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為什么天貓商家做不好私域流量？

發(fā)布日期：2020-4-3 17:30

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天貓私域流量

摘要:

關(guān)于私域流量，是時(shí)常是大家討論的熱點(diǎn)。大家都希望通過私域流量自救對沖平臺流量成本的水漲船高。今天我把群里討論的一些內(nèi)容和觀點(diǎn)梳理一下，讓大伙對私域加深一下理解和認(rèn)識。一：有商家朋友問，市面上有沒有服務(wù)商可以解決引流問題，操盤問題。這個(gè)問題的答案，取決于你的預(yù)算。如果預(yù)算充足，挖掘優(yōu)秀的私域操盤手不是難事，但預(yù)算不足，探索的事只能自己來。私域服務(wù)商嘛，做得好的...

關(guān)于私域流量，是時(shí)常是大家討論的熱點(diǎn)。

大家都希望通過私域流量自救對沖平臺流量成本的水漲船高。今天我把群里討論的一些內(nèi)容和觀點(diǎn)梳理一下，讓大伙對私域加深一下理解和認(rèn)識。

一：有商家朋友問，市面上有沒有服務(wù)商可以解決引流問題，操盤問題。

這個(gè)問題的答案，取決于你的預(yù)算。如果預(yù)算充足，挖掘優(yōu)秀的私域操盤手不是難事，但預(yù)算不足，探索的事只能自己來。

私域服務(wù)商嘛，做得好的都自己操盤項(xiàng)目，選一個(gè)品類，悶聲發(fā)財(cái)。

尤其在杭州下沙那帶，做微商，私域操盤的人不要太多太優(yōu)秀喲！

二：有商家朋友問，私域該怎么起步？

這個(gè)問題，三步走。第一個(gè)，解決流量問題。第二個(gè)，解決轉(zhuǎn)化問題。第三個(gè)，你要賣什么。

1）流量問題

這個(gè)問題是大家特別關(guān)注的，流量是生意之源。

線下有客流，尤其是商超連鎖店，這些公共場所天然有流量。

所以做線下門店的朋友，希望通過店面客流來沉淀私域流量，只要耐住性子花時(shí)間。流量只會(huì)越積越多。

一家店，做好一個(gè)IP，一個(gè)朋友圈，一個(gè)社群。至于線上方式，很多，但不建議沒有私域經(jīng)驗(yàn)的朋友去做付費(fèi)投放。

存量帶增量可以去做，拿已成交的客戶，平臺已有的粉絲做活動(dòng)裂變，老帶新的方式。

2）轉(zhuǎn)化問題

這個(gè)得有操盤經(jīng)驗(yàn)的人做了。有團(tuán)隊(duì)，有運(yùn)營套路。

做轉(zhuǎn)化收割的人，必須懂如何銷售、如何運(yùn)營朋友圈、如何玩社群、如何促銷、如何策劃sku詳情頁、如何管理團(tuán)隊(duì)做工作分配。

規(guī)劃小一點(diǎn)的公司老板親自上，不要寄希望于招個(gè)外人來干。

3）賣什么

這是最簡單的問題，咱們做電商的，貨源都心里有數(shù)，之前賣什么，私域首選貨品。

但這里得注意，很多商家朋友做中心化電商習(xí)慣了，思維被卡住，打不開。你需要想清楚品要不要有區(qū)分，流量沉淀后天貓?zhí)詫毜炅髁吭趺炊卫煤蛥f(xié)調(diào)。不要合并起來，否則做不大。

你看很多KA天貓品牌，他們體量很大吧，但做到完美日記的規(guī)劃，幾乎沒有。

中心化電商和私域電商，有關(guān)系卻又獨(dú)立。兩個(gè)本來都很難做，團(tuán)隊(duì)管理和思維方式有很大沖突。所以，做好規(guī)劃和目標(biāo)預(yù)期很重要。

三：為什么天貓商家很難做好私域？

這個(gè)問題，在牛氣會(huì)員討論最為激烈。

天貓賣家搞不定私域有個(gè)非常重要的原因，就是你的客戶從天貓買完都東西加到微信后，你在微信上推的產(chǎn)品跟天貓重合度太高。

做私域，要是重合品類，最多就省一點(diǎn)天貓老客的成交流量費(fèi)。

這也沒錯(cuò)。但，就是價(jià)值點(diǎn)小了。

你想啊，花錢買天貓流量，天貓給你流量加持和權(quán)重加持。但私域運(yùn)營流量費(fèi)省了，但你的業(yè)務(wù)增長還花在天貓上，這不是一個(gè)價(jià)值最大化的業(yè)務(wù)循環(huán)。

你看完美日記，他們要在自己的私域做渠道品牌。品牌信任在私域建立起來后，推薦的東西都被消費(fèi)者信任，所有成交都沉浸式私域中。

最后，總結(jié)一下。

咱們天貓商家做私域，難就難在：團(tuán)隊(duì)分工難、單一品類用戶轉(zhuǎn)化難、操盤負(fù)責(zé)人思維轉(zhuǎn)換難。

當(dāng)前最好的做法，天貓流量做私域池啟動(dòng)，但不要反復(fù)用單一品類去洗，效果有限。

如果月銷量不大的店鋪，怎么辦？

我的建議，還是要做私域，只是流量從小屯起，一個(gè)流量費(fèi)用節(jié)約一點(diǎn)是一點(diǎn)，積少成多后，自身對流量的掌控空間就多了。

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