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開淘寶到皇冠，如何更上一層樓

發(fā)布日期：2015-12-17 18:06

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開淘寶

摘要:

現(xiàn)在網(wǎng)上的絕大多數(shù)關(guān)于開淘寶店指南的文章，都是針對(duì)開店新手的，比如如何申請(qǐng)店鋪，如何完成第一批寶貝的上架等等。不過就當(dāng)前淘寶環(huán)境來說，完全不懂行的新手已經(jīng)不多了，而且淘寶也一直在簡(jiǎn)化開淘寶店的流程，也加劇了這一趨勢(shì)。其實(shí)更多的時(shí)候，賣家朋友們不是不知道如何開網(wǎng)店，而是如何將開網(wǎng)店水平進(jìn)一步提升，特別是一些剛剛到達(dá)皇冠或是剛剛通過淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓平臺(tái)購買了高信譽(yù)店鋪的朋友，如何將...

一、重視客戶資源，全力做好店鋪服務(wù)

不管是天貓還淘寶店鋪，不管是自己開的店鋪還是通過淘寶網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓購買的網(wǎng)店，經(jīng)歷爆款之后，身心疲憊，貨源沒有準(zhǔn)備好，客服沒處理好的客戶的維護(hù)，發(fā)貨不及時(shí)，動(dòng)態(tài)評(píng)分全線飄綠，中差評(píng)滿天飛，造成店鋪致命打擊，動(dòng)態(tài)評(píng)分半年能自動(dòng)更改，好評(píng)率就沒有辦法了，第二年活動(dòng)沒有辦法報(bào)，如果到了冠店，沒有大的爆款，很難調(diào)整好評(píng)率，就是虛假交易，也會(huì)花很多很多的錢，來彌補(bǔ)自己錯(cuò)誤，店鋪打擊最大，也是店主守著金飯碗要飯吃。只有做好店鋪服務(wù)，給客戶良好的購物體驗(yàn)，才能讓店鋪有更好的發(fā)展空間。

二、不要滿足現(xiàn)狀，要及時(shí)跟上淘寶新變化

真正經(jīng)歷爆款和成功以后，不要自滿和同行吹捧，飄飄然，自己不知道自己是誰了，同行虛心的向你求問，朋友邀請(qǐng)，那個(gè)同行聚會(huì)，覺得自己非常牛，了不起。不真心去研究淘寶變化，其實(shí)那一年，也許你蒙對(duì)了，也許那一年的款式對(duì)了而已，不能滿足于現(xiàn)狀，躺在已有的成就上面吃老本，要積極的去學(xué)習(xí)運(yùn)營管理，適應(yīng)淘寶變化。語嫣小而美，千人前面?，個(gè)性搜索，及微店朋友圈，店鋪免費(fèi)活動(dòng)等等一切，都要及時(shí)去關(guān)注。

三、要有屬于自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)

店鋪上冠之后，其實(shí)就得轉(zhuǎn)變運(yùn)用思路了，如果還是什么活都自己干，什么事都自己干，就連客服都自己做，舍不得用人，不懂用人，那你自己肯定會(huì)累死的。其實(shí)呀，小賣家起步真的很難，想做大吧，沒有資本，想雇人吧沒有錢，準(zhǔn)備好了貨源又不賣，唉！難呀，只有自己拼命來做，一旦選對(duì)了款式，走對(duì)了路線，貨源，客服呀，售后呀，等等一切的問題，猶如當(dāng)頭棒喝，到時(shí)在招人也來不及了，如果有一個(gè)屬于自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家各司其職，通力協(xié)作，那就會(huì)事半功倍了，你說呢？

四、要有屬于自己的店鋪品牌

通過爆款之后，別人搜你的品牌沒有，回頭客問我你們什么牌子啊，質(zhì)量挺好的。結(jié)果你回答不上來，多傷心呀。自己辛辛苦苦打造的品牌，結(jié)果被別人先一步注冊(cè)了，不但會(huì)很挫敗，而且對(duì)于整個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營都會(huì)造成很大的困難。所以有了成績(jī)一定要打造自己的品牌。

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