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是什么導(dǎo)致你開網(wǎng)店失敗

發(fā)布日期：2015-12-3 17:15

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開網(wǎng)店

摘要:

雖然說現(xiàn)在開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)大趨勢(shì)，但是能從淘寶賺到錢的人依然還是少數(shù)，這其中很重要一個(gè)原因就是大部分人開淘寶店的時(shí)候太急于求成，于是盲目照搬網(wǎng)上一些現(xiàn)成的“淘寶賺錢秘籍”，連淘寶環(huán)境和自身店鋪都還沒吃透的情況下，就開始學(xué)其他賣家大量參與活動(dòng)，這樣造成的結(jié)果，就是明明和別人方法相同，但是在不知不覺中店鋪就走向了死胡同。歸根到底，還是因?yàn)閷?duì)于基礎(chǔ)知識(shí)的了解還不足，今天淘...

1）只重視流量而忽略質(zhì)量

網(wǎng)店運(yùn)營的關(guān)鍵是引流，同時(shí)也是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的根本，很多開網(wǎng)店的店家在店鋪推廣上投入大量的精力和金錢，直通車推廣、淘寶客、鉆展等，但是做這么多推廣，流量真的很可觀嗎？其實(shí)開網(wǎng)店做推廣是必須的，但是你要知道產(chǎn)品才是最關(guān)鍵的，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，流量再多又怎么樣呢，所以開網(wǎng)店要重視質(zhì)量。

2）只關(guān)注新客，忽略了老顧客維護(hù)

這也和引流有關(guān)系。大家都知道，實(shí)體店經(jīng)營，一直都強(qiáng)調(diào)老顧客，因?yàn)槔项櫩涂梢詭椭銕硇碌念櫩?。開網(wǎng)店，新顧客引流是很重要，但是做好老顧客維護(hù)同樣重要，在顧客群中形成口碑，一傳五、一傳十的，你還擔(dān)心引不來新顧客嗎？

3）沒有做好目標(biāo)顧客定位就做精準(zhǔn)營銷

如今開網(wǎng)店的店家都是采用遍地撒網(wǎng)的方式，花大量的錢到推廣上，以為這樣就能吸引到顧客。引入的流量但沒有轉(zhuǎn)化是沒用的，這樣只會(huì)令你推廣的錢也賠了。各位店家要做好數(shù)據(jù)分析，做好目標(biāo)顧客定位，然后就針對(duì)目標(biāo)顧客做精準(zhǔn)營銷。

4）不清楚ROI，會(huì)員數(shù)據(jù)很亂

如今是數(shù)據(jù)時(shí)代，沒有數(shù)據(jù)支持的店鋪運(yùn)營都稱不上開網(wǎng)店。生意參謀、達(dá)摩盤、數(shù)據(jù)魔方等都是阿里為阿里用戶提供的數(shù)據(jù)分析工具，運(yùn)用這些工具來做數(shù)據(jù)分析，能幫助店家發(fā)現(xiàn)店鋪問題，解決問題。

5）不懂借助CRM建立會(huì)員體系

這里說的CRM就是客戶關(guān)系管理，簡單來說就是用戶體驗(yàn)。開網(wǎng)店和實(shí)體店的宗旨是一樣的，顧客就是上帝。需要把顧客當(dāng)成是上帝對(duì)待，顧客滿意了，我們就會(huì)有盈利，所以，建立一套詳盡的用戶體驗(yàn)方案，是非常有必要的。

6）會(huì)員流失嚴(yán)重

建立會(huì)員體制是維護(hù)客戶群最好的方法。很多開網(wǎng)店的店家都遇到會(huì)員流失、休眠的現(xiàn)象，這是因?yàn)槟銢]有和會(huì)員建立好互動(dòng)關(guān)系，不學(xué)會(huì)跟顧客相處，怎么讓顧客下單呢？

麥淘網(wǎng)開店指南板塊旨在為廣大電商入門者提供最直接最可靠的網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)方法和技巧，誠邀所有希望在互聯(lián)網(wǎng)開拓自己創(chuàng)業(yè)天地的朋友們共同關(guān)注！

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