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淘寶商品合規(guī)預(yù)檢工具是什么?入口在哪?

發(fā)布日期:2023-11-3 13:14
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淘寶商品合規(guī)檢測

摘要:

      

淘寶開店

??為了協(xié)助商家朋友們更加有效地發(fā)現(xiàn)商品違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),我們決定向商家開放官方免費(fèi)的商品合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢測工具(即:商品預(yù)檢工具)?,F(xiàn)誠邀您前來使用并提供寶貴意見!


??請(qǐng)注意,只有在登錄后才能使用的商品預(yù)檢工具入口是ss.taobao.com/app#/materialTest。


??2、商品預(yù)檢工具的檢測場景已經(jīng)涵蓋了違禁風(fēng)險(xiǎn)的檢測。如果您之前曾受到處罰或擔(dān)心自己的商品可能違反《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》而被扣分,您可以使用該工具進(jìn)行排查。當(dāng)檢測出存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),工具將直接告知您違規(guī)的原因和位置,并提供相應(yīng)的整改建議。


??溫馨提示:


??請(qǐng)注意:


??為了最大限度地減少違規(guī)所帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我們會(huì)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)情況采取平臺(tái)保護(hù)措施。這些措施可能包括商品下架,極端情況下甚至可能刪除商品,但并不會(huì)涉及扣分處罰。


??1. 詳細(xì)介紹工具的使用方法


??2. 對(duì)工具進(jìn)行逐步講解


??3. 提供工具的詳細(xì)操作指南


??4. 全面展示工具的功能和操作步驟


??5. 細(xì)致地教授使用該工具的技巧和竅門


??二、產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢


??1、點(diǎn)擊【去檢測】,找到商品預(yù)檢工具。


??請(qǐng)選擇您希望進(jìn)行檢測的商品,并點(diǎn)擊提交。


??您提交后,可以在預(yù)檢記錄中查詢檢測結(jié)果。如果不需要人工審核,大約15分鐘后結(jié)果會(huì)顯示;如果需要人工審核,約需等待45分鐘后才能看到結(jié)果。


??溫馨提示:


??親切提醒:


??1、一般情況下,系統(tǒng)會(huì)在15分鐘內(nèi)完成檢測并給出結(jié)果。如果需要進(jìn)行人工審核,檢測結(jié)果的出來時(shí)間將延長至提交后的45分鐘左右。請(qǐng)您耐心等待。建議您在商品通過檢測后再進(jìn)行上架操作。


??目前,由于涉及到機(jī)器和人力成本,商品預(yù)檢工具每天的檢測次數(shù)上限為50次。建議您在提交檢測之前,請(qǐng)確保商品信息準(zhǔn)確無誤,并且同一個(gè)商品在一天內(nèi)最多只能進(jìn)行兩次檢測。


??目前可以對(duì)倉庫中和出售中的商品進(jìn)行檢測,但如果您的商品已被刪除或被小二下架,暫時(shí)無法進(jìn)行檢測。


??4、由于算法和人工審核的限制,所以該檢測結(jié)果無法涵蓋商品/圖片/文本可能存在的所有風(fēng)險(xiǎn)。建議您同時(shí)進(jìn)行自檢和自查,以符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則的要求。


??2. 常見疑問


??1、如何處理對(duì)檢測結(jié)果的不滿意?


??如果您對(duì)檢測結(jié)果不滿意或者對(duì)頁面的操作指引感到困惑,可以利用產(chǎn)品上提供的反饋入口進(jìn)行反饋。


??為什么我無法找到進(jìn)行商品預(yù)檢的工具入口?


??感謝您對(duì)商品預(yù)檢工具的支持。目前,我們正在進(jìn)行產(chǎn)品的灰度調(diào)試階段,并且只向邀約用戶開放。


??3、我商品被處罰(商品被下架/刪除)后,我想知道檢測結(jié)果是什么原因。


??答:檢測工具的核心功能是進(jìn)行違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)排查,如果在檢測后商品被處罰,可能是由以下幾個(gè)原因引起的:


??目前,商品合規(guī)檢測僅涵蓋違禁風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,如果商品存在其他違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),有可能會(huì)受到處罰。


??2) 由于平臺(tái)不斷優(yōu)化其識(shí)別能力,所以在極端情況下,不能排除對(duì)先前被認(rèn)定為無風(fēng)險(xiǎn)商品的重新檢測后發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的可能性。


??在進(jìn)行檢測后,我們發(fā)現(xiàn)了一種新增的風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)場景。盡管當(dāng)前商家顯示為“暫未識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)”,但由于實(shí)際商品存在新增的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致最終商品遭受了處罰。


??盡管算法識(shí)別存在一定的局限性,商品合規(guī)檢測服務(wù)可能無法覆蓋所有的商品風(fēng)險(xiǎn),我們會(huì)不斷改進(jìn)產(chǎn)品能力,并增加更多的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別場景。感謝您的理解和支持。


??3) 如果您的商品經(jīng)過檢測后發(fā)現(xiàn)存在編輯操作,但未能通過商品合規(guī)檢測,也有可能被平臺(tái)常態(tài)化違規(guī)識(shí)別系統(tǒng)所識(shí)別并處理。


??4) 根據(jù)商品檢測結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)了一些高風(fēng)險(xiǎn)違規(guī)情況,并觸發(fā)了平臺(tái)的商品保護(hù)措施,導(dǎo)致商品被下架或刪除(請(qǐng)注意,這并不涉及扣分處罰)。因此,我們建議您在正式上架商品之前使用預(yù)檢工具來排查潛在風(fēng)險(xiǎn)。如果發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)存在,您可以先完成整改,然后再進(jìn)行上架操作。

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