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千牛超時發(fā)貨會扣錢嗎？怎么報備？

發(fā)布日期：2023-11-29 10:11

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千牛超時發(fā)貨

摘要:

淘寶開店

??當(dāng)然。

??賣家在淘寶上延遲發(fā)貨會有怎樣的后果？

??對賣家來說，未按約定時間發(fā)貨會產(chǎn)生不良影響，不僅需要支付違約金給買家，還可能會遭到扣分的處罰。

??商家最好按照約定時間進(jìn)行發(fā)貨，否則店鋪可能會面臨罰款等問題，甚至受到一定的處罰。

??買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的情形（交易雙方另有約定的除外），依據(jù)《淘寶規(guī)則》第六十三條。

??需要支付違約金，數(shù)額為該商品實際成交金額的5%，賠付金額上限為30元，下限為5元，特定類目商品的下限也為5元。

??在淘寶網(wǎng)，如果買家提出投訴并且賣家在人工介入后被認(rèn)定為違約，賣家在判定之前主動支付違約金的話，當(dāng)主動支付的違約金達(dá)到第三次及其三倍的時候?qū)豢鄢?分（三天內(nèi)累計扣分不超過12分）。

??在淘寶網(wǎng)，如果買家提出投訴，而賣家在人工介入之前未主動支付違約金并且投訴被確認(rèn)成立，除了需要支付違約金之外，還會被扣除3分。

??如何進(jìn)行報備呢？

??商家如果由于特殊原因無法及時發(fā)貨，可以按照以下步驟進(jìn)行報備：進(jìn)入【商家中心】，選擇【物流管理】，再點擊【物流工具】，最后進(jìn)行【延遲發(fā)貨報備】。

??商家在延遲發(fā)貨寶貝時，需填寫所有大型好的選項，頁面會有相應(yīng)提示，按照提示填寫即可。提交報備成功后，系統(tǒng)將在2個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。在審核過程中，不會因為淘寶延遲發(fā)貨而自動賠付。

??請注意：

??請?zhí)崆巴ㄖ唵胃犊顣r間。

??訂單必須在提交報備前的“48小時”內(nèi)付款，時間精確到秒，如果未填寫，則默認(rèn)為零點（適用于自然災(zāi)害、商家因素、特殊訂單的報備場景）。

??發(fā)貨時間將在完成報備后確定。

??可在報備訂單付款的15天內(nèi)選擇可發(fā)貨時間，適用于大型會議、重大賽事、自然災(zāi)害或商家因素等報備場景。

??請務(wù)必填寫真實的可發(fā)貨時間，在這個時間范圍內(nèi)完成發(fā)貨，以免因未能按時發(fā)貨而引起消費者投訴。

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