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衣服鞋子屬于三包商品嗎?任何商品都有三包嗎?

發(fā)布日期:2023-9-11 11:06
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三包產品

摘要:

      

淘寶三包

??在買家簽收商品后的一段時間內,如果淘寶衣服和鞋子出現(xiàn)質量問題,是否能享受包退、包換以及包維修等服務?


??以下是三包服務的標準:


??淘寶支持買家在商品簽收后的7天內,如果出現(xiàn)質量問題,可以選擇退貨退款或更換同型號、同規(guī)格的商品。


??淘寶將在商品簽收后的第二天開始的15天內,對于出現(xiàn)質量問題的商品,支持買家進行維修或更換同型號、同規(guī)格的商品。如果賣家無法履行更換義務,淘寶將支持買家進行退貨退款。


??3、對于商品實際成交金額在50元-100元(不含)之間的情況,自簽收之日起的30天內,


??淘寶在買家簽收商品后的第二天起,為購買金額達到100元及以上并在90天內出現(xiàn)質量問題的商品提供維修服務。


??如果賣家無法按時履約,買家可以要求更換與原商品相同型號和規(guī)格的商品,否則淘寶將支持買家退貨退款,賣家需要承擔運費。如果買賣雙方經過協(xié)商同意由買家自行維修,那么維修費用將由賣家承擔。


??所有商品都享有三包政策嗎?


??淘寶上并非所有商品都享受三包政策,但是像手機、電視、冰箱等大多數(shù)商品屬于三包商品。然而,以下五種情況不適用三包政策:


??1、將有質量瑕疵的處理品或等外品明確標示出來;


??2、與銷售等憑證不符或遭到篡改的商品有關的情況;


??1、被人為破壞、自行修理或穿著不得體的;


??2、外觀不合適、被故意損壞或自行維修的;


??3、自行修復、被他人破壞或穿著不當?shù)模?/p>


??4、被他人故意破壞、穿著不恰當或自行修理的。


??4、如果已經超過了“三包”期限,或者沒有提供“三包”卡和銷售憑證的情況下;


??5、根據(jù)法律法規(guī)和國家規(guī)定,可以豁免對“三包”責任的承擔。


??購買商品時務必留意“三包”保修的時間和范圍。若購買的是打折商品,應當確認是否享有“三包”服務。養(yǎng)成索取并保留購物憑證的良好習慣,以便在三包期內發(fā)現(xiàn)質量問題時,能憑借購物憑證與商家協(xié)商解決或立即撥打12315熱線投訴舉報。


??在淘寶上,除了衣服和鞋子,還有許多其他商品也提供三包服務。然而,一旦超過了三包服務時間,這些商品就無法再享受到三包服務。

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