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天貓轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)分析:天貓“物流”評分維度變更目的何在

發(fā)布日期:2015-8-2 18:37
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天貓轉(zhuǎn)讓

摘要:

      物流是平臺電商的重要組成部分,如果以人體作為比喻的話,物流就好比是電商這個“人”的血管一般,將血液供應(yīng)到身體的各個部分,才能保證機能的正常運轉(zhuǎn)。在淘寶初期,物流作為DSR三個指標(biāo)之一,是評判店鋪服務(wù)的重要內(nèi)容之一,后來阿里為了提高網(wǎng)店掌柜對快遞的重視程度,將快遞從DSR評分中獨立出來,分為了發(fā)貨速度和物流速度兩個指標(biāo),足見阿里對于物流的重視程度。據(jù)天貓轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)了解,隨著7...


  物流是平臺電商的重要組成部分,如果以人體作為比喻的話,物流就好比是電商這個“人”的血管一般,將血液供應(yīng)到身體的各個部分,才能保證機能的正常運轉(zhuǎn)。在淘寶初期,物流作為DSR三個指標(biāo)之一,是評判店鋪服務(wù)的重要內(nèi)容之一,后來阿里為了提高網(wǎng)店掌柜對快遞的重視程度,將快遞從DSR評分中獨立出來,分為了發(fā)貨速度和物流速度兩個指標(biāo),足見阿里對于物流的重視程度。據(jù)天貓轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)了解,隨著7月29日天貓商城規(guī)則的變更,物流指標(biāo)也將再次合二為一,成為綜合的“物流服務(wù)”,天貓希望讓消費者體驗到的不止是“快”,而是“好”。


  天貓原有的店鋪評分維度“發(fā)貨速度”和“物流速度”,基于之前天貓商家倉儲和配送環(huán)節(jié)的分開作業(yè),分成兩個指標(biāo)來考核不同的物流環(huán)節(jié)。國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過近二十年的高速發(fā)展,傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈體系已經(jīng)無法滿足大批量產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)訂單而快速運轉(zhuǎn),特別是移動互聯(lián)網(wǎng)下,新品、爆款、特賣等各種網(wǎng)購活動頻繁,同時消費需求呈現(xiàn)出個性化、多元化的趨勢。以倉配一體化為主要特征的物流供應(yīng)鏈體系,通過分倉發(fā)貨,實現(xiàn)商品離消費者更近,越來越得到電商商家的認(rèn)可與追捧,將成為電商物流和第三方物流發(fā)展的新方向。


  當(dāng)前,很多企業(yè)已經(jīng)通過或整合配送資源,或發(fā)力倉儲建設(shè),或自建倉儲和配送團隊,紛紛嘗試倉配一體化的物流供應(yīng)鏈體系,通過綜合性物流服務(wù)提升電商物流體驗。作為國內(nèi)最大的民營快遞公司順豐,在持續(xù)強化速運業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,更服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)在線交易和零售業(yè)務(wù)的全流程,為廣大商家提供倉、干、配、店、柜等一站式供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案。目前順豐已在北京、上海、沈陽、廣州、西安、成都、武漢建立7大分發(fā)中心,50個重點城市已布局上百倉儲配送倉庫,倉儲總面積近百萬平米,配以順豐數(shù)萬級的網(wǎng)點,覆蓋全國2500個區(qū)縣,基本建成了覆蓋全國的電商倉儲配送體系(集群)。


  天貓轉(zhuǎn)讓麥淘網(wǎng)了解到,依托強大的全網(wǎng)云倉和快速物流網(wǎng)絡(luò),順豐倉配為電商商家提供了一系列柔性服務(wù)。如分倉備貨,根據(jù)商家的銷售預(yù)測,通過總倉和分倉之間的智能聯(lián)動,科學(xué)調(diào)撥商品至多個倉庫,實現(xiàn)就近配送,90%訂單可當(dāng)日達或次日達,同時可節(jié)約30%的訂單配送成本,有利地解決了傳統(tǒng)單倉模式發(fā)貨造成的跨省發(fā)件量大、快遞成本高、發(fā)貨及派送時間長、用戶投訴多等問題。而近期,順豐與特步的戰(zhàn)略合作,正反應(yīng)了商家“倉配一體化”的需求,雙方利用平臺化發(fā)展優(yōu)勢,在智能匹配、運營監(jiān)控、倉間調(diào)配等方面實現(xiàn)資源共享,同時還圍繞消費者體驗創(chuàng)新和供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新嘗試,在保證了物流的時效性和安全性的基礎(chǔ)上,為消費者提供更高品質(zhì)的購買體驗。


  自今年初以來,天貓升級優(yōu)化的腳步從未停止,只要不出現(xiàn)大意外,天貓還會在中國電商頭把交椅上坐很長的時間,很多電商朋友也是很希望能加入天貓大軍中,但是迫于天貓入駐的高門檻,一直無法實現(xiàn)。如今有了天貓轉(zhuǎn)讓,入駐天貓再也不是難事,也為更多的電商創(chuàng)業(yè)者打開了一扇新的大門。

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