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淘寶買家標(biāo)簽多久更新一次?如何給惡意買家打標(biāo)簽?

發(fā)布日期:2023-8-18 15:23
11456人閱讀
淘寶買家

摘要:

      

?淘寶買家標(biāo)簽

?在手淘app的評價頁面,淘寶買家能夠看到不同類型的買家標(biāo)簽,比如資深買家、回頭客等。這些標(biāo)簽的展示對消費(fèi)者的購物行為有推動作用。我想知道淘寶買家標(biāo)簽更新的頻率是多久一次呢?


??時間不固定。


??1、再次光顧


??只要用戶在同一家店鋪購買次數(shù)大于等于2次,就有可能在該店鋪的商品評價頁面看到這個標(biāo)簽。


??行業(yè)資深買家,專注于美妝領(lǐng)域


??如果用戶在某個美妝品類下購買的次數(shù)在近半年內(nèi)超過了99%的其他用戶,那么該用戶可以被認(rèn)為是資深買家。同時,他們有機(jī)會在該品類下的商品評價頁面上展示資深買家標(biāo)簽。


??具有豐富經(jīng)驗的買家在精油芳療、精華、面膜、男士護(hù)膚品、眼部護(hù)理、個人護(hù)理產(chǎn)品、美容儀器、口紅和香水等領(lǐng)域都有深入了解。


??怎樣對惡意買家進(jìn)行分類?


??請到【客戶列表】頁面,登錄【客戶運(yùn)營平臺】后,進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置操作。


??首先,我們可以通過搜索交易金額/時間/筆數(shù)、會員級別等信息來進(jìn)行客戶篩選(每頁顯示20條)。


??點(diǎn)擊添加分組即可,勾選需要打標(biāo)的客戶,另外也可以選擇【批量設(shè)置操作】。


??賣家若遭遇惡意購買者下單,可選擇進(jìn)行投訴。投訴的途徑是通過【惡意行為投訴】來發(fā)起投訴。


??按照以下步驟進(jìn)行操作:首先選擇【異常訂單】,然后在【異常無法發(fā)貨】或【騙包郵/傭金】場景之間進(jìn)行選擇,最后根據(jù)具體情形選擇相應(yīng)的投訴場景。


??商家在投訴之前,請仔細(xì)閱讀以下關(guān)于投訴受理范圍的提示。如果您的投訴不符合受理范圍,我們暫時無法提供支持給商家。建議商家積極與消費(fèi)者展開協(xié)商。


??買家在淘寶購物時,根據(jù)其不同的特征,會有對應(yīng)的買家標(biāo)簽。當(dāng)買家頻繁購買商品,并且積極撰寫真實評價時,買家標(biāo)簽就會更加突顯出來。需要注意的是,評價頁面上的買家標(biāo)簽是無法取消的。

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