
這次更新主要是為了調整一些類目的推廣,一些類目的推廣可能會被限制,有些類目嚴格性加強,對于這些內容,對于某些類目的界限劃分更加明顯。大家可以仔細看一下,或者收藏,方便日后觀看。
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淘寶直通車軟件服務使用規(guī)范
第一章 ?依據(jù)及總則
為有效規(guī)范淘寶直通車軟件服務用戶(下稱用戶)對淘寶直通車軟件服務的使用,根據(jù)《淘寶直通車軟件服務協(xié)議》,制訂本使用規(guī)范,本使用規(guī)范系對《淘寶直通車軟件服務協(xié)議》的有效補充。
淘寶有權隨時變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關變更,應立即停止使用淘寶直通車軟件服務。淘寶有權對用戶行為及應適用的服務使用規(guī)范進行單方認定,并據(jù)此處理。
第二章 ?定義
一丶推廣信息,是指對用戶使用淘寶直通車軟件服務發(fā)布的商品信息,包括但不限于對應的關鍵詞丶推廣標題丶推廣圖片丶商品詳情信息等,亦包括該等信息所鏈接頁面的內容。
二丶刪除推廣信息,是指將用戶推廣信息自淘寶直通車軟件服務系統(tǒng)中刪除。
三丶商品屏蔽,是指用戶使用淘寶直通車軟件服務時,其推廣的商品或服務及相應推廣信息在特定時間內不予展示,亦簡稱“屏蔽”。
四丶虛假交易,是指通過不正當方式獲得商品銷量丶店鋪評分丶信用積分等不當利益,妨害買家權益行為。
五丶換寶貝,是指淘寶賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的商品標題丶價格丶圖片或詳情等,從而使變之成另外一個商品繼續(xù)出售的行為。
六丶本規(guī)范所稱“以上”,包括本數(shù)。
七丶上述定義,淘寶如有變更,以淘寶變更后的定義為準。
第三章 ?類目管理
一丶下述類目下商品,須符合相應特別要求,方可推廣,否則即為違規(guī)(違規(guī)處理措施詳見下方):
1丶“手表”類目下的商品:只支持全球購賣家和符合手表類目賣家管理要求的其他賣家進行推廣。
2丶?"運動鞋new"丶“運動服/休閑服裝”類目下的商品:只支持全球購賣家和符合運動鞋服類目賣家管理要求的其他賣家進行推廣。
3丶“彩妝/香水/美妝工具”丶“美容護膚/美體/精油”丶“美發(fā)護發(fā)/假發(fā)”類目下的商品:只支持全球購賣家和符合化妝品類目管理要求的其他賣家進行推廣。
4丶“數(shù)碼相機/單反相機/攝像機”類目下的商品:只支持符合數(shù)碼相機類目管理要求的賣家進行推廣。
5丶“手機”類目下的商品:只支持符合手機類目管理要求的賣家進行推廣。
6丶“網(wǎng)絡游戲點卡”丶“騰訊QQ專區(qū)”丶“移動/聯(lián)通/電信充值中心”類目下的商品:只支持通過淘寶網(wǎng)充值平臺發(fā)布的商品進行推廣。
7丶“酒類”類目下的商品:只支持酒類準入示范商家進行推廣。
8丶 ?“床上用品/布藝軟飾”類目下的商品:只支持符合床品類目賣家管理要求的賣家進行推廣。
二丶下述類目下商品,用戶不得推廣,否則即為違規(guī)(違規(guī)處理措施詳見下方):
1丶? “音樂/影視/明星/音像”類目下的商品。
2丶?“書籍/雜志/報紙”類目下的商品。
3丶 “閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤”類目下的商品。
4丶 “網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練”類目下的商品。
5丶“教育培訓”類目下的商品。
6丶“本地化生活服務”類目下的商品。
7丶“網(wǎng)店/網(wǎng)絡服務/軟件”類目下的商品
8丶“服務商品”丶“服務市場”類目下的商品。
9丶“成人用品/避孕/計生用品”類目下的商品。
10丶“電子憑證”類目下的商品。
11丶 “景點門票/度假線路/旅游服務”下二級類目“旅游度假線路”下的商品。
12丶 “國貨精品數(shù)碼”類目的二級類目“國貨精品筆記本”和“國貨精品手機”下的商品。
13丶“電玩/配件/游戲/攻略”類目下二級類目“游戲軟件”下的商品。
14丶 “大家電”類目的二級類目“電視機”的三級類目“3D電視”丶“等離子電視”丶“LCD液晶電視”丶“LED電視”下,品牌屬性為“其他”的商品。
15丶“個性定制/設計服務/DIY”類目下的二級類目“其他定制”,及二級類目“設計服務”下三級類目“設計素材\源文件”丶“其它設計服務”下的商品。
16丶“古董/郵幣/字畫/收藏”類目下的二級類目“宗教收藏品”,二級類目“其它收藏品”下的商品,及二級類目“宗教用品”下三級類目“宗教服務及其用品”下的商品。
17丶 “個人護理/保健/按摩器材”類目的二級類目“其他個人護理”下的商品。
18丶 “孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)”類目下的二級類目“早孕檢測”下的商品。
19丶“玩具/模型/動漫/早教/益智”類目的二級類目“早教/音樂/智能玩具”的三級類目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
20丶“洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰”下的二級類目“洗發(fā)沐浴/個人清潔”下的三級類目“其他洗護清潔用品 ”,及三級類目“身體護理“下的四級類目”身體乳液””丶“護足霜“丶“浴足劑”丶“足部磨砂膏”“足浴鹽”,及三級類目“身體清潔”下的四級類目“私處洗液“下的商品。
第四章 市場管理
為提升消費者購物體驗,維護淘寶直通車軟件服務系統(tǒng)的正常運營秩序,淘寶將實施以下市場管理,如不符合,即為違規(guī)(違規(guī)處理措施詳見下方):
一丶用戶店鋪必須是已加入消保服務,并依照約定繳納消保保證金的淘寶網(wǎng)賣家。
二丶用戶店鋪必須是二心級或以上的淘寶網(wǎng)賣家,且店鋪動態(tài)評分各項分值均不得低于4.4分。
三丶自淘寶檢查時起前一個月內的糾紛退款率不得高于淘寶直通車指定的標準。該標準,依據(jù)商品類目及當時情況等因素,淘寶有權隨時做調整,用戶須隨時關注淘寶的調整通知或公示等
四丶用戶不得推廣存在虛假交易,有換寶貝記錄或錯放類目屬性的商品。
五丶用戶推廣信息中如使用他人商標丶品牌名稱的,用戶在使用前需自行確認已取得相應合法授權,并提供相關資質證明文件?!窘庾x】
六丶用戶不得違反《淘寶規(guī)則》中關于出售假冒商品丶嚴重違規(guī)的相關規(guī)定。
七丶用戶未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分,或未因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分處于淘寶直通車軟件服務暫停中的。
八丶未在使用淘寶或其關聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位丶淘寶客丶網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等)服務時因嚴重違規(guī)被中止或終止服務。
第五章 ?推廣信息管理
一丶一類違規(guī)行為
指用戶違反以下要求的行為(違規(guī)處理措施詳見下方):
1.??? 不得推廣《淘寶規(guī)則》“發(fā)布違禁信息”中的商品或信息。
2.?? ?不得推廣以減肥丶豐胸丶壯陽丶縮陰或增高為功效,使用方式為口服丶涂抹或注射的商品。?【解讀】
3.??? 不得推廣成人用品類商品,包括但不限于情趣內衣丶器具類丶避孕套丶醫(yī)用醫(yī)療器械等。?【解讀】
二丶二類違規(guī)行為
指用戶違反以下要求的行為(違規(guī)處理措施詳見下方):
1.?? ?不得推廣《淘寶規(guī)則》“?濫發(fā)信息”中的商品或信息。
2.??? 不得推廣二手丶閑置類商品(筆記本類目下二手優(yōu)質商家丶古董/郵幣/字畫/收藏類目和樂器/吉他/鋼琴/配件類目除外)?【解讀】
3.???不得推廣保健食品(“保健品/膳食營養(yǎng)補充劑“類目下保健品類示范商家除外)?!窘庾x】
4.????不得推廣孔明燈商品。?【解讀】
5.????不得推廣煙標丶煙卡類商品。?【解讀】
6.??? 不得推廣具有安全隱患的商品,如安全帶扣丶死飛自行車丶激光筆等。?【解讀】
7.????不得推廣“彩妝/香水/美妝工具”丶“美容護膚/美體/精油”丶“美發(fā)護發(fā)/假發(fā)”類目下小樣丶中樣丶分裝商品。【解讀】
8.??不得推廣數(shù)碼電器類屬性為“其他品牌”類的商品。?【解讀】
9. ??不得推廣不符合《?筆記本電腦丶平板電腦推廣圖片管理標準》的筆記本電腦丶平板電腦類商品。?【解讀】
10.??不得推廣認證服務類商品(淘寶質檢服務平臺賣家除外)。?【解讀】
11.??不得推廣涉嫌侵權(未經(jīng)授權擅自使用他人商標丶品牌名稱的除外)或誤導消費者的商品或信息,如超A丶高仿丶1:1丶水貨等。?【解讀】
12.??不得推廣封建迷信色彩的商品或信息,如符咒丶巫蠱人偶丶冥鏹類商品等,或含有“祛病”等描述。?【解讀】
13.??不得使用涉嫌不正當競爭的描述或使用與他人進行比較的描述,如“最佳”丶“淘寶最低價”的信息等。【解讀】
14.??不得使用虛假丶夸大丶承諾性或淘寶無法判斷真?zhèn)蔚拿枋?,如使用“治療”丶“治愈”,或對商品以任何個人或者組織的名義進行現(xiàn)身說法式包裝的信息等。?【解讀】
15.??不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品。?【解讀】
16.??不得推廣推廣圖片或者推廣標題與商品信息不相符的商品。?【解讀】
17. 對圖片類推廣信息(包括但不限于推廣主圖丶商品詳情信息中的圖片等)中包含的商品丶商品標簽及商品包裝,不得以遮蓋丶涂抹等方式進行任何修改?!窘庾x】
18. 不得推廣淘寶有合理理由判斷推廣信息內描述的商品品牌與買家實際購買的商品品牌不一致的商品。
19.?不得推廣推廣圖片無實物主體的非?虛擬物品。?【解讀】
20.? 不得在推廣標題中使用特殊符號,包括但不僅限于*#【】『』等。?【解讀】
21. ?不得使用與所發(fā)布的商品無直接相關性的關鍵詞或淘寶認為不適宜使用的其他關鍵詞。?【解讀】
22.??未經(jīng)淘寶或相關權利人明確授權,不得在會員名丶旺旺ID丶店鋪名丶店鋪介紹丶商品名丶商品介紹丶淘寶直通車指定信息及其它與淘寶相關的信息或其載體中使用以下信息:淘寶或其關聯(lián)公司(包括淘寶網(wǎng)丶天貓丶阿里巴巴集團或其旗下企業(yè),下同)或其網(wǎng)站(包括其中的頻道丶類目丶空間等等及其分支)丶產(chǎn)品丶服務丶活動丶業(yè)務丶技術等的名稱丶商標丶標識丶域名丶宣傳語丶特征性詞語丶圖片丶圖形丶造型丶形象丶電話丶地址等及其拼音丶諧音丶翻譯等;淘寶或其關聯(lián)公司管理人員的照片丶形象丶姓名丶花名及/或其拼音丶諧音丶翻譯等;可能使他人誤以為該用戶與淘寶或其關聯(lián)公司有某種關系(普通會員關系除外)的其它信息,包括與上述內容相近似的信息。
23. ?其他淘寶認為不適合推廣的商品或信息?!窘庾x】
第六章 違規(guī)處理措施
一丶用戶違反本規(guī)范的,淘寶可對違規(guī)性質丶嚴重程度等進行獨立判定,并按本規(guī)范規(guī)定給予相應處罰,淘寶對處理結果免責。淘寶在發(fā)現(xiàn)及查處用戶違規(guī)行為過程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以淘寶統(tǒng)計的為準。
二丶用戶違反本規(guī)范,發(fā)生任一違規(guī)情形的,淘寶有權禁止推廣相應的商品和/或刪除相應的推廣信息。
三丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶同時有權屏蔽相應推廣信息:
1. ? 不符合市場管理中第四條,違規(guī)推廣有虛假交易丶換寶貝行為或錯放類目屬性的商品。
2. ?因違反《淘寶規(guī)則》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的店鋪所有商品。
四丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶同時有權暫停用戶的淘寶直通車軟件服務十四天:
1. ? 不符合市場管理中第三條糾紛退款率標準的。
2. ? 一類違規(guī)行為累計達四次及以上的。
3. ? 二類違規(guī)行為累計達四次及以上的。
4. ?未達到市場管理中第五條規(guī)定累計達兩次及以上的
五丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶同時有權暫停用戶的淘寶直通車軟件服務九十天:
1. ? 一類違規(guī)行為累計達八次及以上的。
2. ? 二類違規(guī)行為累計達八次及以上的。
3. ?未達到市場管理中第五條規(guī)定累計達四次及以上的。
4. 因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分的。
六丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶同時有權暫停用戶的淘寶直通車軟件服務三百六十五天:
1. ? 二類違規(guī)行為累計達十次及以上的。
2. ?通過其他方式違規(guī)推廣商品或信息影響惡劣的。
七丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,淘寶同時有權中止或終止向用戶提供淘寶直通車軟件服務,且有權不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務費(包括現(xiàn)金丶贈款丶紅包):
1. ?未達到市場管理中第一條規(guī)定的。
2. ?未達到市場管理中第二條星級和店鋪動態(tài)評分的。
3. ?因違反《淘寶規(guī)則》被執(zhí)行全店商品搜索降權的店鋪。
4. ?一類違規(guī)行為累計達十次及以上的。
5.?未達到市場管理中第五條規(guī)定累計達五次及以上的。
6.?未達到市場管理中第六條,有出售假冒商品丶嚴重違規(guī)的相關扣分的。
7. 因違反《淘寶規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分的。
8. ?在使用淘寶或其關聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位丶淘寶客丶網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等)服務時因嚴重違規(guī)被中止或終止服務。
9. ?《淘寶服務協(xié)議》因任何原因中止或終止的。
10.? ?其他淘寶認為應當終止服務的情形。
八丶一類違規(guī)行為丶二類違規(guī)行為等違規(guī)行為的次數(shù)分別累計,且每天分別累計次數(shù)各不超過節(jié)點次數(shù)。違規(guī)行為累計次數(shù)在每年的十二月三十一日二十四時清零,但正在執(zhí)行的違規(guī)處理不會隨著累計次數(shù)清零而撤銷。
天貓直通車軟件服務使用規(guī)范
第一章 ?依據(jù)及總則
為有效規(guī)范天貓直通車軟件服務用戶(下稱用戶)對天貓直通車軟件服務的使用,根據(jù)《天貓直通車軟件服務協(xié)議》,制訂本使用規(guī)范,本使用規(guī)范系對《天貓直通車軟件服務協(xié)議》的有效補充。
天貓有權隨時變更本規(guī)范并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關變更,應立即停止使用天貓直通車軟件服務。天貓有權對用戶行為及應適用的服務使用規(guī)范進行單方認定,并據(jù)此處理。
第二章 ?定義
一丶推廣信息,是指對用戶使用天貓直通車軟件服務發(fā)布的商品信息,包括但不限于對應的關鍵詞丶推廣標題丶推廣圖片丶商品詳情信息等,亦包括該等信息所鏈接頁面的內容。
二丶刪除推廣信息,是指將用戶推廣信息自天貓直通車軟件服務系統(tǒng)中刪除。
三丶商品屏蔽,是指用戶使用天貓直通車軟件服務時,其推廣的商品或服務及相應推廣信息在特定時間內不予展示,亦簡稱“屏蔽”。
四丶虛假交易,是指通過不正當方式獲得商品銷量丶店鋪評分丶信用積分等不當利益,妨害買家權益行為。
五丶換寶貝,是指天貓賣家為了累積銷量或人氣,修改原有的商品標題丶價格丶圖片或詳情等,從而使變之成另外一個商品繼續(xù)出售的行為。
六丶本規(guī)范所稱“以上”,包括本數(shù)。
七丶上述定義,天貓如有變更,以天貓變更后的定義為準。
第三章 ?類目管理
一丶下述類目下商品,須符合相應特別要求,方可推廣,否則即為違規(guī)(查看違規(guī)處理措施):
1丶“床上用品/布藝軟飾”類目下的商品:只支持符合床品類目賣家管理要求的賣家進行推廣。
二丶下述類目下商品,用戶不得推廣,否則即為違規(guī)(違規(guī)處理措施詳見下方):
1丶“服務商品”丶“服務市場”類目下的商品。
2丶“成人用品/避孕/計生用品”類目下的商品。
3丶“電子憑證”類目下的商品。
4丶“國貨精品數(shù)碼”類目的二級類目“國貨精品筆記本”“國貨精品手機”下的商品。
5丶“個人護理/保健/按摩器材”類目的二級類目“其他個人護理”下的商品。
6丶“孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)”類目的二級類目“早孕檢測”下的商品。
7丶“玩具/模型/動漫/早教/益智”類目的二級類目“早教/音樂/智能玩具”的三級類目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
8丶“網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練”類目的二級類目“游戲裝備”的三級類目“C-穿越火線裝備”下的商品。
9丶“洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰”下的二級類目“洗發(fā)沐浴/個人清潔”下的三級類目“其他洗護清潔用品 ”,及三級類目“身體護理“下的四級類目”身體乳液””丶“護足霜“丶“浴足劑”丶“足部磨砂膏”“足浴鹽”,及三級類目“身體清潔”下的四級類目“私處洗液“下的商品。
10丶“古董/郵幣/字畫/收藏”類目下的二級類目“宗教收藏品”丶二級類目“其它收藏品”下的商品,及二級類目“宗教用品”下三級類目“宗教服務及其用品”下的商品。
第四章 市場管理
為提升消費者購物體驗,維護天貓直通車軟件服務系統(tǒng)的正常運營秩序,天貓將實施以下市場管理,如不符合,即為違規(guī)(違規(guī)處理措施詳見下方):
一丶用戶須為天貓賣家(即入駐tmall.com的商戶)。
二丶用戶店鋪動態(tài)評分各項分值均不得低于4.4分。
三丶用戶不得推廣存在虛假交易,有換寶貝記錄或錯放類目屬性的商品。
四丶 用戶店鋪不得違反《天貓規(guī)則》中出售假冒商品丶嚴重違規(guī)的相關規(guī)定。
五丶用戶未因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分,或未因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分處于天貓直通車軟件服務暫停中的。
六丶未在使用天貓或其關聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位丶淘寶客丶網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等)服務時因嚴重違規(guī)被中止或終止服務。
七丶用戶推廣信息中如使用他人商標丶品牌名稱的,用戶在使用前需自行確認已取得相應合法授權,并提供相關資質證明文件?!窘庾x】
第五章 ?推廣信息管理
一丶 一類違規(guī)行為
指用戶違反以下要求的行為(違規(guī)處理措施詳見下方):
1. 不得推廣《天貓規(guī)則》“發(fā)布違禁信息”中的商品或信息。
2. 不得推廣以減肥丶豐胸丶壯陽丶縮陰或增高為功效,使用方式為口服丶涂抹或注射的商品。???【解讀】
3. 不得推廣成人用品類商品,包括但不限于情趣內衣丶器具類丶避孕套丶醫(yī)用醫(yī)療器械等。?【解讀】
二丶 二類違規(guī)行為
指用戶違反以下要求的行為(違規(guī)處理措施詳見下方):
1. 不得推廣《天貓規(guī)則》“濫發(fā)信息”中的商品或信息。
2. 不得推廣二手類商品(筆記本類目下符合特定條件的賣家丶古董/郵幣/字畫/收藏類目和樂器/吉他/鋼琴/配件類目除外);【解讀】
3. 不得推廣孔明燈商品。???【解讀】
4. 不得推廣煙標丶煙卡類商品。?【解讀】
5. 不得推廣具有安全隱患的商品,如安全帶扣丶死飛自行車丶激光筆等。?【解讀】
6. 不得推廣“彩妝/香水/美妝工具”丶“美容護膚/美體/精油”丶“美發(fā)護發(fā)/假發(fā)”類目下小樣丶中樣丶分裝商品。?【解讀】
7. 不得推廣不符合《?筆記本電腦丶平板電腦推廣圖片管理標準》的筆記本電腦丶平板電腦類商品。?【解讀】
8. 不得推廣涉嫌侵權(未經(jīng)授權擅自使用他人商標丶品牌名稱的除外)或誤導消費者的商品或信息,如超A丶高仿丶1:1丶水貨等。??【解讀】
9.不得推廣封建迷信色彩的商品或信息,如符咒丶巫蠱人偶丶冥鏹類商品等,或含有“祛病”等描述。?【解讀】
10.不得使用涉嫌不正當競爭的描述或使用與他人進行比較的描述,如“最佳”丶“天貓最低價”的信息等。?【解讀】
11.不得使用虛假丶夸大丶承諾性或天貓無法判斷真?zhèn)蔚拿枋觯缡褂谩爸委煛必肌爸斡?,或對商品以任何個人或者組織的名義進行現(xiàn)身說法式包裝的信息等。?【解讀】
12.不得推廣商品主圖片或推廣主圖片為病癥類真人圖示的商品。?【解讀】
13.不得推廣推廣圖片或者推廣標題與商品信息不相符的商品。?【解讀】
14. 對圖片類推廣信息(包括但不限于推廣主圖丶商品詳情信息中的圖片等)中包含的商品丶商品標簽及商品包裝,不得以遮蓋丶涂抹等方式進行任何修改。【解讀】
15. 不得推廣天貓有合理理由判斷推廣信息內描述的商品品牌與買家實際購買的商品品牌不一致的商品。
16.不得推廣推廣圖片無實物主體的非虛擬物品。?【解讀】
17.不得在推廣標題中使用特殊符號,包括但不僅限于*#【】『』等。?【解讀】
18.不得使用與所發(fā)布的商品無直接相關性的關鍵詞或天貓認為不適宜使用的其他關鍵詞。???【解讀】
19.未經(jīng)天貓或相關權利人明確授權,不得在會員名丶旺旺ID丶店鋪名丶店鋪介紹丶商品名丶商品介紹丶天貓直通車指定信息及其它與天貓相關的信息或其載體中使用以下信息:天貓或其關聯(lián)公司(包括淘寶丶阿里巴巴集團或其旗下企業(yè),下同)或其網(wǎng)站(包括其中的頻道丶類目丶空間等等及其分支)丶產(chǎn)品丶服務丶活動丶業(yè)務丶技術等的名稱丶商標丶標識丶域名丶宣傳語丶特征性詞語丶圖片丶圖形丶造型丶形象丶電話丶地址等及其拼音丶諧音丶翻譯等;天貓或其關聯(lián)公司管理人員的照片丶形象丶姓名丶花名及/或其拼音丶諧音丶翻譯等;可能使他人誤以為該用戶與天貓或其關聯(lián)公司有某種關系(普通會員關系除外)的其它信息,包括與上述內容相近似的信息。
20.其他天貓認為不適合推廣的商品或信息?!窘庾x】
第六章 ?違規(guī)處理措施
一丶用戶違反本規(guī)范的,天貓可對違規(guī)性質丶嚴重程度等進行獨立判定,并按本規(guī)范規(guī)定給予相應處罰,天貓對處理結果免責。天貓在發(fā)現(xiàn)及查處用戶違規(guī)行為過程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以天貓統(tǒng)計的為準。
二丶用戶違反本規(guī)范,發(fā)生任一違規(guī)情形的,天貓有權禁止推廣相應的商品和/或刪除相應的推廣信息。
三丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權屏蔽相應推廣信息:
1.不符合市場管理中第三條,違規(guī)推廣有虛假交易丶換寶貝或錯放類目屬性行為的商品。
2.因違反《天貓規(guī)則》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的店鋪所有商品。
四丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權暫停用戶的天貓直通車軟件服務十四天:
1. 一類違規(guī)行為累計達四次以上的。
2. 二類違規(guī)行為累計達四次以上的。
3. 未達到市場管理中第七條規(guī)定累計達兩次及以上的
五丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權暫停用戶的天貓直通車軟件服務九十天:
1. 一類違規(guī)行為累計達八次以上的。
2. 二類違規(guī)行為累計達八次以上的。
3.未達到市場管理中第七條規(guī)定累計達四次及以上的。
4.因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分12分的。
六丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權暫停用戶的天貓直通車軟件服務三百六十五天:
1.二類違規(guī)行為累計達十次以上的。
2.通過其他方式違規(guī)推廣商品或信息影響惡劣的。
七丶如有下述違規(guī)情形發(fā)生,天貓同時有權中止或終止向用戶提供天貓直通車軟件服務,且有權不退還其直通車賬戶中剩余的軟件服務費(包括贈款):
1. 未達到市場管理中第二條店鋪動態(tài)評分標準。
2. 一類違規(guī)行為累計達十次以上的。
3.??未達到市場管理中第七條規(guī)定累計達五次及以上的。
4.?未達到市場管理中第四條,有出售假冒商品丶嚴重違規(guī)的相關扣分的。
5. 因違反《天貓規(guī)則》中虛假交易規(guī)定被扣分大于12分的。
6.?在使用天貓或其關聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品(包括但不限于鉆石展位丶淘寶客丶網(wǎng)銷寶全網(wǎng)版/1688版等)服務時因嚴重違規(guī)被中止或終止服務。
7.《天貓服務協(xié)議》因任何原因中止或終止的。
8. 其他天貓認為應當終止服務的情形。
八丶一類違規(guī)行為丶二類違規(guī)行為等違規(guī)行為的次數(shù)分別累計,且每天分別累計次數(shù)各不超過節(jié)點次數(shù)。違規(guī)行為累計次數(shù)在每年的十二月三十一日二十四時清零,但正在執(zhí)行的違規(guī)處理不會隨著累計次數(shù)清零而撤銷。