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書慧：捅破淘寶無線端的繁榮假象

發(fā)布日期：2014-7-5 20:27

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摘要:

【寫在前】過去這半年，每個賣家都深切感受到了淘寶無線端的爆發(fā)力，這是真的么？為什么要造勢虛假繁榮？作為淘寶賣家，面對微淘丶來往丶淘點點等無線端的軍閥混亂，我們該怎么辦？過去這半年，我們每個人都深切感受到了淘寶無線端的爆發(fā)力。但書慧一直有個疑問：這是真的么？幾個億買家的網購習慣，真的就這么瞬間被改變了？移動端最大的便利，在于隨身攜帶。我們能夠想象：走在...

【寫在前】過去這半年，每個賣家都深切感受到了淘寶無線端的爆發(fā)力，這是真的么？為什么要造勢虛假繁榮？作為淘寶賣家，面對微淘丶來往丶淘點點等無線端的軍閥混亂，我們該怎么辦？

過去這半年，我們每個人都深切感受到了淘寶無線端的爆發(fā)力。

但書慧一直有個疑問：這是真的么？

幾個億買家的網購習慣，真的就這么瞬間被改變了？

移動端最大的便利，在于隨身攜帶。

我們能夠想象：走在大街上，拿出手機，團購個電影票丶KTV，或者大餐。

但書慧很難想象，走在大街上，用手機挑選幾件羽絨服或連衣裙。

在服飾鞋包店鋪量子統(tǒng)計的經營概況里，手機淘寶訪客和成交的占比，大多都在40%到70%。

看著數據，我是怎么都不能相信，有一半左右的淘寶買家，網購習慣瞬間就發(fā)生了變化。

然后又打開量子：

無線>流量分析>渠道效果分析，淘寶客戶端當日一共成交3072元，購物車和收藏成交是1714元，占了大多半。這說明什么？

說明你看到的50%以上的無線端成交，其實原本就是你PC端的，只是被故意引導到無線端而已。

能被有效統(tǒng)計的無線端直通車和搜索來源，現(xiàn)階段的成交金額其實很少很少，但是無線端直通車推廣費用卻花了不少。

如果無線端的直通車能獨立投放，報表能以更簡單明了的方式展示，可能大多數賣家就會發(fā)現(xiàn)，轉化率極低。

看到這里，我們發(fā)現(xiàn)，淘寶無線端高達50%以上的成交，其實是一種虛假繁榮。只是把本屬于我們PC端的成交，轉移到了我的無線端罷了。

在過去一年，面對移動電商的大趨勢，最迷茫的不是賣家，而是淘寶！

未來唯一能夠打敗和顛覆淘寶電商平臺壟斷地位的，就是移動互聯(lián)大趨勢對電商行業(yè)的重新洗牌。

在過去這一年，淘寶在無線端的投入和動作，超乎你想象！

去年微淘和來往發(fā)力的時候，無數中小賣家生怕錯過一次翻身的絕好機會，天天問書慧請教微淘來往。

我一再強調，微淘/來往是不是一次咸魚翻身的絕好機會，要看透過現(xiàn)象，洞察內在的本質。

淘寶為什么要火速推出來往，很明顯就是沖著微信來的！為什么呢？

當時很多賣家，都在用微信把自己的買家圈起來，以便于二次跟蹤等。?就這么一個小小的變化，馬云著急了。

假如賣家用微信把客戶圈了起來，賣家以后就直接在微信開店，用不著來淘寶開店！

所以“來往”被火速推出，其實目的只是為了給賣家提供一個圈客戶的工具而已。

但這個工具，與絕大部分淘寶買家的日常生活無關，就算你把買家圈起來，又能怎么樣？這和僵尸粉，又有什么區(qū)別？

微信就不同了，他已經變成人們生活和溝通的必需品！

再看看淘寶的現(xiàn)實情況：

絕大部分淘寶中小賣家，缺乏營銷策劃能力。面對店鋪沒流量沒轉化，除了低價，只有一個辦法，就是刷！刷單都還忙不過來，誰還有精力有能力去維護好一個微淘？

所以微淘最終的走向，最適合不過的就是有營銷策劃能力的導購類自媒體。

看懂了這些，大家就知道為什么書慧不專門開設微淘和來往的課程。因為實在沒有必要，也不希望學員成為淘寶進軍無線端的試驗犧牲品，更不想把精力花在研究一些沒太大價值的東西上。

做電商變化太多太快，本來就很累，所以我一貫的主張，把80%的精力，做好最核心的20%的事情，就可以了。

重翻開歷史，從09年到現(xiàn)在，淘寶一直想做好SNS，以提高買家粘度，但從來都沒有成功過，從淘江湖到掌柜說。這就是定位，做定位之外的事情，很難做起來，就像百度的電商平臺“有啊”。

絕大部分買家，日常生活中根本就不用微淘和來往，熟人之間留聯(lián)系方式依舊是QQ和微信。就憑這一點，就能推斷，靠微淘和來往，成功進軍移動電商，那只是一種幻想！

從春節(jié)前后，淘寶無線端業(yè)務的調整，其實已經說明微淘和來往計劃，已經宣告失敗了。但淘寶進軍移動電商，這一點毋容置疑。

通過支付寶作為移動電商入口，不現(xiàn)實，畢竟支付寶只是支付工具，就比如大家錢都存在銀行，但買東西誰會去銀行買？

面對移動電商，單靠淘寶單方面的推動，顯然是不可行的。

因此只能造勢，讓數百萬賣家，親身感受到淘寶無線端的潛力，然后發(fā)動數百萬賣家，大家一塊培養(yǎng)淘寶買家使用淘寶客戶端的網購習慣。

作為一個電商平臺，深知同等質量價格低，是對買家最大的誘惑。所以淘寶客戶端的搜索排名中，高轉化的低價人氣商品，充斥著搜索首頁。

手機專享和淘金幣，是給力武器。盡管只是把成交從左手放到右手，但只要買家去移動端下單了，移動端銷量上去了，數百萬賣家不關注是不可能的。

在電商軍閥混亂的年代，我們需要保持一顆清醒的頭腦，不踩地雷，不做無用功。但我們也必須學會借勢，站對了風口，豬才會飛！

那么無線端淘寶運營，有沒有什么可深挖的呢？

隨著淘寶造勢運動的推進，就算大部分買家都安裝并習慣了手機客戶端，但真不是所有類目都適合用手機客戶端來挑選，也不是所有年齡段和職業(yè)的買家都喜歡用手機客戶端買東西。

請關注下篇文章《書慧：移動端訪客特征研究》，我將從無線端訪客的網購習慣丶職業(yè)特征丶年齡端等多角度深度分析，并提出相應的推廣策略。

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