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聚劃算嚴控退款率？或為打擊刷單

發(fā)布日期：2015-8-20 21:14

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聚劃算

摘要:

據網店出售平臺麥淘網了解到，有消息人士爆料稱聚劃算即將開始嚴格監(jiān)控商家的商品退款率指標。在這條消息中聚劃算小二透露道：為營造公平的商業(yè)競爭環(huán)境，鼓勵更多優(yōu)質商家參聚，聚劃算平臺將于近期開始進行退款率指標監(jiān)控，退款率高于30%（暫定）的商家將無法報名參聚。并在下面的內容中提醒商家關注規(guī)則的變化，優(yōu)化店鋪指標，避免被清退。而在之后的調查中，這一消息也受到了來自聚劃算官方的確認。...

聚劃算官方表示，關于對商家退款率的監(jiān)管并不是新推出的規(guī)則，在今年5月份公布的《聚劃算基礎招商標準》可以看到相關規(guī)定。而9月10號這個時間節(jié)點則是由于要上線相關的監(jiān)測系統(tǒng)，所以聚劃算提醒商家要更加注重退款率等指標。

“我們之前就嚴格按照招商標準進行商家的審核和篩選，此次只是上線系統(tǒng)，讓系統(tǒng)監(jiān)測和人工管控共同發(fā)揮作用?！本蹌澦愎俜奖硎?。“所有關于商家退款率的細節(jié)規(guī)定和之前5月份出臺的《標準》完全一樣。男裝、女裝近90天的店鋪退款率在40%以下，其余品類都必須在30%以下?！?/p>

聚劃算官方還指出，關于退款率的相關規(guī)則并是為營造公平的商業(yè)競爭環(huán)境，鼓勵更多優(yōu)質商家參聚，將退款率、DSR等基礎指標納入聚劃算基礎招商標準。

同時有商家指出，該政策可能意在打擊商家刷單?！熬蹌澦悻F(xiàn)在刷單很厲害。刷單的方式是‘拍下付款’，但聚劃算活動結束之后，就會進行退款?！八跃蹌澦悻F(xiàn)在提出這個規(guī)則，又推出系統(tǒng)，其實目的在抓刷單、抓虛假交易?！?/p>

關于參加活動商家刷單的目的，有業(yè)內人士分析：“聚劃算總的來說還是能賣點貨的，所以商家為了繼續(xù)獲得活動資源，還是會進行刷單。”

另一位家紡類商家指出，這一政策表明很多參加活動的商家退款率超過了30%?！皩嶋H上，如果在聚劃算活動中刷單，退款率肯定會高。這個政策將泡沫擠出來還是好的?！?/p>

但有些服裝類商家則不那么樂觀。“很多品牌女裝日常銷售的退款率已經超過30%了，而聚劃算活動期間的退款率更高。這樣管控退款率，對于服裝這種非標準產品來說，影響不小?！庇信b賣家指出：“未來女裝商家只好挑選低價產品參與聚劃算了，產品難免低劣化，有可能進行惡性循環(huán)?！?/p>

當然規(guī)則實際的施行效果如何，還要等9月10號監(jiān)察系統(tǒng)全面上線過后才能得出結論，網店出售平臺麥淘網也將繼續(xù)對此進行關注。