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淘寶上的復購率是否過高會違反規(guī)定?

發(fā)布日期：2023-7-20 13:49

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淘寶復購率

摘要:

淘寶復購率

??并不會違規(guī)。

??在淘寶上，擁有較高的復購率并不屬于違規(guī)行為。然而，如果復購率過高，可能會給店鋪帶來風險。一般情況下，店鋪的復購率不會超過50%。一旦復購率達到60%，店鋪就存在被平臺監(jiān)測的風險。如果平臺發(fā)現(xiàn)商家有進行刷單行為，將會對其進行降權(quán)處罰。

??二、計算復購率的公式

??在計算淘寶的復購率時，有兩種方法可以采用。第一種是針對店鋪中所有老客戶進行統(tǒng)計，以每個人為單位計算其在店鋪中購買產(chǎn)品的次數(shù)。舉個例子，假設店鋪中共有100人購買了商品，其中20人是老客戶，在店鋪中已經(jīng)購買過商品。這種情況被視為復購，那么復購率就是20%。

??另一種計算方法是根據(jù)店鋪的交易情況來進行精確計算，即計算老客戶在店鋪中重復購買商品的交易次數(shù)，并將其與店鋪的總交易數(shù)量進行比較。仍然以一個店鋪為例，在一個月內(nèi)共成交了1000筆訂單，其中50筆訂單是由老客戶購買的。而在這50位老客戶中，有20位再次購買了商品，意味著重復購買發(fā)生了70次。因此，重復購買的概率為70除以1000.即復購率為7%。

??盡管淘寶的高復購率并不違規(guī)，但是過高的復購率可能會觸發(fā)系統(tǒng)監(jiān)測行為，從而增加做單風險。因此，商家應當謹慎關(guān)注復購率指標，以免超出正常范圍過多，否則將對店鋪產(chǎn)生不利影響。

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