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店鋪不小心被降權，別著急，還有辦法

發(fā)布日期：2019-1-8 17:25

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淘寶降權

摘要:

眾所周知，現(xiàn)在是權重為王的時代了，如果說店鋪一不小心被降權，那么店鋪的流量和銷量都會同時受到致命的打擊，尤其對于我們小賣家而言，簡直就是“屋漏偏逢連夜雨”！那么，當?shù)赇伿艿搅私禉嗟暮平?，我們?nèi)绾尾拍芙俸笾厣?#160; A、重點維護DSR動態(tài)評分：因為店鋪已經(jīng)降權了，那么這個時候最可怕的是什么呢？最可怕的就是你不僅出現(xiàn)違規(guī)記錄，而且還用數(shù)據(jù)告訴淘寶系統(tǒng)：服務也很有問題。那你就真的是...

眾所周知，現(xiàn)在是權重為王的時代了，如果說店鋪一不小心被降權，那么店鋪的流量和銷量都會同時受到致命的打擊，尤其對于我們小賣家而言，簡直就是“屋漏偏逢連夜雨”！那么，當?shù)赇伿艿搅私禉嗟暮平?，我們?nèi)绾尾拍芙俸笾厣?/p>

A、重點維護DSR動態(tài)評分：因為店鋪已經(jīng)降權了，那么這個時候最可怕的是什么呢？最可怕的就是你不僅出現(xiàn)違規(guī)記錄，而且還用數(shù)據(jù)告訴淘寶系統(tǒng)：服務也很有問題。那你就真的是自尋死路了！你要知道，能夠證明店鋪的服務質量的數(shù)據(jù)就是DSR動態(tài)評分，一旦DSR評分飄綠，那么說明店鋪權重又將持續(xù)降低。所以，我們需要維護好店鋪的DSR動態(tài)評分，能夠得到一個稍微的上升最佳，幅度不大也可以，但是不要下降了。

那么一般來講，應對方法是這樣的：

給買家打包發(fā)貨的過程當中可以給買家一些贈品，最好是與買家購買的寶貝相關，因為買家下單和成交的這款寶貝是代表了買家的需求，那么你就可以連帶著給買家一個小小的驚喜，提升買家的良好購物體驗。

B、維持店鋪的層級和排名：為什么要去費時間和精力維持店鋪的層級呢？其實，店鋪的層級就相當于你再淘寶這個平臺上的社會地位和身份級別，如果說層級高，那么即使店鋪受到了暫時的降權，但是權重會較快的得到恢復，恢復以后受到打擊的流量入口也都會恢復。就相當于說，店鋪層級代表了“背景是否強大”，最可怕的是你在降權的同時，店鋪的地位同時也在下降，“世態(tài)炎涼”所以即使過了一個周期權重恢復了以后，店鋪也很難再做起來了。

你要知道的是，當?shù)赇伣禉?，我們店鋪的自然搜索流量就會收到非常嚴重的打擊，那么我們不能坐以待斃，我們需要把這部分流失的流量缺口用其他的方式彌補回來，以免造成整個店鋪的正常運營。通常的話，最好的工具就是直通車了，在店鋪找到賣的相對來說比較好的寶貝，開一個直通車計劃，以此維持住店鋪的層級。

C、不要讓支付轉化率持續(xù)下滑：我們對比所有的引流渠道和入口，實際上手淘搜索流量已經(jīng)是相對來講最精準的一個流量入口，當?shù)赇仚嘀亟档?，這個自然搜索流量入口就會嚴重下降，因此支付轉化率基本上是同步也會受到影響，因為一個精準的流量入口關閉或者變小，店鋪精準的買家人群就會縮小，但是你需要想盡辦法去維持住你轉化率，即使做不到上升，但也不要下降，最起碼撐到店鋪權重恢復。

D、控制住店鋪的退款率低于行業(yè)平均水平：在我們?nèi)粘５奶詫氝\營工作當中，店鋪的退款率作為一個影響店鋪退款比例的數(shù)據(jù)指標，其實它基本上對于我們店鋪不會產(chǎn)生一個特別嚴重的影響（當然也肯定是越低越好了），但是這個平時不顯眼的數(shù)據(jù)在店鋪給降權被管控的階段卻顯得尤為重要，這個階段我們一定要盡量不要讓退款率高于行業(yè)平均水平。