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除了售假和侵權(quán)，你知道混淆是什么嗎？

發(fā)布日期：2018-11-9 17:17

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淘寶開店

摘要:

混淆的判定：淘寶網(wǎng)通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)皮牌和商品，同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對數(shù)據(jù)異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查判斷，并結(jié)合消費(fèi)者的相關(guān)反饋或大眾評審的判斷結(jié)論，來判定該品牌貨商品是否構(gòu)成消費(fèi)者混淆。易犯違規(guī)場景舉例： 1.與優(yōu)先注冊品牌混淆。 2.品牌變異或衍生詞的混淆。比如拉夏貝爾的變異詞：拉夏家。...

易犯違規(guī)場景舉例：

1.與優(yōu)先注冊品牌混淆。

2.品牌變異或衍生詞的混淆。比如拉夏貝爾的變異詞：拉夏家。

3.國內(nèi)未注冊商標(biāo)。

4.外觀混淆。比如正品adidas椰子鞋。

品牌混淆的處置場景：

(1)因品牌信息造成的混淆。

(2)使用品牌的變形詞或衍生詞來描述商品的，包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等，且?guī)砹讼M(fèi)者的退款、舉報等不良后果。

(3)所發(fā)布的商品外觀（包含但不限于款式、配件等）容易造成消費(fèi)者混淆的，且?guī)砹讼M(fèi)者的退款、舉報等不良后果。

品牌混淆的處理措施：

(1)會員發(fā)布混淆信息的，每次扣2分；

(2)會員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分；

(3)會員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分。

并且，淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等處理措施。

FAQ

1、情節(jié)嚴(yán)重的情節(jié)有哪些？

包括但不限于：(1)會員大量或多次發(fā)布混淆信息的；

(2)會員發(fā)布混淆信息且造成惡劣影響的，如產(chǎn)生大量消費(fèi)者資損或舉報等。

2、是否有自檢自查機(jī)會？首次處罰就扣分？

自然年度內(nèi)，發(fā)布混淆信息的首日僅刪除商品不扣分，請收到通知后盡快對全店商品自檢自查并進(jìn)行整改。首日之后沒有整改或再次違規(guī)的，將按照情節(jié)嚴(yán)重程度對應(yīng)扣分。

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