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淘寶賣家提升顧客體驗度的三大法寶

發(fā)布日期：2017-3-2 17:29

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體驗度

摘要:

現(xiàn)在淘寶開店的人越來越多，店鋪商品琳瑯滿目，由此也加劇了店鋪之間的競爭，于是不少賣家感慨現(xiàn)在淘寶生意越來越難做了。要想店鋪生意好，那么賣家必須思考如何從眾多競爭者中脫穎而出。這時候就需要消費者出發(fā)，不斷提高自身服務(wù)水平，從而提升顧客購物的體驗度。優(yōu)質(zhì)的商品掌柜推薦。利用掌柜推薦豐富的商品搭配銷售，不僅能提高客戶體驗度，還能刺激消費提高店鋪銷量。商品內(nèi)容是每一個店...

現(xiàn)在淘寶開店的人越來越多，店鋪商品琳瑯滿目，由此也加劇了店鋪之間的競爭，于是不少賣家感慨現(xiàn)在淘寶生意越來越難做了。要想店鋪生意好，那么賣家必須思考如何從眾多競爭者中脫穎而出。這時候就需要消費者出發(fā)，不斷提高自身服務(wù)水平，從而提升顧客購物的體驗度。

優(yōu)質(zhì)的商品

掌柜推薦。利用掌柜推薦豐富的商品搭配銷售，不僅能提高客戶體驗度，還能刺激消費提高店鋪銷量。

商品內(nèi)容是每一個店鋪的靈魂，裝修布局再美的店鋪也離不開商品的支撐，要知道，只有豐富的商品才能讓瀏覽者駐足或收藏，當瀏覽者通過搜索進入你的店鋪時，那就是希望能找到他們想要的商品。

高效的物流系統(tǒng)

如今因為物流的原因，讓店鋪流失了很多回頭客，弄不好還差評。所在包裝方面一定要精致，最差也得有安全感，賣家不能再最后的一個環(huán)節(jié)出錯，如果出錯一個差評，前面的都白做。所以提升淘寶網(wǎng)店顧客體驗度一定要從細節(jié)出發(fā)，只有這樣才能更好的做好網(wǎng)店，贏得更多的顧客。

優(yōu)惠促銷方案

促銷團購也是店鋪少不了的版塊，但大家可以上淘寶商城看看，每個店鋪的頁面排版無一不是團購、瘋狂降價的吆喝語！畢竟物都是以稀為貴，活動也是，當所有的產(chǎn)品都是促銷產(chǎn)品，反而沒效果了。

若顧客進入店鋪首頁，如果店鋪首推產(chǎn)品沒有吸引住顧客，那該怎么辦？此時，賣家可以用促銷團購來挽回這群人，讓他們繼續(xù)瀏覽店鋪。

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