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淘寶會員生日禮是什么？商家怎么配置？

發(fā)布日期：2023-8-16 14:32

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淘寶會員生日禮

摘要:

淘寶會員注冊

??淘寶會員注冊后可以享受更多特權(quán)，而平臺和商家也在不斷提升會員所能獲得的權(quán)益。為了給予淘寶會員特殊關(guān)懷，并增加用戶對平臺的黏性，我們推出了淘寶會員生日禮品。下面讓我們一起了解一下這些禮品的具體介紹吧。

??一、關(guān)于淘寶會員的生日禮物，你知道是什么嗎？

??在用戶簽署入會協(xié)議時(shí)，我們遵守合規(guī)要求并收集會員的生日信息。與此同時(shí)，商家可以設(shè)置會員生日禮活動(dòng)，以在會員的生日期間給予關(guān)懷。

??需要確保用戶生日信息采集符合合規(guī)要求。

??在簽署入會協(xié)議時(shí)，新會員需要主動(dòng)填寫自己的生日信息。如果會員選擇不填寫這一信息，將無法享受生日禮物權(quán)益。

??用戶在其他店鋪加入會員并填寫生日信息后，可以在過去已經(jīng)加入的商家中獲取使用該生日信息的權(quán)限。隨后，用戶在新的店鋪加入會員并填寫生日信息后，該生日信息只會更新到該店鋪的記錄中。舉個(gè)例子，用戶已經(jīng)是abcd四家店的會員，但是在過去加入這四家店時(shí)沒有提供生日信息。當(dāng)用戶在e店加入會員并填寫了生日信息后，這個(gè)生日信息也會被應(yīng)用到abcd店鋪。然而，當(dāng)用戶之后在f店加入會員并填寫生日信息時(shí)，這個(gè)生日信息只會對f店有效。

??請?zhí)貏e注意：

??用戶填寫的生日信息可能在不同店鋪間并不統(tǒng)一，比如在上述案例中，同一用戶在e店和f店的生日信息可以是不同的。

??會員通商家單獨(dú)搜集生日信息，而跨店共享生日信息不會覆蓋其他商家。也就是說，會員通商家的授權(quán)生日信息不會與其他商家共享，非會員通商家的授權(quán)生日信息也不會分享給會員通商家。

??僅限于會員生日禮場景使用的是生日信息，不包括其他非會員人群，如老客、新客等。

??2. 商家應(yīng)該如何進(jìn)行配置？

??1. 入口設(shè)置：在客戶運(yùn)營平臺中，找到會員權(quán)益菜單，并點(diǎn)擊進(jìn)入會員生日禮活動(dòng)。

??2. 規(guī)則配置

??店鋪券或?qū)Ｏ矶Y是兩種不同的權(quán)益類型。

??活動(dòng)時(shí)間默認(rèn)設(shè)置為按月，從每個(gè)月的第一天開始，持續(xù)到最后一天。

??券的有效期應(yīng)在活動(dòng)時(shí)間范圍之內(nèi)或更久。

??領(lǐng)取條件：可以根據(jù)會員等級設(shè)定不同檔位的生日禮物，包括全部等級、2等級以上、3等級以上、4等級。每個(gè)等級檔位只能同時(shí)進(jìn)行一個(gè)生日禮物活動(dòng)，在創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)如果已存在相同等級的生日禮物活動(dòng)，則會提示“該等級已有生日禮物活動(dòng)在線，無法重復(fù)創(chuàng)建活動(dòng)”。

??可以取消正在進(jìn)行的活動(dòng)。

??可以增加庫存：正在進(jìn)行的活動(dòng)允許增加券或商品庫存，不會減少。

??3.規(guī)則的C端領(lǐng)取方式

??已錄入生日信息且符合等級條件的會員人群。

??生日禮的領(lǐng)取優(yōu)先順序是根據(jù)會員等級來確定的，具體如下：如果會員是vip4等級，會優(yōu)先領(lǐng)取vip4等級對應(yīng)的生日禮物。如果當(dāng)前等級沒有對應(yīng)的在線生日禮物，那么會領(lǐng)取vip3等級及以上對應(yīng)的生日禮物，依此類推。

??領(lǐng)取時(shí)間限定于生日當(dāng)月內(nèi)，其他時(shí)間不可領(lǐng)。

??每人每年只能領(lǐng)取一份。

??4.權(quán)益要求改寫示例：

??- 對權(quán)益的要求

??- 彼此之間對權(quán)益的不同期望

??- 對權(quán)益的需求和要求

??- 關(guān)于權(quán)益方面的要求與期望

??- 與權(quán)益相關(guān)的需求和要求

??優(yōu)惠券的使用要求如下：無門檻優(yōu)惠券的面額必須大于等于店鋪180天客單價(jià)的20%；有門檻優(yōu)惠券的面額必須大于等于30元，并且使用門檻必須大于等于店鋪180天客單價(jià)的50%。此外，折扣率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的條件也會因行業(yè)不同而有所不同。

??禮品要求如下：價(jià)格需不低于30元。

??要求的庫存量為有效會員人數(shù)乘以0.75%，不超過10萬份。

??最多可設(shè)置1至2張優(yōu)惠券，而禮品則僅限于一份。

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