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淘寶店鋪異常行為大概就有這些

發(fā)布日期：2017-8-8 16:59

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淘寶異常行為

摘要:

淘寶賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，肯定會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題。比如店鋪沒(méi)流量、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題，相比較這些常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，相信大家更為惱火的是在開(kāi)店過(guò)程中遇見(jiàn)異常行為。如果說(shuō)大家不了解這些異常行為，就不知道該如何去解決問(wèn)題，所以大家一定要了解一些淘寶開(kāi)店常見(jiàn)的異常行為以及原因，方便解決問(wèn)題。淘寶商家最容易遇見(jiàn)的異常行為主要有這些：第一，異常拍下：短時(shí)間內(nèi)被一個(gè)或多個(gè)賬戶大量拍...

淘寶商家最容易遇見(jiàn)的異常行為主要有這些：

第一，異常拍下：短時(shí)間內(nèi)被一個(gè)或多個(gè)賬戶大量拍下商品不付款，導(dǎo)致商品庫(kù)存被占用，無(wú)法銷售給正常消費(fèi)者，產(chǎn)生資損。

第二，異常退款：在退款售后中，被同一個(gè)賬戶頻繁的申請(qǐng)“僅退款”，或者消費(fèi)者的退貨單號(hào)虛假，或收到異常的空包、掉包，或者少件退貨包裹。

第三，異常賠付：訂單的收貨地址或者收貨人信息無(wú)效或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無(wú)法按規(guī)發(fā)貨產(chǎn)生賠付，或是買(mǎi)家下單后立即申請(qǐng)“缺貨”，退款未及時(shí)響應(yīng)導(dǎo)致賠付。

第四，異常評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)中出現(xiàn)污穢言語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息等評(píng)價(jià)內(nèi)容，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低。

第五，異常投訴：出現(xiàn)行為瑕疵時(shí)，被買(mǎi)家以發(fā)起投訴舉報(bào)、給予差評(píng)等手段脅迫要求給予利益的。常見(jiàn)的就是要求“好評(píng)返現(xiàn)”。

不過(guò)賣(mài)家們也不要擔(dān)心這些異常行為，因?yàn)樘熵堃呀?jīng)推出了“云標(biāo)簽打標(biāo)”，這個(gè)云標(biāo)簽就是為商家們謀福利的，幫助大家處理這些異常行為。

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