依據(jù)平臺(tái)規(guī)則屬于強(qiáng)制訂單險(xiǎn)類(lèi)目。也就是說(shuō)，賣(mài)家必須購(gòu)買(mǎi)訂單險(xiǎn)寶貝才能正常發(fā)布，買(mǎi)不了訂單險(xiǎn)的時(shí)候才會(huì)選擇賬期保障。

而在一開(kāi)始的時(shí)候，賣(mài)家選擇了“賬期保障”。賬期保障開(kāi)通后，貨款將在交易成功后15天保留在支付寶賬號(hào)不可用余額，意思就是凍結(jié)15天。這就是三十多萬(wàn)元被凍結(jié)的原因呀?。?！

退出賬期保障就完事啦？有道理，只可惜，賬期保障不是你想退就可以退的。當(dāng)賣(mài)家想要點(diǎn)擊退出“賬期保障”時(shí)，系統(tǒng)提示“您當(dāng)前消保資金保障不滿(mǎn)足類(lèi)目要求，不可退出賬期保障”。

目前退出賬期保障只有兩種方法：

(1)下架/刪除強(qiáng)制訂單險(xiǎn)類(lèi)目商品后可以退出賬期保障。（可是會(huì)影響到整個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)）。

(2)成功加入訂單險(xiǎn)，可以退出賬期保障。（保險(xiǎn)對(duì)投保人有一定要求，并不能保證所有用戶(hù)都可以投保成功，若無(wú)法投保成功，請(qǐng)參考第一種的退出方法）。

如果出現(xiàn)以下情形，都不在訂單險(xiǎn)投保用戶(hù)范圍內(nèi)：

(1)開(kāi)店時(shí)間不足60天；

(2)有過(guò)較為嚴(yán)重的違規(guī)情況，即扣分大于24分的B類(lèi)或C類(lèi)違規(guī)；

(3)店鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量較差；

(4)因店鋪經(jīng)營(yíng)情況（包含開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、交易額、好評(píng)率、DSR評(píng)分、退款率、糾紛率、小二介入率等店鋪信息綜合評(píng)估）。

所以，現(xiàn)在商家只能在完善店鋪經(jīng)營(yíng)情況的同時(shí)，不定時(shí)查看是否能轉(zhuǎn)為“訂單險(xiǎn)”，以解凍賬期保障所產(chǎn)生的貨款。小編在此告誡大家，處理店鋪每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都不能掉以輕心，?可別自己給自己挖坑！

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