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淘寶不發(fā)貨多久會(huì)自動(dòng)取消訂單？不發(fā)貨可以索賠嗎？

發(fā)布日期：2024-9-14 14:31

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摘要:

?在淘寶上，若賣(mài)家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，訂單將被系統(tǒng)取消。通常該時(shí)間約為7天左右，旨在確保買(mǎi)家權(quán)益并避免潛在糾紛。然而，少數(shù)特殊情況下，如定制或預(yù)售商品，賣(mài)家可能會(huì)與買(mǎi)家商議延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間以免觸發(fā)系統(tǒng)取消。貨到付款訂單將有不同規(guī)定，應(yīng)聯(lián)系賣(mài)家催促或取消訂單。

買(mǎi)家在淘寶上可要求索賠若賣(mài)家未按時(shí)發(fā)貨。違規(guī)賣(mài)家需支付訂單金額5%的違約金，上限為30元，下限為5元，部分商品可有更低下限。若因買(mǎi)家個(gè)人原因或不可抗力造成賣(mài)家未按時(shí)發(fā)貨，賣(mài)家無(wú)需負(fù)責(zé)違約。購(gòu)物時(shí)，買(mǎi)家可通過(guò)投訴頁(yè)面尋求索賠，需了解相關(guān)規(guī)定以維護(hù)權(quán)益。在不可抗力下，賣(mài)家未發(fā)貨不受罰。

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