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在淘寶開店掌柜時(shí)間應(yīng)該怎么安排

發(fā)布日期：2015-8-12 18:01

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淘寶開店時(shí)間

摘要:

對(duì)于開淘寶店的新手掌柜們來說，基本上存在以下兩種情況：一種是每天都非常忙碌，不是正常的那種忙碌，而是事情完全做不完的那種忙碌，即使沒有銷量也依然很忙碌；另一種則是閑的不正常，每天都感覺坐到電腦前什么事也干不了，沒有銷量就上上網(wǎng)聊聊天，很快一天就過去了。實(shí)際上，出現(xiàn)這兩種情況，都是因?yàn)樾率终乒駛冞€沒有掌握作為一個(gè)網(wǎng)店掌柜應(yīng)有的生活節(jié)奏，導(dǎo)致辦事效率低下，每天盲目沒有方向。今天...

1）早上工作內(nèi)容：

1.對(duì)于昨天沒來得及回復(fù)顧客咨詢的問題進(jìn)行處理，進(jìn)行回復(fù)。

2.對(duì)于昨天有咨詢但是沒有成交的顧客，再次聯(lián)系，做好回訪溝通工作，把握住有意向的顧客。

3.昨天記錄的問題進(jìn)行處理，比如：退換貨、快遞信息等等。

2）下午工作內(nèi)容：

1.做好中差評(píng)處理，可以聯(lián)系顧客，或者短信溝通等待顧客回復(fù)，如果還不行的，可以電話訪問，需要注意好語(yǔ)氣，大部分的人都討厭電話騷擾的，可以不用電話聯(lián)系的就盡量別用。

2.購(gòu)物車營(yíng)銷，這類型的顧客有很強(qiáng)的購(gòu)物欲望的，各位店家一定要抓住了，可以咨詢一下顧客，是因?yàn)槟姆矫嬖蜻€在考慮的，然后做出解決。

3.微淘發(fā)布，這個(gè)需要堅(jiān)持每天都去做的，需要累積才會(huì)有效果，發(fā)布微淘只是幾分鐘的事情，但是長(zhǎng)期這樣做的話可以積累大量的粉絲，對(duì)于店鋪是有很大作用的。

4.打包發(fā)貨，把這天的訂單都打包發(fā)貨。

3）晚上工作內(nèi)容：

1.做好訂單清洗檢查，無(wú)論你是刷單還是沒有刷單的，都需要做好檢查，每天都需要做好檢查。

2.做好標(biāo)題優(yōu)化，我們可以通過生意參謀來做好選詞。

3.需要做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)一下當(dāng)天資訊訪問的顧客，記錄的內(nèi)容有：咨詢時(shí)間、購(gòu)買意向、未購(gòu)買原因、旺旺ID等等。

一天的基本工作都做完了，還需要做好一些臨時(shí)性的工作，比如：上新，在上新的時(shí)候需要做些什么？

4）上新前工作

做好寶貝定價(jià)、主圖優(yōu)化（在定價(jià)的時(shí)候要考慮這款產(chǎn)品是否是活動(dòng)款，參加活動(dòng)時(shí)這個(gè)折扣是否有利）寶貝詳情頁(yè)的優(yōu)化、設(shè)置好標(biāo)題等都需要做好的。

5）上新后工作

手機(jī)新品每日數(shù)據(jù)，歸納統(tǒng)計(jì)，是否值得作為精品放在店鋪顯眼的位置。安排產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，讓每次的點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化單價(jià)更高。

如果每天都能按照上面這些步驟來緊鑼密鼓的布置每天的掌柜生活的話，有三大好處：

1、每天的生活都會(huì)很有節(jié)奏感，既不忙碌也不拖沓；

2、店鋪效益明顯提升，財(cái)源滾滾；

3、每天都可以學(xué)到大量開網(wǎng)店方面的知識(shí)，快速成長(zhǎng)。心動(dòng)不如行動(dòng)！希望各位還沒有調(diào)整好“生物鐘”的掌柜們盡快融入到淘寶家庭中來！

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