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淘寶一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)區(qū)別是什么？

發(fā)布日期：2023-8-24 15:07

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淘寶一般違規(guī)扣分

摘要:

淘寶開(kāi)店

??淘寶商家開(kāi)店后，務(wù)必要重視店鋪運(yùn)營(yíng)工作。一旦發(fā)生違規(guī)行為，必然會(huì)對(duì)淘寶店鋪產(chǎn)生不良影響。大家是否了解淘寶對(duì)于違規(guī)行為的分類及嚴(yán)重性程度的區(qū)別呢？

??嚴(yán)重違規(guī)行為與一般違規(guī)行為在淘寶平臺(tái)上有何區(qū)別？

??淘寶規(guī)定了違規(guī)行為，分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

??違規(guī)行為一般包括以下方面：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍后不購(gòu)買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)，以及未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

??嚴(yán)重違規(guī)行為的種類有：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息以及騙取他人財(cái)物等。

??對(duì)于違規(guī)記錄的處理方式是什么？

??1、確定違規(guī)記錄的嚴(yán)重程度指標(biāo)，了解其屬于一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等級(jí)。

??2、對(duì)于淘寶C店商家，如果因?yàn)閲?yán)重違規(guī)而被封號(hào)無(wú)法登錄，要想恢復(fù)賬號(hào)變得困難，只有通過(guò)手機(jī)短信或郵箱才能了解具體的處罰程度。

??請(qǐng)您登錄淘寶賬號(hào)后，訪問(wèn)體檢中心來(lái)查詢是否出現(xiàn)了違規(guī)行為。

??點(diǎn)擊商家中心，進(jìn)入登錄頁(yè)面。

??點(diǎn)擊商家中心左側(cè)的產(chǎn)品管理欄，進(jìn)入體檢中心頁(yè)面。

??點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可查看體檢中心頁(yè)面。

??7、根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，我們會(huì)采取不同的處理方式：對(duì)于一般違規(guī)行為，如果沒(méi)有惡意，可以向淘小二提出申訴，并按照提示進(jìn)行操作，即可解除違規(guī)。

??8、即使是惡意操縱導(dǎo)致嚴(yán)重的違規(guī)行為，也可以嘗試向淘小二提起申訴，但至今沒(méi)有見(jiàn)過(guò)成功的案例，這只能歸功于運(yùn)氣。

??9、無(wú)論違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度如何，即使申訴沒(méi)有成功，也并非毫無(wú)希望可言。因此我要向您介紹最后一個(gè)絕招：用時(shí)間來(lái)證明一切，她一定會(huì)回歸！因?yàn)橛泻芏嗲闆r下，尤其是一般性的輕微違規(guī)行為，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除，只是根據(jù)違規(guī)情節(jié)的輕重程度，解除所需的時(shí)間長(zhǎng)短各有不同而已。

??如何清除違規(guī)記錄？

??淘寶的違規(guī)行為可分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。對(duì)于一般違規(guī)，違規(guī)記錄會(huì)在年底自動(dòng)清零。而對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)，如果得分大于或等于48分，則會(huì)永久封鋪；如果得分小于48分但大于24分，則年底會(huì)扣除一部分分?jǐn)?shù)；得分小于24分的則在年底完全清零。需要注意的是，每年12月31日只會(huì)清除您的違規(guī)扣分，而不會(huì)清除您的違規(guī)記錄。

??包括但不限于以下行為，屬于一般的違規(guī)行為：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述與實(shí)際不符、違背承諾、競(jìng)拍而不購(gòu)買(mǎi)、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

??對(duì)于會(huì)員來(lái)說(shuō)，如果違反一般的規(guī)定行為（即A類節(jié)點(diǎn)違規(guī)），每次將會(huì)被扣除十二分，并且會(huì)面臨店鋪屏蔽以及物品發(fā)布限制的節(jié)點(diǎn)處罰。如果會(huì)員因?yàn)閻阂庠u(píng)價(jià)或者競(jìng)拍后不購(gòu)買(mǎi)而被扣分，那么在之后的節(jié)點(diǎn)處罰中，會(huì)增加對(duì)其限制買(mǎi)家行為的處罰。

??淘寶的違規(guī)行為可以分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩類。一般違規(guī)對(duì)店鋪的影響較小，且問(wèn)題不太嚴(yán)重；而嚴(yán)重違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。因此，大家務(wù)必了解哪些行為被視為違規(guī)，并盡量避免。

??在前面所提出的問(wèn)題上，已經(jīng)給大家做出了解答。實(shí)際上，這兩者之間存在著很大的區(qū)別，淘寶商家們必須遵守相應(yīng)的規(guī)則，否則他們的淘寶店鋪在后期的運(yùn)營(yíng)中會(huì)變得非常困難。

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