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58同城涉嫌售假麥淘網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓呼吁商家以顧客利益為本

發(fā)布日期：2015-6-27 17:28

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網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓

摘要:

記者從麥淘網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺獲悉，昨日上午11點，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進(jìn)行突擊檢查。根據(jù)初步調(diào)查，58同城深圳站涉嫌多項違法。 “與總部不同，主要業(yè)務(wù)是市場營銷” 針對58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事，昨日上午11點，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進(jìn)行突擊檢查。該公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人廖小姐介紹，深圳分公司目前的辦公面積有25...

記者從麥淘網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺獲悉，昨日上午11點，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進(jìn)行突擊檢查。根據(jù)初步調(diào)查，58同城深圳站涉嫌多項違法。

“與總部不同，主要業(yè)務(wù)是市場營銷”

針對58同城涉嫌售假被立案調(diào)查一事，昨日上午11點，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局稽查科對58同城深圳分公司進(jìn)行突擊檢查。該公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人廖小姐介紹，深圳分公司目前的辦公面積有2500平方米左右，14樓也將啟用，員工有500多人。與總部不同，58同城深圳站主要業(yè)務(wù)就是市場營銷。

“無法解答，上報管理層再做回應(yīng)”

深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委羅湖局執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，該公司主要通過網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶溝通、推廣相關(guān)經(jīng)營交易信息。執(zhí)法人員當(dāng)場向其負(fù)責(zé)人提出四個問題，即該公司的經(jīng)營模式、會員審核規(guī)則、會員發(fā)布的信息或廣告如何審核，以及對消費者投訴是如何解決的。58同城深圳分公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示現(xiàn)場無法解答，將會上報公司管理層再做回應(yīng)。

據(jù)調(diào)查顯示， 58同城深圳站發(fā)布的“超配原屏機(jī)芯主板組裝蘋果系列6.6plus”、“國產(chǎn)組裝蘋果5s、6、6plus貨到付款”、“蘋果最新批發(fā)價翻新五臺起發(fā)貨”等大量侵犯注冊商標(biāo)權(quán)益的信息，　屬于《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》第十二條所指的為生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品提供服務(wù)的行為，為銷售假冒偽劣商品提供了平臺；

據(jù)市場監(jiān)管部門調(diào)查，58同城網(wǎng)站也為商家提高廣告效益提供有償推廣服務(wù)，點擊網(wǎng)站右上方“我要推廣”的鏈接，即可進(jìn)入推廣服務(wù)頁面，商家可以通過簽約付費的方式向其購買廣告服務(wù)，其中包括有：VIP網(wǎng)鄰?fù)?、智能推廣、精準(zhǔn)推廣、置頂推廣等服務(wù)項目，購買后可享受VIP認(rèn)證、優(yōu)先推送、比普通用戶更多的發(fā)帖機(jī)會和刷新機(jī)會、效果評估等特權(quán)，且發(fā)布的廣告信息末尾可以附帶“網(wǎng)鄰?fù)ㄉ碳摇?、“精”、“頂”等認(rèn)證標(biāo)志，增加消費者的信任程度。購買服務(wù)就可發(fā)布虛假廣告；

同時，記者發(fā)現(xiàn)58同城的會員只需一個手機(jī)號就可注冊，無需提供任何諸如姓名、身份證號碼、營業(yè)執(zhí)照等表明具體身份的證件信息。網(wǎng)站還有提示，發(fā)布者可以隨時刷新，以便信息靠前顯示，但當(dāng)一條信息的瀏覽量超過500后，就要按3元/條收費。如需置頂、精準(zhǔn)推廣、智能推廣等需要另外收費；

有專家表示，按照新消法規(guī)定，消費者通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受損的，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺要求先行賠付。然而，在58同城卻給“先行賠付”設(shè)置了門檻。在《58同城先行賠付保障協(xié)議》中，各類別的先行賠付協(xié)議的賠付范圍均規(guī)定，消費者需與帶有“認(rèn)證標(biāo)志”的信息發(fā)布商家發(fā)生消費糾紛且合法權(quán)益受損時才給予先行賠付，顯然與現(xiàn)行法律法規(guī)相違背。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)認(rèn)為，近段時間以來，關(guān)于電商的售假、價格欺詐、刷單事件層出不窮，已經(jīng)凸顯出了電商的一些弊端。做電商其實最講究的就是誠信，因為在顧客只能在網(wǎng)上與店主溝通，而不能見到實物，只能單單依靠買賣雙方的信任。但如果這類問題老是出現(xiàn)，那么必然考驗的是顧客對賣家信用的質(zhì)疑。所以，電商應(yīng)以顧客利益文本，誠信經(jīng)營，這樣才是電商能夠發(fā)展的越來越好的有效措施。