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張瑞敏拿起裁員刀:海爾的互聯(lián)網(wǎng)思維冒險(xiǎn)

發(fā)布日期:2014-6-19 11:53
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摘要:

      “家電巨頭海爾今年要裁掉1萬(wàn)名以中層管理者為主的員工”——海爾創(chuàng)始人張瑞敏近日的這一公開(kāi)表態(tài)語(yǔ)驚四座。這是又一次管理上的“砸冰箱”式心靈震撼運(yùn)動(dòng),還是海爾對(duì)自身危機(jī)理解后的提前釋放?  至少目前看來(lái),張瑞敏并不是虛言恫嚇。騰訊科技獲悉,大上周,海爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理靖長(zhǎng)春辭職,而在今年上半年,海爾中高層的裁員數(shù)量已超過(guò)100人。  海爾的裁員“武器”是其精密的考核制度。海爾目前對(duì)...


  “家電巨頭海爾今年要裁掉1萬(wàn)名以中層管理者為主的員工”——海爾創(chuàng)始人張瑞敏近日的這一公開(kāi)表態(tài)語(yǔ)驚四座。這是又一次管理上的“砸冰箱”式心靈震撼運(yùn)動(dòng),還是海爾對(duì)自身危機(jī)理解后的提前釋放?


  至少目前看來(lái),張瑞敏并不是虛言恫嚇。騰訊科技獲悉,大上周,海爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理靖長(zhǎng)春辭職,而在今年上半年,海爾中高層的裁員數(shù)量已超過(guò)100人。


  海爾的裁員“武器”是其精密的考核制度。海爾目前對(duì)員工考核制度上有兩個(gè)軸:一個(gè)橫軸,一個(gè)縱軸,橫軸是對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額等考核,縱軸是“網(wǎng)絡(luò)價(jià)值”,即聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量。


  “縱軸的考核不僅是海爾中高層面臨的瓶頸,也是海爾的難題?!笔煜ず柕娜耸恐赋觯栒诼蕴慌慌c互聯(lián)網(wǎng)思維接軌,或者跟不上海爾轉(zhuǎn)型步伐的員工。


  目前,海爾將7萬(wàn)名員工自我組織成了2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體,最大的自主經(jīng)營(yíng)體數(shù)百人,最小的只有7人,形成了海爾內(nèi)部的多個(gè)小微公司?!叭绻粋€(gè)員工在海爾內(nèi)部找不到一家公司能夠接受他,海爾就會(huì)和他解除勞動(dòng)合同?!币晃缓杻?nèi)部人士透露。


  張瑞敏此前接受媒體采訪時(shí)也證實(shí)了這一點(diǎn),“海爾每個(gè)人都需要承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單,就是人單合一。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你能找到這個(gè)單,你的酬和這個(gè)單連起來(lái),比你原來(lái)的酬可能要高。但你要是找不到,你就只能解約離開(kāi)。”


  裁員是“承包制”后的必然結(jié)果


  海爾從2011年開(kāi)始推進(jìn)“人單合一”,張瑞敏希望每個(gè)員工與用戶價(jià)值保持一致,將海爾從串聯(lián)平臺(tái)到并聯(lián)平臺(tái)。例如,采購(gòu)只負(fù)責(zé)找到最便宜的上游供貨商,銷(xiāo)售只負(fù)責(zé)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,并聯(lián)平臺(tái)后,產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié),從設(shè)計(jì)開(kāi)始就讓用戶全流程參與,再到生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售、服務(wù)。


  2012年,海爾提出了平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略。今年,張瑞敏再次提出員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化。這也讓海爾內(nèi)部出現(xiàn)了多個(gè)小微公司。據(jù)資料顯示,截至2014年1月,海爾內(nèi)部已形成96個(gè)小微在線項(xiàng)目,并建立了30多個(gè)平臺(tái)。


  據(jù)悉,海爾雷神游戲本、空氣盒子、智慧烤箱就是這些小微公司的產(chǎn)物,而每個(gè)小微公司擁有決策權(quán)、用人權(quán)、薪酬分配權(quán)。“一些風(fēng)投可以進(jìn)來(lái)給他們投資,我們想把它完成變成市場(chǎng)化?,F(xiàn)在有很多員工也自己出來(lái)創(chuàng)辦公司,我們經(jīng)常召開(kāi)創(chuàng)投大會(huì),而這個(gè)大會(huì)就是讓社會(huì)上的風(fēng)投進(jìn)來(lái)看你這個(gè)項(xiàng)目可以不可以,這樣把原來(lái)組織打破?!睆埲鹈粼谌涨暗难葜v中對(duì)海爾內(nèi)部孵化的“雷神”這一項(xiàng)目表示認(rèn)可。


  同樣,這些小微公司之間又形成了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。例如,海爾智慧管家產(chǎn)品Smart Center可以將不同品牌的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管控,而空氣盒子也具備同樣的功能?!澳愕男匠晟踔翀F(tuán)隊(duì)的存活,都靠最終的用戶數(shù)來(lái)決定。”一位海爾內(nèi)部員工透露,這些小微公司讓海爾形成了幾百個(gè)利益共同體。這也打破了大企業(yè)此前的科層結(jié)構(gòu)。


  目前,海爾這些新形態(tài)的產(chǎn)品都來(lái)自于85、90后一些員工?!爸袑庸芾砣藛T是科層結(jié)構(gòu)中最穩(wěn)固和難以改造的,中層由于經(jīng)驗(yàn)主義形成的慣性思維也是海爾轉(zhuǎn)型阻力之一。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,張瑞敏最近一年頻繁向外界透露海爾轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,其實(shí)更多是傳遞給海爾內(nèi)部員工。


  此外,海爾在網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)上減掉了中間層,原來(lái)海爾形成的總部—省—市—縣的渠道網(wǎng)絡(luò),直接變?yōu)榭偛俊h,中間層在去年就裁剪了4000人。每個(gè)縣不超過(guò)7個(gè)人的銷(xiāo)售公司又形成了一個(gè)小微公司,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的銷(xiāo)售、服務(wù)等。


  轉(zhuǎn)型仍在路上


  海爾開(kāi)始慢慢放棄并不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù),例如,海爾已經(jīng)將彩電制造外包。而對(duì)于海爾目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等白電產(chǎn)品,海爾正通過(guò)平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化的思路,讓其持續(xù)成長(zhǎng)。


  目前,海爾集團(tuán)旗下?lián)碛星鄭u海爾、海爾電器兩大上市公司,但相比國(guó)內(nèi)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的、格力,海爾雖然規(guī)模超過(guò)了后兩家,但凈利潤(rùn)卻稍遜于美的、格力。


  根據(jù)三家2013年業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)顯示,海爾兩大上市公司營(yíng)收總和接近1500億元,美的、格力營(yíng)收均為1200億元;海爾兩大上市公司凈利潤(rùn)61億元,格力、美的凈利潤(rùn)分別為108億元、73億元。


  “海爾轉(zhuǎn)型成功與否,是海爾由千億向萬(wàn)億級(jí)企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵?!皧W維白電事業(yè)部總經(jīng)理何金明表示。


  而目前的家電產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的變革期。家電市場(chǎng)在長(zhǎng)達(dá)6年的“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策全面退出后,面臨消費(fèi)提前透支、人口紅利褪色、增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變等一系列并不樂(lè)觀的外部環(huán)境。


  據(jù)國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)顯示,受房地產(chǎn)市場(chǎng)疲軟的影響,2014年第一季度家電市場(chǎng)增速出現(xiàn)同比下滑。2014年彩電銷(xiāo)售量和零售額將首次出現(xiàn)雙下滑,分別下降1.9%和1.6%。


  即使五一假期作為傳統(tǒng)的家電旺季,行情也并不樂(lè)觀。奧維咨詢(AVC)報(bào)告顯示,五一期間冰箱終端零售量同比下降5.4%,零售額同比下降8.6%。


  中怡康市場(chǎng)研究公司副總經(jīng)理彭煜認(rèn)為,市場(chǎng)消費(fèi)疲軟,家電產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)大,產(chǎn)能利用率或下滑至60%至70%。


  作為耐用型的家電產(chǎn)品,如何將它賣(mài)出去,如何增加產(chǎn)品的附加值,正是家電企業(yè)正在思考的難題。


  張瑞敏面對(duì)的不僅是產(chǎn)品本身,更是一場(chǎng)速度與時(shí)間的賽跑。他在最近的演講中坦言:“直到今天我們也沒(méi)有很好的解決問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)是非常危險(xiǎn)的,可以自我顛覆,但是自我顛覆不好可能就會(huì)顛倒。我不知道我們企業(yè)到底到什么程度,雖然我非常有信心,但是這個(gè)時(shí)代非常難以讓人把握?!?/p>

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