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老店新做，如何讓一個垂死店鋪重新火起來

發(fā)布日期：2019-4-3 17:06

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淘寶

摘要:

每天在淘寶上都有很多的新店鋪開起來，也有很多的老店鋪退出了市場。因為淘寶的規(guī)則一直在變化，玩兒法也一直在變，能夠適應(yīng)這種變化的店鋪，就會及時的調(diào)整策略，應(yīng)對市場變化；而墨守成規(guī)的店鋪，就很容易被淘汰了。我們今天探討的這個話題，有一些懷舊的意思在里面：如何讓那些老淘寶人能夠在新的市場環(huán)境和新的平臺規(guī)則下，能夠重新煥發(fā)青春。畢竟，我們不能忘本，淘寶能夠發(fā)展到現(xiàn)在，那些老淘寶...

每天在淘寶上都有很多的新店鋪開起來，也有很多的老店鋪退出了市場。因為淘寶的規(guī)則一直在變化，玩兒法也一直在變，能夠適應(yīng)這種變化的店鋪，就會及時的調(diào)整策略，應(yīng)對市場變化；而墨守成規(guī)的店鋪，就很容易被淘汰了。

我們今天探討的這個話題，有一些懷舊的意思在里面：如何讓那些老淘寶人能夠在新的市場環(huán)境和新的平臺規(guī)則下，能夠重新煥發(fā)青春。畢竟，我們不能忘本，淘寶能夠發(fā)展到現(xiàn)在，那些老淘寶人做出了不可磨滅的貢獻。

尤其是那些積累了很多老客戶的店鋪，尤為可惜，只不過沒有適應(yīng)某一個規(guī)則，或者某一些新的玩兒法，就迅速的被淘汰掉了。

1. 用老顧客強化店鋪標簽

早期的淘寶，是比較粗狂的，大家基本是什么賺錢就賣什么，店鋪里面可能什么都賣，并且當時的搜索規(guī)則是產(chǎn)品主導，只要產(chǎn)品有優(yōu)勢，就會有不錯的排名。但是隨著淘寶“小而美”的推進，平臺和消費者越來越需要那些專注的、特色比較明顯的店鋪出現(xiàn)。這樣，就需要老店鋪能夠想辦法強化一下標簽，把以前比較雜的東西都處理一下。

這里面有一個比較好的方法，就是喚醒老顧客。利用一些老客戶營銷工具，設(shè)計一些針對老顧客的營銷活動，強化店鋪標簽和產(chǎn)品標簽，配合直通車。這樣有利于店鋪定位的重新梳理。

2. 重新梳理產(chǎn)品

在最開始的時候，淘寶的流量是開放式的，誰的店鋪人氣高、信譽高、銷量好，流量就給誰。所以，在那時候，為了充分的利用流量，很多淘寶店鋪都是什么都賣。這也很好理解么，顧客來了，不需要這個東西，還可能需要別的東西呢。就比如當時紅極一時的檸檬綠茶，最開始的時候只是賣化妝品，后來發(fā)展到了什么都賣的地步。

但是你可以這樣理解：淘寶本身就是一個大超市，他肯定不希望在自己的內(nèi)部還有一些小超市存在，他希望的是什么？他希望的是有很多的專柜，大家都做“小而美”的東西。所以才有了現(xiàn)在的店鋪標簽、產(chǎn)品標簽、個性化推薦、小而美等等。

所以，作為一個垂死的老店鋪來講，首先你要重新的梳理店鋪定位和店鋪產(chǎn)品，你到底想賣什么，或者到底適合賣什么，才能讓店鋪重新煥發(fā)青春。其實這個操作不難，原因就在于以前的淘寶店鋪是“爆款時代”，每個店鋪里面都會有一些賣的比較好的寶貝。而這些寶貝往往是比較集中在一些共同特征上。

比如，前幾天我看了一個店鋪，賣女裝的，這個店鋪里面的女裝有200多件，但是有其中的140多件從來沒有過銷售。當時的這200多件商品中，基本什么風格的都有，有波西米亞風格的、有民族風的、有韓版的、文藝范兒的等等。去年上半年之前一直還可以，但是從去年的下半年開始，業(yè)績一路下滑，到現(xiàn)在每天只有十幾單，真的可以用垂死來形容。

我看了一下他店鋪以前的銷售記錄，我發(fā)現(xiàn)銷售的好的幾個爆款都有一個共同的特征：文藝范兒的風格。所以，我馬上給了他一個建議：快刀斬亂麻，所有的不是文藝范的衣服，全部刪除鏈接，包括圖片空間中的圖片都要刪除。然后店鋪風格重新設(shè)計，往文藝范兒的風格貼近。

3. 重新獲得新品加權(quán)

很多老店鋪還有一個不好的習慣（各個類目都存在），寶貝上新后，就再也不管了。比如前幾天我看了一個店鋪，賣運動休閑服飾的，還有11年上新的寶貝，這已經(jīng)成為了嚴重制約店鋪綜合質(zhì)量得分的滯銷因素了。

對于這種垂死店鋪來講，一般非常明顯的問題就是：店鋪的自然搜索權(quán)重幾乎沒有了，免費流量進不來，做起來非常累，還沒有好效果。其實，在這種情況下，你最需要干的工作不是在當前的基礎(chǔ)上去想怎么拉回來（我相信，很多淘寶賣家都有過這樣的想法：我應(yīng)該怎么做可以恢復到原來的狀態(tài)呢？我的排名怎么做才能回去呢？）

這時候我想大多數(shù)淘寶賣家都不想刪除寶貝，因為他們很在意原來的那些評價、原來的那些銷量。但是：當機立斷！因為他們已經(jīng)沒有權(quán)重了，不能給你帶來流量了，除非你一直用直通車維持著（但是實際上，如果你的直通車不賺錢，維持有意義么？），你為什么還不舍得？所以，根本就別心疼，直接把這個寶貝刪除，然后思考一下，市場是否還需要這款寶貝，如果已經(jīng)不需要了，那就不上了，如果市場還需要，那么你的正確姿勢就是：

重新做標題；

重新做首圖；

重新做詳情頁。

這樣，你可以做大限度的重新獲得新品加權(quán)，獲得淘寶搜索引擎的扶植，因為你這款寶貝曾經(jīng)爆過，并且現(xiàn)在市場還需求，所以，你曾經(jīng)有過優(yōu)勢，那么這款寶貝重新爆起來的可能性還是有的。

4. 把自己當成一個新店來做

很多時候，你看一個店鋪好不好，不是看店鋪信譽的，一些老店也認為自己是個皇冠店鋪，然后就有優(yōu)勢，至少目前來看，這個對于自然搜索加權(quán)的影響可以忽略不計。

因為這時候你的搜索權(quán)重幾乎已經(jīng)沒有了，所以在開始競爭的時候就要把自己當成一個新店。比如這里面有一個關(guān)鍵細節(jié)：競爭關(guān)鍵詞的選取上。我就曾經(jīng)碰到過這樣一個老店，做到了兩皇冠，但是隨著淘寶的變化逐漸沒落，變到了當時每天只有三五單的樣子。然后他在上新的時候，寫標題，按照我給他的選詞方法去做。結(jié)果他用的主詞基本都是：連衣裙、T恤女、休閑褲女等等這些大詞。

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