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如何提高潛在淘寶客戶的轉(zhuǎn)化率？

發(fā)布日期：2017-9-20 17:26

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淘寶轉(zhuǎn)化率

摘要:

本以為可以到手的訂單，到最后卻飛走了。相信不少淘寶賣家都遇見過這樣的問題，為什么煮熟的鴨子飛走了呢？一部分原因就是賣家們沒有對潛在客戶很好的去把握，或者不能說服別人為之買單。一般來說，淘寶店鋪都是存在很多的潛在客戶的，想要提高店鋪轉(zhuǎn)化率，就需要將這些潛在客戶變成成交客戶。第一，找到客戶關(guān)心的點(diǎn) 一般來說，賣家要分析產(chǎn)品的亮點(diǎn)是否突出，產(chǎn)品賣點(diǎn)是不是一下可以抓住客戶眼球...

本以為可以到手的訂單，到最后卻飛走了。相信不少淘寶賣家都遇見過這樣的問題，為什么煮熟的鴨子飛走了呢？一部分原因就是賣家們沒有對潛在客戶很好的去把握，或者不能說服別人為之買單。一般來說，淘寶店鋪都是存在很多的潛在客戶的，想要提高店鋪轉(zhuǎn)化率，就需要將這些潛在客戶變成成交客戶。

第一，找到客戶關(guān)心的點(diǎn)

一般來說，賣家要分析產(chǎn)品的亮點(diǎn)是否突出，產(chǎn)品賣點(diǎn)是不是一下可以抓住客戶眼球，從這些點(diǎn)里面能不能滿足各類客戶的需求，要站在客戶的角度去考慮什么點(diǎn)是值得關(guān)心的，找到他們?nèi)菀姿阉鞯年P(guān)鍵詞，才能了解分析他們的需求。

第二，盡量滿足客戶合理要求

說的是盡量去滿足客戶的合理要求，如果客戶提出商品免費(fèi)贈送，比如當(dāng)客戶在說你給我寄點(diǎn)小禮品我就下單，這個要求不過分，那么你就可以滿足客戶要求了。

第三，節(jié)日問候

如果你朋友圈里面有做房地產(chǎn)的人，你就會知道每到節(jié)假日都會給你發(fā)來問候，試問他們?yōu)槭裁催@么殷勤，答案是他們想讓你買他們的房子。那么作為淘寶賣家，也可以節(jié)假日給買家送點(diǎn)祝福，這些細(xì)節(jié)可以讓客戶感覺你對他的關(guān)注和重視。當(dāng)然也不能說天天給別人發(fā)，這樣可就是騷擾了，效果也會適得其反。

第四，注重產(chǎn)品上新

店鋪定時上新，可以吸引消費(fèi)者圍觀，如果買家看重產(chǎn)品自然就會購買了。如果你的店鋪沒有產(chǎn)品的更新，可能潛在客戶都沒有了，這又如何談店鋪轉(zhuǎn)化呢。時代都在不斷的更新變化，店鋪怎么可以不變化，賣家要根據(jù)客戶需求去更新出讓他滿意的東西來。

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