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淘寶退貨運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

發(fā)布日期:2019-4-19 17:33
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淘寶

摘要:

      從淘寶買(mǎi)來(lái)的東西,很多時(shí)候不盡如人意,要么是質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,要么是買(mǎi)完覺(jué)得不合適,還有賣(mài)家給弄錯(cuò)了型號(hào)、顏色,還有更奇葩的,干脆郵過(guò)來(lái)的就不是自己買(mǎi)的寶貝。遇到這種情況,我們會(huì)選擇退貨,可是,因?yàn)橥素浂a(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),賣(mài)家和買(mǎi)家各執(zhí)一詞,都不愿意掏這筆錢(qián)。  今天,我們就來(lái)看看,對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)的各種看法。  從淘寶買(mǎi)來(lái)的東西,很多時(shí)候不盡如人意,要么是質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,...


  從淘寶買(mǎi)來(lái)的東西,很多時(shí)候不盡如人意,要么是質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,要么是買(mǎi)完覺(jué)得不合適,還有賣(mài)家給弄錯(cuò)了型號(hào)、顏色,還有更奇葩的,干脆郵過(guò)來(lái)的就不是自己買(mǎi)的寶貝。遇到這種情況,我們會(huì)選擇退貨,可是,因?yàn)橥素浂a(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),賣(mài)家和買(mǎi)家各執(zhí)一詞,都不愿意掏這筆錢(qián)。


  今天,我們就來(lái)看看,對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)的各種看法。


  從淘寶買(mǎi)來(lái)的東西,很多時(shí)候不盡如人意,要么是質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,要么是買(mǎi)完覺(jué)得不合適,還有賣(mài)家給弄錯(cuò)了型號(hào)、顏色,還有更奇葩的,干脆郵過(guò)來(lái)的就不是自己買(mǎi)的寶貝。遇到這種情況,我們會(huì)選擇退貨,可是,因?yàn)橥素浂a(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),賣(mài)家和買(mǎi)家各執(zhí)一詞,都不愿意掏這筆錢(qián)。


  今天,我們就來(lái)看看,對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)的各種看法。


  一、賣(mài)家


  (1)這種問(wèn)題,一般賣(mài)家吃虧的比較多。正常來(lái)講,因?yàn)槟囊环降脑蛟斐尚枰素?,那?yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi),但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。我想,一切都是錢(qián)在作怪吧


  (2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候,商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了,試想一下,有誰(shuí)會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失。


  現(xiàn)在淘寶變化的是非???,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí),我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)裙,做淘寶的小伙伴,可以來(lái)這里學(xué)習(xí),這個(gè)裙的開(kāi)始的幾位數(shù)字是:三六八,中間的幾位數(shù)字是:四四四,最后的幾個(gè)數(shù)字是:七七六,按照順序組合起來(lái)就可以找到,我想說(shuō)的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),如果只是湊熱鬧的話(huà),就不要來(lái)了


  (3)看起來(lái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣(mài)家解決了煩惱,實(shí)際上這完全就是一個(gè)坑。買(mǎi)家在選購(gòu)商品的時(shí)候,同樣的東西同樣的價(jià)格,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人,所以這樣就引得商家被迫的都去參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)計(jì)劃。但是保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的,當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)的時(shí)候,保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了,所以,商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi),但是卻多賠了保費(fèi)。


  二、買(mǎi)家


  (1)質(zhì)量問(wèn)題是由賣(mài)家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,如果您購(gòu)買(mǎi)的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi),建議可以在后臺(tái)申訴他,淘寶小二會(huì)介入處理的。


  (2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān),七天后就看你對(duì)這個(gè)商品的注明,(本文原創(chuàng)作者:賣(mài)家資訊,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留)


  正常情況下買(mǎi)家無(wú)論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)!需要跟賣(mài)家好好溝通。


  (3)質(zhì)量問(wèn)題或確實(shí)和描述不符,賣(mài)家承擔(dān);如果是買(mǎi)家原因,不喜歡不合適啥的,買(mǎi)家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理,只是不懂這個(gè)道理的人很多。


  以上只是部分人群的看法,但大多數(shù)人對(duì)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)也都持有差不多的態(tài)度,賣(mài)家站在賣(mài)家的立場(chǎng),買(mǎi)家站在買(mǎi)家的立場(chǎng),但相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較理性。


  其實(shí),不論是賣(mài)家還是買(mǎi)家,大家都有一個(gè)共識(shí),那就是:賣(mài)家的商品出現(xiàn)的問(wèn)題,由賣(mài)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);而因?yàn)橘I(mǎi)家盲目購(gòu)買(mǎi),自身原因想要退貨的,應(yīng)該有買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。但是,很多買(mǎi)家硬說(shuō)商品質(zhì)量有問(wèn)題要求退貨,賣(mài)家卻不承認(rèn)自己的商品有問(wèn)題,這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問(wèn)題能不能有一個(gè)嚴(yán)格界定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的界限,并且讓這個(gè)界定更清晰、明朗,這才是解決退貨運(yùn)費(fèi)的根本途徑。

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