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各階段運(yùn)營的工作職責(zé)，以及進(jìn)階方向

發(fā)布日期：2014-7-17 12:06

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摘要:

看過各種高大上的關(guān)于運(yùn)營的介紹，現(xiàn)i在，以白話文以及啰啰嗦嗦的方式，表達(dá)一下自己對于運(yùn)營這個(gè)崗位不同階段，不同層次的職責(zé)或是能力要求把。新手也可以根據(jù)以下，對自己的學(xué)習(xí)和工作，進(jìn)行一個(gè)簡單的規(guī)劃。新手運(yùn)營：專研在標(biāo)題關(guān)鍵字組合，聊著客服，偶爾還扣著圖。非常迷茫，時(shí)常對著電腦發(fā)呆，不知道做咩？這個(gè)階段只能說是對于網(wǎng)絡(luò)或者淘寶有一些簡單的認(rèn)知，基本沒有能力為店鋪帶來發(fā)展...

看過各種高大上的關(guān)于運(yùn)營的介紹，現(xiàn)i在，以白話文以及啰啰嗦嗦的方式，表達(dá)一下自己對于運(yùn)營這個(gè)崗位不同階段，不同層次的職責(zé)或是能力要求把。

新手也可以根據(jù)以下，對自己的學(xué)習(xí)和工作，進(jìn)行一個(gè)簡單的規(guī)劃。

新手運(yùn)營：專研在標(biāo)題關(guān)鍵字組合，聊著客服，偶爾還扣著圖。非常迷茫，時(shí)常對著電腦發(fā)呆，不知道做咩？這個(gè)階段只能說是對于網(wǎng)絡(luò)或者淘寶有一些簡單的認(rèn)知，基本沒有能力為店鋪帶來發(fā)展或是銷量的提升。（薪資：2000——2500）

初級運(yùn)營：不再去再標(biāo)題上花費(fèi)大量的時(shí)間，而是根據(jù)淘寶搜索引擎判定因素，針對這一個(gè)個(gè)影響自然排名的因素，去一步一步的優(yōu)化店鋪內(nèi)功。但是并沒有一個(gè)完整的思路，想到哪里，就做到哪里。直通車呢也似懂非懂，勉強(qiáng)能開。不同于初級運(yùn)營的是，這個(gè)階段的運(yùn)營往往是事情太多，不知道先做哪個(gè)好。這個(gè)階段是第一條砍，如果這個(gè)階段有一個(gè)好的平臺，加上自己的努力，會(huì)很快的成熟起來。如果運(yùn)氣不好，那可能一直奔波在高不成低不就的漩渦中，無法自拔。（這是第一階段的優(yōu)化，在于店鋪的優(yōu)化方面，還很不成熟，往往越到后面，越發(fā)覺自己曾經(jīng)的優(yōu)化很傻很天真。）（薪資：3000——3500）

新手運(yùn)營和初級運(yùn)營，其實(shí)也不能說是運(yùn)營，在這兩個(gè)階段的運(yùn)營，一般都沒有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)，基本每一個(gè)步驟，都需要自己去親力親為。對于店鋪發(fā)展，也沒有一個(gè)清晰的概念，沉淪在每天復(fù)雜的量化工作中，沒有時(shí)間去思考。這兩個(gè)階段能否度過的關(guān)鍵是，除開工作之外的時(shí)間，是放在玩樂身上，還是用著自己的休息時(shí)間去廢寢忘食的學(xué)習(xí)。（我在度過這個(gè)階段后，額頭兩邊頭發(fā)已經(jīng)開始掉了，沒有一點(diǎn)夸張。）

中級運(yùn)營：有一定的基礎(chǔ)功底，了解推廣方式，包括直通車，刷單。對于店鋪的整體規(guī)劃也有了自己的思路，能夠按照一定的計(jì)劃，去完善各個(gè)方向。在這個(gè)階段，最依靠的則是直通車，和刷單。運(yùn)氣好，可以靠直通車丶刷單在公司有一席之地。運(yùn)氣不好，遇到難開車的產(chǎn)品，則只能黯然離開。同時(shí)具備基礎(chǔ)的策劃活動(dòng)能力，但卻很難良好運(yùn)用。（也就是傳說中的技術(shù)流）（薪資：一般不超過5000）

高級運(yùn)營：在上一個(gè)階段，如果基礎(chǔ)功底扎實(shí)?；究梢宰屢粋€(gè)店鋪能夠有一些銷量并且穩(wěn)定下去。但是金額絕不會(huì)很多。也可以說這是每一個(gè)店鋪的瓶頸，往往很多店鋪，在這個(gè)階段很難有質(zhì)的提升。保守的坐著等流量，已經(jīng)無法讓店鋪的銷售額得到進(jìn)一步的提升。亦或者說，以中小型店鋪對應(yīng)的市場資源，已經(jīng)達(dá)到了飽和。其中包含了鉆展丶直通車丶自主活動(dòng)丶官方活動(dòng)丶大型活動(dòng)丶節(jié)日活動(dòng)等等。在高級運(yùn)營這個(gè)階段，就要開始主動(dòng)出擊去獲取流量以及銷量。此階段運(yùn)營，具有以下幾個(gè)特征：

1.?具有良好的策劃能力，能夠完全獨(dú)立策劃包括首頁，詳情，各種活動(dòng)。且效果較為明顯。

2.?在具備流量獲取能力的同時(shí)，能夠優(yōu)秀的將流量轉(zhuǎn)化為銷售額。

3.?能夠帶領(lǐng)各部門，相互配合，盡力的發(fā)揮每個(gè)部門的作用。以達(dá)到提升。

此階段的重點(diǎn)在于突破瓶頸——打破保守性市場飽和的狀態(tài)，基礎(chǔ)功再好，已經(jīng)無法帶給你更高層次的進(jìn)步。只能通過更多主動(dòng)尋求的渠道，獲取流量，提升銷售額。而判定這個(gè)這個(gè)階段優(yōu)秀與否的關(guān)鍵在于，獲取流量之后，能對店鋪提升多少銷售額。（市面上說的把老板路虎搞沒了，只賣了三單，我姑且認(rèn)為就是說的獲取流量后，某個(gè)方面甚至多個(gè)方面沒有做到位，沒有將流量合理利用而造成的后果。）（薪資：6000——12000，之所以薪資差距如此大的原因是由于此階段良莠不齊，這個(gè)階段頂尖的可媲美頂級運(yùn)營甚至比頂級運(yùn)營更加輕松，更多金。墊底的運(yùn)營甚至?xí)岩粋€(gè)活店做死。)

頂級運(yùn)營：基本上，是以一個(gè)管理者的方式出現(xiàn)，不會(huì)有執(zhí)行性的工作在內(nèi)。更多的是，是制定店鋪大的發(fā)展方向。監(jiān)管職下部門，對該方向進(jìn)行貫徹和執(zhí)行。（一般都是是公司里面唱黑臉的人）這個(gè)階段的運(yùn)營一般只出現(xiàn)再大類目的TOP商家內(nèi)。能夠勝任其職的，必須是擁有良好的大局觀，且在人員管理上，有自己手段的人才。這個(gè)階段的運(yùn)營，能夠成功與否，很大程度上是由團(tuán)隊(duì)的能力決定。因?yàn)檫@個(gè)階段的運(yùn)營已然不會(huì)去自己操作，如制定的方案，無法督促職下部門良好的執(zhí)行，則皆為一場空。往往有很多這個(gè)階段的職業(yè)經(jīng)理人跳槽到其他公司的時(shí)候，卻沒有發(fā)揮出自己該有的作用，這種情況，原因一般是之前的公司，團(tuán)隊(duì)成員彼此熟悉且能力優(yōu)秀。到了新公司后，由于自己在管理上的缺陷或者新公司本身的不良氛圍太濃，或者得不到職下員工認(rèn)可。無法良好的進(jìn)行監(jiān)管和督促職下部門執(zhí)行所導(dǎo)致。（這個(gè)階段也是壓力最大的一個(gè)運(yùn)營階段，上級會(huì)以結(jié)果論英雄的方式給予莫大壓力，一般人難以承受。）

電商CEO：只聞其聲，不見其人。只能仰望。這只是一個(gè)傳說....

簡單來說：

新手運(yùn)營，初級運(yùn)營，中級運(yùn)營——個(gè)人時(shí)代

高級運(yùn)營——個(gè)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)代

頂級運(yùn)營——個(gè)人統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄就個(gè)人

電商CEO——繼續(xù)仰望....

同志們，定好目標(biāo)，往前沖把！

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本來是前天寫到凌晨2點(diǎn)鐘，后面有具體的活動(dòng)策劃以及一些活動(dòng)實(shí)例。由于太晚了，而且后面的內(nèi)容太多，感覺有些地方還說不是太成熟，就不墨跡出來誤導(dǎo)大家了。

所以，索性先把前面的部分發(fā)出來了，然后安心工作。

我是漸隱漸忘，一個(gè)再漫漫電商路上緩步前進(jìn)的小蝦米，愿和你們一起分享，共同進(jìn)步。

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