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如何留住快遞員，漲薪更需用心

發(fā)布日期：2016-3-14 16:48

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快遞

摘要:

近幾年來隨著電商的快速發(fā)展，快遞員成為了一個新興行業(yè)?！翱爝f員月薪過萬”的新聞層出不窮，而“藍(lán)領(lǐng)超白領(lǐng)”“學(xué)歷無用論”等成為了熱點話題。根據(jù)北京眾大樸信管理咨詢有限公司發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在細(xì)分行業(yè)中，快遞行業(yè)的快遞員漲薪幅度最大?？此乒怩r收入的背后，是超負(fù)荷的工作時間和沒有任何停頓的工作環(huán)境，快遞員同時也是離職率較高的崗位，平均主動離職率高達(dá)30%以上。按道理說，薪水...

近幾年來隨著電商的快速發(fā)展，快遞員成為了一個新興行業(yè)。“快遞員月薪過萬”的新聞層出不窮，而“藍(lán)領(lǐng)超白領(lǐng)”“學(xué)歷無用論”等成為了熱點話題。根據(jù)北京眾大樸信管理咨詢有限公司發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，在細(xì)分行業(yè)中，快遞行業(yè)的快遞員漲薪幅度最大。看似光鮮收入的背后，是超負(fù)荷的工作時間和沒有任何停頓的工作環(huán)境，快遞員同時也是離職率較高的崗位，平均主動離職率高達(dá)30%以上。

按道理說，薪水高、漲薪快，不少人都會加倍努力對待工作，快遞員卻并非如此。曾有媒體用一組數(shù)字來描述他們一天的工作狀態(tài)：工作時間高達(dá)10多個小時，日派件量突破300件，分揀包裹重達(dá)數(shù)噸，負(fù)重最輕也要7公斤，每日步行40多公里，爬樓超過46層，手機(jī)24小時全開，話費需要自己承擔(dān)。不僅如此，快遞員還是個高風(fēng)險的職業(yè)，他們風(fēng)里來雨里去，多奔波在路上，卻缺少相應(yīng)的保障機(jī)制。

對一個行業(yè)來說，離職率高、人員流動大，肯定不是什么好事，但倘若用人企業(yè)一看到離職率高就要加薪，也并非治本之策。事實上，企業(yè)對職工越重視，職工的忠誠度就越高，敬業(yè)心和責(zé)任感也就越強(qiáng)，而采取松散型管理方式的快遞業(yè)，雖然發(fā)展迅速，卻未把企業(yè)文化真正建立起來。在一些快遞公司看來，快遞員就是“拼體力搶時間”的臨時工，既不需要專業(yè)技能的培養(yǎng)，也不屬于人才范疇，更別談給予他們?nèi)诵曰年P(guān)懷，現(xiàn)實中，很多快遞員連“五險一金”的基本福利都無法獲得。如此不“用心”的管理方式自然讓快遞員沒了歸屬感。

改變快遞業(yè)留不住人的現(xiàn)狀，除了要求企業(yè)用心建構(gòu)企業(yè)文化、改變管理方式之外，還需要完善行業(yè)政策、加強(qiáng)監(jiān)管，將快遞業(yè)引向法治軌道。不難看出，無論是工作時間長、勞動強(qiáng)度高，還是上升空間小，都從一定程度上反映出快遞行業(yè)自身發(fā)展的不足。對此，一方面相關(guān)部門要監(jiān)督快遞公司嚴(yán)格按照《勞動法》的相關(guān)要求，保障快遞人員的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、人身安全，改善他們的工作環(huán)境和生活條件，增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)同感；另一方面，可以借鑒國外經(jīng)驗，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高準(zhǔn)入門檻，提升人員素質(zhì)，從而實現(xiàn)快遞員的職業(yè)化。

快遞業(yè)漲薪與高離職率并存，無異于一記警鐘。如何留住快遞員，這不僅是企業(yè)，也是全社會需要思考和解決的問題。只有從行業(yè)生態(tài)入手，滿足快遞員的核心訴求，才能增強(qiáng)快遞業(yè)的吸引力，促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。