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今年“雙十一”6萬筆秒付不再是問題

發(fā)布日期：2015-11-5 17:08
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雙十一

摘要:

      隨著時間腳步的加速，我們已經(jīng)進入了“雙十一”倒計時階段，為了更好的迎接這次購物狂歡大慶典，不僅各大商家做好了各項準備工作，“剁手黨”準備了好幾大頁的購物車列表，各大銀行業(yè)也提前做好了支付工作，據(jù)消息，各大銀行在系統(tǒng)容量在去年的基礎上加大了一倍，其中包括股份制行業(yè)、國有大行、城商行等各大銀行，為了確保雙十一支付系統(tǒng)容量充足和穩(wěn)定性，銀行總共測壓近300次，另外，為了提高服務體...


  隨著時間腳步的加速，我們已經(jīng)進入了“雙十一”倒計時階段，為了更好的迎接這次購物狂歡大慶典，不僅各大商家做好了各項準備工作，“剁手黨”準備了好幾大頁的購物車列表，各大銀行業(yè)也提前做好了支付工作，據(jù)消息，各大銀行在系統(tǒng)容量在去年的基礎上加大了一倍，其中包括股份制行業(yè)、國有大行、城商行等各大銀行，為了確保雙十一支付系統(tǒng)容量充足和穩(wěn)定性，銀行總共測壓近300次，另外，為了提高服務體驗，還將啟用只能機器人客服，就支付問題可以直接在線咨詢。


  據(jù)網(wǎng)店轉讓麥淘網(wǎng)了解，今年各家銀行的系統(tǒng)容量在去年雙十一的基礎上擴大了一倍。從8月份開始，各家銀行就逐步對擴容后的系統(tǒng)進行高仿真、高強度的壓力測試。壓測覆蓋了用戶開始購物到創(chuàng)建交易、訪問收銀臺到最終完成支付的整個鏈路，確保包含基礎設施、業(yè)務系統(tǒng)和銀行渠道在內(nèi)的整個系統(tǒng)可以穩(wěn)定支撐雙十一的支付洪峰。


  螞蟻金服首席技術官程立說，在各方共同的精心準備下，今年雙十一支付寶可以穩(wěn)定支持6萬筆/秒的支付，并且系統(tǒng)還有一定的余量。


  螞蟻金融云在今年的雙十一中將繼續(xù)發(fā)揮作用。據(jù)程立介紹，目前支付寶在技術架構上已全面過度到云架構，實現(xiàn)了全分布、全冗余、高彈性、低成本的海量交易與數(shù)據(jù)處理架構，可以支持十億筆以上的每日支付處理能力，并且具備了“異地多活”的容災能力。


  今年雙十一，螞蟻花唄也將參與到大促中來，和余額、余額寶一起對銀行支付鏈路形成良好補充?！斑@月買、下月還”的螞蟻花唄，支付成功率超過99%，有望幫助用戶最大限度避開支付時的擁堵。


  在客服保障方面，支付寶為今年雙十一準備了20萬次+的熱線承接能力以及10萬次+的在線承接能力。同時，客服重點打造的智能機器人客服也將上場，據(jù)介紹，智能機器人客服能自動理解上下文，回答口語化提問，效率是人工的30到60倍。用戶在雙十一期間如果遇到疑問，可以登錄支付寶客戶端點擊“我的客服”?尋求幫助。

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