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淘寶海外直郵服務(wù)怎么樣？賠付規(guī)則是什么？

發(fā)布日期：2023-9-4 14:03

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淘寶海外直郵服務(wù)

摘要:

淘寶海外直郵

??對于賣家而言，如果他們需要使用淘寶海外直郵服務(wù)的商品，并且在后臺開通了該項(xiàng)服務(wù)，那么這項(xiàng)服務(wù)會給他們帶來哪些好處呢？

??海外直郵的優(yōu)勢在于可以降低成本、提高速度，并且能夠減少運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。然而，需要注意的是海外直郵必須符合海關(guān)的規(guī)定，因此對貨物數(shù)量有一定限制。

??請問海外直郵服務(wù)的賠付規(guī)則是什么？

??1、如果賣家在買家申請退款之前尚未發(fā)貨，他應(yīng)該在獲得買家同意后才能發(fā)貨。如果賣家沒有征得買家同意而繼續(xù)發(fā)貨，會導(dǎo)致買家拒收商品或者承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。

??賣家若擅自修改買家的收件信息（例如地址、轉(zhuǎn)運(yùn)碼等），導(dǎo)致拒簽或物流服務(wù)商無法找到收件人，賣家需承擔(dān)商品退回的運(yùn)費(fèi)以及商品損壞或丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

??賣家在將發(fā)貨商品交付給承運(yùn)人之前，在官方物流服務(wù)商倉庫簽收之前，承擔(dān)商品風(fēng)險(xiǎn)；在官方物流服務(wù)商簽收之后，在買家簽收之前，由官方物流服務(wù)商承擔(dān)商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

??4、如果買家沒有合理理由拒絕簽收商品，交易的支持將流向賣家。買家應(yīng)自行聯(lián)系官方物流服務(wù)商取回商品，并承擔(dān)商品在取回過程中可能發(fā)生的毀損或滅失風(fēng)險(xiǎn)。此外，買家還需要承擔(dān)由于此事可能導(dǎo)致的通關(guān)滯貨費(fèi)用，例如額外的運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲費(fèi)用和保管費(fèi)用等。

??5、如果買家在簽收后發(fā)現(xiàn)包裝破損或嚴(yán)重凹痕，以及商品有損壞、污漬、缺件等問題，可以向官方物流服務(wù)商投訴，并要求賣家提供賠償。交易支持打款給賣家。

??淘寶海外直郵服務(wù)具有積極和消極的一面，賣家應(yīng)該以正確的態(tài)度看待。最終，賣家需要自行評估啟用該服務(wù)是否利大于弊，若利大于弊，則可以選擇啟用服務(wù)。

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