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淘寶職業(yè)索賠舉報(bào)成功怎么處罰對(duì)方？具體解答

發(fā)布日期：2023-8-23 14:43

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淘寶職業(yè)索賠

摘要:

??淘寶職業(yè)索賠人是指那些經(jīng)常尋找存在漏洞的店鋪，并通過(guò)舉報(bào)、投訴或威脅商家來(lái)追求賠償?shù)膫€(gè)體。我們對(duì)于遇到這類(lèi)人可以進(jìn)行舉報(bào)。那么，當(dāng)淘寶職業(yè)索賠舉報(bào)獲得成功時(shí)，我們會(huì)采取何種懲罰措施來(lái)對(duì)付對(duì)方呢？

??商家不用向?qū)Ψ街Ц顿r款，因?yàn)榕e報(bào)成功的結(jié)果就是索賠失敗。此外，對(duì)方的賬號(hào)將被凍結(jié)，無(wú)法繼續(xù)使用。

??如何處罰職業(yè)投訴人是淘寶的做法之一？

??淘寶對(duì)職業(yè)投訴人的處理方式是什么？

??在面對(duì)職業(yè)投訴人時(shí)，淘寶采取何種懲罰措施？

淘寶運(yùn)營(yíng)

??如果淘寶成功接收到職業(yè)打假人的舉報(bào)，平臺(tái)將會(huì)對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行查封處理。這是因?yàn)槁殬I(yè)打假人違反了平臺(tái)的一些規(guī)定，只要經(jīng)過(guò)核查證實(shí)舉報(bào)屬實(shí)，就會(huì)被一律處以查封處理。職業(yè)打假人指的是以盈利為目的的購(gòu)買(mǎi)者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)，通過(guò)“知假買(mǎi)假”的行為來(lái)獲取3倍甚至10倍的懲罰性賠償。

??買(mǎi)家在淘寶平臺(tái)被投訴后，將會(huì)面臨哪些懲罰？

??賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家提起投訴后，淘寶客服將進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)投訴內(nèi)容采取相應(yīng)的處理措施。如果經(jīng)淘寶客服判定你無(wú)責(zé)任，對(duì)你不會(huì)產(chǎn)生任何影響。你可以上傳購(gòu)買(mǎi)物品的質(zhì)量圖片，若客服確認(rèn)你勝訴，評(píng)價(jià)將不會(huì)被刪除；而如果評(píng)價(jià)屬于惡意行為，客服將會(huì)刪除此評(píng)價(jià)。

??如果你被淘寶判定為惡意評(píng)價(jià)，那么會(huì)對(duì)你產(chǎn)生以下影響：

??1. 買(mǎi)家和賣(mài)家可以商議，并在達(dá)成共識(shí)后，賣(mài)家有權(quán)取消投訴。另外，如果被投訴方在5天內(nèi)提交申訴并且經(jīng)核實(shí)，證明評(píng)價(jià)中的差評(píng)是由于誤解而產(chǎn)生的，則投訴也可以被取消，之前的評(píng)價(jià)將被撤銷(xiāo)或修改。

??2.一旦評(píng)價(jià)中含有污言穢語(yǔ)、辱罵或違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言辭，經(jīng)核實(shí)后將刪除該評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)價(jià)方進(jìn)行警告處理，限制其發(fā)布商品1天、購(gòu)買(mǎi)商品1天，并取消其評(píng)價(jià)權(quán)。

??一旦核實(shí)被投訴方是利用評(píng)價(jià)來(lái)打擊同行業(yè)賣(mài)家，將會(huì)立即刪除這條評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)價(jià)方做出以下處罰措施：警告期為90天，限制發(fā)布商品的時(shí)間為3天，限制購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間為3天，同時(shí)取消其評(píng)價(jià)權(quán)。

??4. 履次違規(guī)的被投訴方行為嚴(yán)重，因此受到了投訴警告的永久性限制措施，包括禁止在接下來(lái)的14天內(nèi)發(fā)布商品、購(gòu)買(mǎi)商品以及撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)的權(quán)力。

??淘寶平臺(tái)對(duì)職業(yè)索賠舉報(bào)的處理通常是成功的，一旦舉報(bào)成功，對(duì)方的賬號(hào)就會(huì)被封禁。因此，遇到職業(yè)索賠者時(shí)，務(wù)必整理好相關(guān)證據(jù)并向平臺(tái)舉報(bào)。

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