電商資訊

哪些因素影響了淘寶轉化率？

發(fā)布日期：2017-7-3 17:24

15998人閱讀

淘寶轉化率

摘要:

轉化率是淘寶賣家們比較關心的問題。因為只要有了轉化率，那么說明充分利用了賣家辛辛苦苦引進來的流量。但是為什么在同樣的流量下，有的店鋪轉化率特別高，而有的店鋪卻恰恰相反呢？這讓不少賣家感覺到頭疼。究竟是哪些因素影響了你的店鋪轉化率呢？ 1.商品的價格。目前淘寶上的產(chǎn)品，同質(zhì)化的情況非常嚴重。這也為消費者的選擇提供了條件，他們往往會貨比三家，同一件商品，如果你的價格偏高，那么...

轉化率是淘寶賣家們比較關心的問題。因為只要有了轉化率，那么說明充分利用了賣家辛辛苦苦引進來的流量。但是為什么在同樣的流量下，有的店鋪轉化率特別高，而有的店鋪卻恰恰相反呢？這讓不少賣家感覺到頭疼。究竟是哪些因素影響了你的店鋪轉化率呢？

1.商品的價格。目前淘寶上的產(chǎn)品，同質(zhì)化的情況非常嚴重。這也為消費者的選擇提供了條件，他們往往會貨比三家，同一件商品，如果你的價格偏高，那么你的轉化率就很難提升。

2.商品的銷量。商品的銷量對消費者來說是質(zhì)量有保障的一個說明，買的人多，那至少說明商品的質(zhì)量不會太差，當然這里面也有從眾心理在作怪。如果你的商品讓消費者找到了信心，那么下單的幾率就會大大提高。

3.商品的評價。很多消費者在網(wǎng)購前除了會看寶貝詳情頁，還會必看寶貝評價以及“問大家”，如果商品的好評率較高，那么就能提高商品潛在消費者的購買信心。尤其是新上架的商品，好評率和好評語對它以后的銷售至關重要，如果前幾個人對這個商品的評價都很低，那么該商品的轉化率以后也很難上去。

4.寶貝詳情頁。大家想要了解產(chǎn)品的詳細信息，只有通過詳情頁來實現(xiàn)。如果說詳情頁沒有把買家想要了解的信息展現(xiàn)出來，或者產(chǎn)品展示圖片沒有吸引到消費者，那么買家自然就沒有購買欲望了。所以說在沒有基礎銷量及評論的新品期，詳情頁是影響轉化率的重要因素，大家這一點需注意。

5.客服服務水平。客服，最為客戶轉化的最后一個環(huán)節(jié)。其實淘寶店鋪客服的工作還挺多，包括：售前準備、客戶接待、關聯(lián)銷售、訂單催付、售后服務等，一個好的客服，必然能夠做好以上工作，就算是出現(xiàn)售后問題也能很快、很好的解決。

當然以上工作還需要在確保產(chǎn)品質(zhì)量得基礎上才能行得通，畢竟只有產(chǎn)品本身過硬，才能最終獲得消費者的信賴。