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天貓店鋪日常管理流程是什么？店鋪管理軟件是啥？

發(fā)布日期：2023-9-7 13:19

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天貓店鋪日常管理

摘要:

天貓店鋪管理

??天貓店鋪的管理要求包括各項(xiàng)指標(biāo)的合規(guī)性和避免違規(guī)行為，以及不得扣分。一旦出現(xiàn)違規(guī)或扣分情況，就可能導(dǎo)致天貓降權(quán)。請問天貓店鋪的日常管理流程是怎樣的？

??1、關(guān)于進(jìn)貨管理：在如今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客戶對商品的要求既要價(jià)格便宜又要質(zhì)量優(yōu)良。因此，一些賣家不得不采取一些手段，在廉價(jià)商品中摻雜次品。因此，在從價(jià)格稍低的供應(yīng)商那里批發(fā)淺色貨物時(shí)，必須格外注意，因?yàn)闇\色更容易染上污漬，所以需要進(jìn)行仔細(xì)檢查。

??2、現(xiàn)如今經(jīng)營困難重重，客戶追求的是物美價(jià)廉，因此進(jìn)貨管理尤為重要。有些不法商家為了追求利潤，常常將劣質(zhì)商品夾雜在便宜的貨物中。因此，當(dāng)從價(jià)格較低的供應(yīng)商處批發(fā)淺色商品時(shí)，需格外留心，因?yàn)闇\色商品更容易受到污漬的影響，必須進(jìn)行仔細(xì)的檢查。

??3、針對進(jìn)貨管理而言，當(dāng)前的經(jīng)商環(huán)境較為艱難，客戶在購買商品時(shí)要求既便宜又優(yōu)質(zhì)。因此，一些商家不得不常常在低價(jià)商品中摻雜問題品。因此，在從價(jià)格較低的上游批發(fā)淺色商品時(shí)，需要特別留意，因?yàn)闇\色商品更容易沾染污漬，必須進(jìn)行細(xì)致的檢查。

??2、對于庫存管理，必須確保進(jìn)貨、出貨和庫存賬目清晰明了，尤其是要保證庫存數(shù)量與實(shí)際物品相符。

??3、圖片管理：商品拍攝后，必須根據(jù)實(shí)物進(jìn)行色差調(diào)整，以將色差降至最低程度。否則，若色差太大，將導(dǎo)致退貨率上升。

??銷售管理方面：具備對商品的深入了解，熟悉其特性，并能夠向顧客提供詳細(xì)講解和推薦合適尺碼的建議。嚴(yán)禁使用侮辱性語言對待顧客。

??5、發(fā)貨管理：賣家在收到訂單后，需要按照自己承諾的時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨。選擇哪家快遞公司來合作配送可以由賣家自行決定，也可以直接使用淘寶官方提供的物流服務(wù)。

??店鋪管理軟件指的是什么？

??牛千。

??商家可以隨時(shí)利用千牛了解店鋪的經(jīng)營狀況。全新的菜單功能提供了營銷推廣、評價(jià)管理、店鋪裝修、發(fā)貨物流等多項(xiàng)升級功能。

??賣家若經(jīng)營多個(gè)店鋪，可以選擇使用千牛企業(yè)版。該版本的千牛解決了工作臺(tái)登錄多個(gè)店鋪賬號(hào)、同時(shí)接待多個(gè)店鋪客服以及數(shù)據(jù)查看等問題。它支持在一個(gè)工作臺(tái)上同時(shí)登錄多個(gè)賬號(hào)，并且在一個(gè)接待面板上同時(shí)接待多個(gè)店鋪，從而減少客服響應(yīng)時(shí)間，提高客服接待效率。

??進(jìn)貨、庫存、圖片、銷售以及發(fā)貨管理都是天貓店鋪管理中不可或缺的部分。這些管理任務(wù)都非常重要，需要注意的事項(xiàng)也有很多。接下來，我會(huì)詳細(xì)為大家介紹。

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