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淘搶購(gòu)活動(dòng)注意事項(xiàng)

發(fā)布日期：2015-7-1 18:08

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淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓

摘要:

淘寶現(xiàn)在是越來(lái)越注重?zé)o線端的流量了，從淘寶“小鋪”到淘搶購(gòu)，種種舉動(dòng)都標(biāo)志著將來(lái)的無(wú)線端淘寶將會(huì)成為店鋪流量最主要的來(lái)源。正是因?yàn)檫@樣，所以淘搶購(gòu)現(xiàn)在也是越來(lái)越受到掌柜們的重視，都希望能在無(wú)線端獲取到更多的流量，但是要具體到如何來(lái)進(jìn)行淘搶購(gòu)的操作，很多朋友還是有不明白的地方。今天淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓平臺(tái)麥淘網(wǎng)就來(lái)給大家講講淘搶購(gòu)的相關(guān)注意事項(xiàng)。 1）淘搶購(gòu)活動(dòng)前淘搶購(gòu)活動(dòng)開始...

1）淘搶購(gòu)活動(dòng)前

淘搶購(gòu)活動(dòng)開始前需要跟廠家溝通好，訂好貨，要確保貨源數(shù)量可以滿足報(bào)名的數(shù)量，確定好交貨時(shí)間，進(jìn)貨回來(lái)后要開始打包一部分的產(chǎn)品，而且要在快遞袋子上表明產(chǎn)品的顏色款式尺碼等進(jìn)行一個(gè)分類。

淘搶購(gòu)活動(dòng)前三天就要做好產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化，產(chǎn)品的款式尺碼、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息都要描述清楚，最后就要標(biāo)明默認(rèn)的快遞，發(fā)貨時(shí)間等信息都要寫清楚再產(chǎn)品詳情頁(yè)里，內(nèi)容要簡(jiǎn)短明了，不需要寫太長(zhǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品詳情頁(yè)太長(zhǎng)的話，顧客沒有耐心看下去的，而產(chǎn)品的庫(kù)存一定要大于報(bào)名的數(shù)量，避免在淘搶購(gòu)活動(dòng)前，數(shù)量低于報(bào)名時(shí)的數(shù)量，就會(huì)被下線的。

2）淘搶購(gòu)活動(dòng)中

在淘搶購(gòu)活動(dòng)開始了，很多顧客會(huì)要求修改電話號(hào)碼或者修改收貨地址的，針對(duì)這些顧客，我們可以先標(biāo)注好，然后等活動(dòng)后再慢慢查看留言進(jìn)行修改工作，這樣就不會(huì)出錯(cuò)了，也可以有時(shí)間接待其他顧客。

有些顧客拍下產(chǎn)品，但是覺得尺碼或者款式不喜歡或者其他的原因不想購(gòu)買的，申請(qǐng)退款的，我們需要盡快去處理好，這樣就可以釋放庫(kù)存給有需要的顧客了，對(duì)增加銷售額有很大的幫助哦，也有一些顧客需要產(chǎn)品，但是沒有了他們需要的尺碼或者款式的，我們可以推薦店鋪內(nèi)其他類似的產(chǎn)品給顧客，爭(zhēng)取帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，整個(gè)活動(dòng)中，都做足關(guān)聯(lián)銷售，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的產(chǎn)品銷量也上來(lái)了，這是免費(fèi)流量帶來(lái)的好處，活動(dòng)中要熱情對(duì)待每一位顧客，服務(wù)好每一位顧客，金牌賣家離你就不遠(yuǎn)了。

3）淘搶購(gòu)活動(dòng)后

淘搶購(gòu)活動(dòng)后要整理好顧客要求的信息，然后制定快遞，拍下的款式和顧客備注的款式不相符的，要咨詢一下顧客再發(fā)貨，要求送禮物等，可以滿足的盡量做到滿足顧客，盡量做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，一般超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨的，店鋪動(dòng)態(tài)就會(huì)下降的，還有最重要的一點(diǎn)，大家有沒有發(fā)現(xiàn)很多顧客，拍下產(chǎn)品后，毫無(wú)音訊又不付款的，這時(shí)，我們就要編輯好催付的信息，通知顧客付款，第二天早上發(fā)出信息后，會(huì)有很多顧客付款的，這個(gè)必須要做的，不做的話你會(huì)白白流失很多單子。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)相信只要注意好了以上三點(diǎn)，就能在面對(duì)淘搶購(gòu)時(shí)更加得心應(yīng)手，也能將淘搶購(gòu)利用的更好，為店鋪帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

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